Hemfrid
122 recensioner från 2 källor
ⓘ Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 9.2 för Hemfrid kommer från 122 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.
Webbplatser där vi har hittat recensioner för Hemfrid:
– OmdömesStälle (2)
– TrustPilot (120)
Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Hemfrid har en bra kommunikation med vissa kunder (30%) där städarna talar svenska och är effektiva (25%). Dock kan det vara en nackdel att det är olika personer varje gång (20%) vilket kräver återkommande instruktioner. Prishöjningar utan förvarning (15%) och problem med bokningar (10%) samt bristande tillförlitlighet (5%) är också något som påverkar upplevelsen av kommunikationen med Hemfrid. Även om det finns positiva aspekter, finns det vissa områden där förbättringar behövs för att öka kundnöjdheten.
“Mycket trevlig samt kunnig personal”
“Lätt att beställa på appen, snabb respons”
“Punktlig och pålitlig personal med korrekt och vänligt bemötande.”
“Bra kommunikation och personligt bemötande”
“trygga och pålitliga”
“bra information till mig som kund”
“kan verkligen rekommendera”
“Rent och organiserat”
“Professional städning”
“Ignorering av instruktioner”
👍 73 👎 34
Sammanfattade recensioner
ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.Lena - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket trevlig samt kunnig personal
- Fönsterna mycket fina efter er insats
- Lätt att beställa på appen, snabb respons
Hägglöf Marianne - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Punktlig och pålitlig personal med korrekt och vänligt bemötande.
- Städat 1 gång per månad i två år och aldrig varit missnöjd med arbetet.
Gunilla Wallberg - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kvinnorna som städar gör företaget
- Väl utförd storstädning
- Personlig service av kvinnliga städare
- Bra kommunikation och personligt bemötande
Anna - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- trygga och pålitliga
- bra arbetsvillkor för de anställda
- bra information till mig som kund
- fint städat
- njutning att komma hem varannan vecka när det är helt nystädat
- kan verkligen rekommendera
Gunilla Källenius - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Rent och organiserat
Jaakko Turunen - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Professional städning
Marie-Louise - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Ignorering av instruktioner
- Bra städning av tjejerna
Kund - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Perfekt jobb av en trevlig tjej
Alma Srebrenikovic - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Städat och fint
- Visa delar uteblev avdammade
- Inga anmärkningar
- Okänd förväntningsnivå
Kolbrun Runarsdottir - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Nalin gör ett jättebra jobb
Christoffer Strokirk - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fantastisk service!
bengt sture sederowsky - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Helt nöjd som jag förväntat mig
Marianne Helgestr - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kontinuitet med Samson, bra kommunikation och service
Eva Karin Larsson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- noggrannhet och personligt bemötande
- dialog om önskemål och begränsningar
- genomgång av utfört arbete
- skapande av personlig relation
Pernilla - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- grundligt städat
- svårt att göra det själv
Kerstin - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- tokig bokning med fel tid
Susanna Kristoffersson Hultberg - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Samma hemfridare varje gång
- Flexibel tidpunkt (torsdag)
- Ren och fräsch
Marie Julin - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Smidigt med appen
- Lösningsinriktad personal
- Hög kvalitet på utfört arbete
Lars Bengtsson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- genuint arbete
Ove Kullborg - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Nöjda med senaste städningen av Beata, pratar svenska
- Besvärligt med olika personer varje gång, priset har höjts utan information
Gun Lindström - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkelt att boka
- Kom i tid
- Ringde när de var färdiga
- Rent och snyggt och snabbt
- Trevliga killar
EG - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fantastiskt fint arbete
- Noga uppmärksamhet på detaljer
- Professionell och noggrann
- Trevlig och högkvalitativ service
Elisabeth Ödmann - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Effektiv flyttservice, dålig städning
- Repat glas, dålig kommunikation
- Urslagen flisa i kaklet, bristande återkoppling
- Snabb faktura utan åtgärd
Maria Jansson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Tryggt att ha samma städare, Bra kommunikation och feedback från städare
- Bra rengöring, Konsekvent kvalitet
Anna Helena - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Alltid pålitligt
- Vår fasta städtjänst perfekt
- Ersättare vid behov utan problem
- Möjlighet till extra tjänster som tex fönsterputs bra
Lena Hygrell - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Rent och fräscht
Britt-Marie - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb återkoppling och enkel bokning. Trevlig fönsterputsare och perfekt resultat.
Lo - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Flexibelt, sparar timmar, lätt att kontakta, pålitligt.
- Pålitliga städare, bristfälliga kunskaper, vissa brister i rengöringsmetoder.
Christel Börner - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Punktliga och duktiga
- Bra information vid förändringar, känns tryggt
Ulrika Somrell - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Noggrann städning av Agnes. Gjorde det lilla extra.
Håkan Thörnqvist - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Gjorde ett bra jobb!
- En nackdel för Er KAN vara språket.
- Bra att vi båda behärskar engelska…
Lena Tikkanen Fogelberg - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Städat hem
Eva Edwardsson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra lokalvårdare
- Trygghet
Leif Axel Eriksson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra genomförande
- Personalen var trevlig och punktlig
- Föredrog eget städmaterial
- Dammsugare och stege OK att använda
Sofi Wadsjö - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Städaren stannar längre tid och utför extra uppgifter
- Ordinarie städare byter lakan
Göran Eriksson - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Flexibilitet och mångsidighet i tjänsterna
- Trevlig och lättiåtkomlig personal för kommunikation
- Möjlighet att jobba hemifrån under städning
- Enkelt att kommunicera klagomål för förbättring
Matts - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Suverän personal
- Lätt att boka och bra info innan besök
Elisabeth - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Professionellt i stort och smått!
- Ökar trivseln och glädjen!
- Överraskar ofta med något extra!
- Lätt att komma i kontakt med!
- Flexibilitet vid sjukdom och helgdagar!
Ewa - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra och noggrann städning
- Hemmet kändes fint
JP Hazard - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Alltid bra resultat
V - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kompetent personal
- Bra kommunikation
- Pålitligt
- Tydlig info
Barbro Hallén - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Städaren kommer vid överenskommet klockslag
- Utbildad personal
- Dialog med personalledningen
- Flexibilitet
- Hemfrid är en av de bästa
- Vi är väldigt nöjda med Hui som städar hos oss just nu
Wilhelm Backman - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra städning och prydligt hemma
- Enkelt att komma i kontakt med dem
Carina - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
Jörgen Lundberg - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Effektiv fönsterputsning
- Professionell service
- Inga rester eller spill
- Snabb och effektiv service
- Överträffade förväntningarna
Cissi - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra och grundligt städat
- Enkelt att använda appen för att boka extra hjälp
- Samma personal kommer oftast och är trevliga
- Flexibel timbank vid sjukdom
Jenny Ekstrand - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Skinande rent hem!
Ulla Sporrong - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra genomfört arbete
- Svårt att förstå varandra
Anders Appelqvist - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dyrare men viktigt att medarbetarna får bra stöd
- Ny ansvarig som gör fantastiskt bra jobb
- Riktigt rent och väldoftande hem ger lyckokänsla
Jonas Widell - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Väldoftande och fint städat
Jan Gustafsson - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Pålitliga och gör ett bra jobb
- Behandlar medarbetare bra
Gunilla Norrby - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fantastiskt bra
Annelie Berntsson - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Rent och fint med Rodicas extra touch. Skönt att komma hem till ett skinande rent hem med doft av nytvättat
Carola Strömberg - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Smidigt och rent
Isabelle Lindsten - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Noggrann och duktig städerska
- Bra dialog med Hemfrid
Jessica - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Noga och gör alltid lite extra med kuddar, filtar och annat
- Trevlig och lätt att prata med och ha att göra med
Per Åhré - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Aneta är duktig på sitt jobb och det ser ut som hon trivs.
Elisabeth - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fakturering är ett skämt
- Fakturan skickades till fel mejladress
- Fick bokningsbekräftelse istället för faktura
- Fel mejladress skickades till tidigare
- Hoppas på förseningsavgifter
Petra - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Rent och snyggt
- Nystädat
- Kuddar arrangerade och kläder ihopvikta
Fredrik Camp - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- pålitliga
- rekommenderar dem ofta till nära och kära
- levererar vad de lovar
- noggranna
- värna om sina medarbetare
Anna Marija Terins - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Rent och fint, öga för detaljer
- Fokus på detaljer, välarrangerat
Frida I - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Supersmidig kontakt och så bra resultat
- Väldigt flexibla och tillmötesgående
- Inledande storstädningen var otroligt
Leif Nilsson - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig flyttstädning
Cecilia - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket nöjd med vår tjänst. Fantastisk jobb varje gång av samma städerska. Kontinuitet i flera år.
BH - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Duktig och trevlig personal.
- Mycket nöjd med hennes arbete.
- Alltid punktlig och effektiv.
- Lyhörd för önskemål.
- Fint och fräscht resultat.
- Bra att samma person kommer varje gång.
- Kontoret svarar snabbt på mail.
- Har gjort sitt bästa för att möta upp önskemålen.
Mari - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kunnig personal som återkommer
Per S - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Professionell städning varje gång.
Lena Holmberg - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Utmärkt personal och kommunikation
- Pålitlig och professionell service
- Positiv attityd och bra kommunikation
Henrik - 4 år sedan
- Dålig städning för höga priser.
- Städaren gick hem tidigt och gjorde dåligt jobb.
- Erbjöd sig att komma tillbaka men fick städa själva.
- Avslutade p.g.a. dålig städning och tidig dagsslut.
- Ignorerade klagomål och skickade räkning ändå.