Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Homeroom har en tydlig kommunikation med vissa kunder, vilket uppskattas. Kundtjänsten bemöter proffsigt och löser problem snabbt och positivt. Produkterna motsvarar beskrivningen och är av hög kvalitet. Dock finns det problem med leveransinformationen och vissa kunder upplever svårigheter med betalningsprocessen via BankID. Det finns även önskemål om tydligare produktdetaljer och bättre samleverans. (73%)

“Allt gick bra”

“Snabbt”

“Vänlig kundservice”

“Bra och fint”

“Missad leverans”

“Svårt att få tag i kundtjänst”

“Proffsigt bemötande i kundtjänsten! Tack! ☀️”

“Stolarna ryms inte intill bordet”

“Dåligt kontakt med leverantören”

“dålig kundservice”

👍 31   👎 47

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Jan Janiczek - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Allt gick bra

Louice - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabbt

Pia Rudström - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kvalitet
  • Snabb leverans
  • Vänlig kundservice
  • Bra priser

Sheren Marwan - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra och fint

Stina Andersson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Missad leverans
  • Svårt att få tag i kundtjänst

Carmen - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Proffsigt bemötande i kundtjänsten! Tack! ☀️

Maria Jäderberg - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Stolarna ryms inte intill bordet

Emma Caroline - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dåligt kontakt med leverantören
  • Skavde skiva på bordet
  • Köper aldrig härifrån igen

Shemiran Odisho - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • dålig kundservice
  • lång leveranstid
  • höga priser

Kenny - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Hittade exakt vad vi sökte

Susanne - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Slängkappan flyttar sig
  • Materialet närmst madrassen är inte bra
  • Väldigt besviken!

Nehms - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra kundservice
  • Bra priser
  • Tydlig kommunikation

Helga Weisner - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Varan kom väldigt fort
  • Besvärligt att får normal faktura
  • Behöver flera gånger använda BankID ingen alternativ på en annan bank
  • Jag vet inte hur jag kan betala eftersom banken krånglar

Rose - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • fantastisk upplevelse med Leveransen, otroligt snabb och smidig

Susanne - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra bordsgrill

Gunnel Brämming - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Lätt att beställa
  • Snabb leverans

Tasola Kartsidou - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Enkelt att beställa

SYLVIA ANNETTE DAHLGREN - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Ni är bra
  • inte fått alla varor än

Katarina - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabbt o smidigt
  • Snygg färg
  • Känns mjukt o skönt

Eva Hasselblad - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • snygga, bekväma, mycket lätta att montera, stadiga, enkla att justera höjden

Eva Ingeborg Caverin - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Lätt och trevligt att göra beställning

Ilirjana - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • bra kundservice

Helén Kardebratt - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snygg leverans
  • Välinpackad
  • Motsvarade förväntningar

Kerstin - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Lätt att beställa och snabb leverans
  • Bra info från kundtjänst utan kötid

Annelis Malmgren - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb hantering

Lisa - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Felaktig leveransinformation

Anders - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra produkter
  • Smidig betalning
  • Effektiv leverans

Ann Lundström - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Missnöjd med kundbemötande
  • Kan inte avbryta köpet trots önskan samma dag
  • Svårt att få retur hanterad
  • Svårt att komma i kontakt

Eivor Anne-Catrine Lind - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Föredrar att handla i butik
  • Vunnit på Bingolotto

Pelin In - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Lång leveranstid och skadade varor
  • Dålig kommunikation och bristande information
  • Kundtjänst ej behjälplig och besvär med leveransen
  • Rekommenderar inte att beställa från Homeroom

Pia Weinestad - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Så fin & bra service

Solveig - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra och snabb kommunikation vid frågor

Ingrid - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Hjälpsam kundservice
  • Bra kvalitet på produkterna
  • Bra pris
  • Tydlig kommunikation
  • Positiv återkoppling

Hediyeh - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • problem med stol ben
  • skadat med någon färg

Kjell - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bättre service
  • Svårt att hitta kollin
  • Ingen respons från företaget
  • Brist på kommunikation
  • Missnöjd med hanteringen av situationen

kund - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Mail om slutsåld vara efter beställning
  • Missad leveransavisering
  • Problem med hemsidan
  • Nöjd med slutlig produkt

Linn - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fattas skruvar till bordet
  • Så det är oanvändbart
  • Jag har inte fått något mail och jag har inte fått några skruvar
  • Bord Venture Home 3012

Agnes - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Helt oanvändbara produkter
  • Ingen hjälp från kundservice
  • Dålig kvalitet på material
  • Otydlig kommunikation om produktens egenskaper
  • Höga priser för produkterna

Hans-Magnus Holmström - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • lång giltighetstid för rabatt men endast giltig i 9 dagar
  • missvisande information om rabattens giltighetstid
  • bra kundservice som svarade snabbt

Tomas - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dålig kvalitet på möbeln, komplicerat montage och otydliga ritningar.
  • Behövde själv göra förbättringar och reparationer på möbeln.
  • Slutresultatet var hyfsat snyggt men inte helt tillfredsställande.

Emelie Roos - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Kundservice var hjälpsamma men behövde påminnas om problemet
  • Företaget kompenserade för problemen
  • Produkten är inte av hög kvalitet
  • Produkten är väldigt fin men känns billig och ranglig

Katarina - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Urusel kundservice
  • Hemleverans kräver signering utan förvarning
  • Dyr returkostnad och återbetalningsavgifter
  • Ingen möjlighet till kompromiss från kundservice

debbie mattsson - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dåligt företag aldrig mer beställ från dom idioter
  • Faktura på 1495 kr för utlöst paket
  • Hon i kundtjänst var riktigt otrevlig
  • Hon bara la på telefonen och vill absolut inte låta mig förklara vad som hade hänt
  • Det stämmer inte alls jag har inte makulerat något
  • Fick svar att jag skulle ringa till bling och kolla vart det är då fick jag information att dom har returnerat allting

Sanela - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • personal vänlighet

Marianne Elisabeth Cedergren - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Allting fungerade bra

Madelaine Grimstedt - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • har fortfarande inte betalat
  • ni inte tar ansvar

Isaac - 24 månader sedan

  • Fick aldrig produkten
  • Värdelösa
  • Väntade 5v på att få höra att den inte kommer

Ayman - 3 år sedan

  • Sämsta leveransupplevelsen
  • Väldigt försenat utan svar

Gudrun Lindqvist-Nuzzaci - 4 år sedan

  • Ingen leverans - bara krav på varorna
  • Finns fina varor och justa priser
  • Måste vara ”skriven” på leveransadressen
  • Stolarna kunde ej levereras p.g.a. adressen
  • Krav på stolar inkl. returfrakt trots ingen leverans
  • Fortsatta krav trots förklaringar
  • Bemärkningar: Trött och ledsen