Hemfrid

122 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 9.2 för Hemfrid kommer från 122 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Hemfrid:

OmdömesStälle (2)
TrustPilot (120)

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Hemfrid har en bra kommunikation med vissa kunder (30%) där städarna talar svenska och är effektiva (25%). Dock kan det vara en nackdel att det är olika personer varje gång (20%) vilket kräver återkommande instruktioner. Prishöjningar utan förvarning (15%) och problem med bokningar (10%) samt bristande tillförlitlighet (5%) är också något som påverkar upplevelsen av kommunikationen med Hemfrid. Även om det finns positiva aspekter, finns det vissa områden där förbättringar behövs för att öka kundnöjdheten.

“Mycket trevlig samt kunnig personal”

“Lätt att beställa på appen, snabb respons”

“Punktlig och pålitlig personal med korrekt och vänligt bemötande.”

“Bra kommunikation och personligt bemötande”

“trygga och pålitliga”

“bra information till mig som kund”

“kan verkligen rekommendera”

“Rent och organiserat”

“Professional städning”

“Ignorering av instruktioner”

👍 73   👎 34

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Lena - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket trevlig samt kunnig personal
  • Fönsterna mycket fina efter er insats
  • Lätt att beställa på appen, snabb respons

Hägglöf Marianne - 11 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Punktlig och pålitlig personal med korrekt och vänligt bemötande.
  • Städat 1 gång per månad i två år och aldrig varit missnöjd med arbetet.

Gunilla Wallberg - 11 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Kvinnorna som städar gör företaget
  • Väl utförd storstädning
  • Personlig service av kvinnliga städare
  • Bra kommunikation och personligt bemötande

Anna - 11 maj 2024Trustpilot 🔗

  • trygga och pålitliga
  • bra arbetsvillkor för de anställda
  • bra information till mig som kund
  • fint städat
  • njutning att komma hem varannan vecka när det är helt nystädat
  • kan verkligen rekommendera

Gunilla Källenius - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Rent och organiserat

Jaakko Turunen - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Professional städning

Marie-Louise - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Ignorering av instruktioner
  • Bra städning av tjejerna

Kund - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Perfekt jobb av en trevlig tjej

Alma Srebrenikovic - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Städat och fint
  • Visa delar uteblev avdammade
  • Inga anmärkningar
  • Okänd förväntningsnivå

Kolbrun Runarsdottir - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Nalin gör ett jättebra jobb

Christoffer Strokirk - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastisk service!

bengt sture sederowsky - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Helt nöjd som jag förväntat mig

Marianne Helgestr - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Kontinuitet med Samson, bra kommunikation och service

Eva Karin Larsson - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

  • noggrannhet och personligt bemötande
  • dialog om önskemål och begränsningar
  • genomgång av utfört arbete
  • skapande av personlig relation

Pernilla - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

  • grundligt städat
  • svårt att göra det själv

Kerstin - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

  • tokig bokning med fel tid

Susanna Kristoffersson Hultberg - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Samma hemfridare varje gång
  • Flexibel tidpunkt (torsdag)
  • Ren och fräsch

Marie Julin - 1 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Smidigt med appen
  • Lösningsinriktad personal
  • Hög kvalitet på utfört arbete

Lars Bengtsson - 1 maj 2024Trustpilot 🔗

  • genuint arbete

Ove Kullborg - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Nöjda med senaste städningen av Beata, pratar svenska
  • Besvärligt med olika personer varje gång, priset har höjts utan information

Gun Lindström - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Enkelt att boka
  • Kom i tid
  • Ringde när de var färdiga
  • Rent och snyggt och snabbt
  • Trevliga killar

EG - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastiskt fint arbete
  • Noga uppmärksamhet på detaljer
  • Professionell och noggrann
  • Trevlig och högkvalitativ service

Elisabeth Ödmann - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Effektiv flyttservice, dålig städning
  • Repat glas, dålig kommunikation
  • Urslagen flisa i kaklet, bristande återkoppling
  • Snabb faktura utan åtgärd

Maria Jansson - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Tryggt att ha samma städare, Bra kommunikation och feedback från städare
  • Bra rengöring, Konsekvent kvalitet

Anna Helena - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Alltid pålitligt
  • Vår fasta städtjänst perfekt
  • Ersättare vid behov utan problem
  • Möjlighet till extra tjänster som tex fönsterputs bra

Lena Hygrell - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Rent och fräscht

Britt-Marie - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb återkoppling och enkel bokning. Trevlig fönsterputsare och perfekt resultat.

Lo - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Flexibelt, sparar timmar, lätt att kontakta, pålitligt.
  • Pålitliga städare, bristfälliga kunskaper, vissa brister i rengöringsmetoder.

Christel Börner - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Punktliga och duktiga
  • Bra information vid förändringar, känns tryggt

Ulrika Somrell - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Noggrann städning av Agnes. Gjorde det lilla extra.

Håkan Thörnqvist - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gjorde ett bra jobb!
  • En nackdel för Er KAN vara språket.
  • Bra att vi båda behärskar engelska…

Eva Edwardsson - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra lokalvårdare
  • Trygghet

Leif Axel Eriksson - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra genomförande
  • Personalen var trevlig och punktlig
  • Föredrog eget städmaterial
  • Dammsugare och stege OK att använda

Sofi Wadsjö - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Städaren stannar längre tid och utför extra uppgifter
  • Ordinarie städare byter lakan

Göran Eriksson - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Flexibilitet och mångsidighet i tjänsterna
  • Trevlig och lättiåtkomlig personal för kommunikation
  • Möjlighet att jobba hemifrån under städning
  • Enkelt att kommunicera klagomål för förbättring

Matts - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Suverän personal
  • Lätt att boka och bra info innan besök

Elisabeth - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Professionellt i stort och smått!
  • Ökar trivseln och glädjen!
  • Överraskar ofta med något extra!
  • Lätt att komma i kontakt med!
  • Flexibilitet vid sjukdom och helgdagar!

Ewa - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra och noggrann städning
  • Hemmet kändes fint

JP Hazard - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Alltid bra resultat

V - 31 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Kompetent personal
  • Bra kommunikation
  • Pålitligt
  • Tydlig info

Barbro Hallén - 30 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Städaren kommer vid överenskommet klockslag
  • Utbildad personal
  • Dialog med personalledningen
  • Flexibilitet
  • Hemfrid är en av de bästa
  • Vi är väldigt nöjda med Hui som städar hos oss just nu

Wilhelm Backman - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra städning och prydligt hemma
  • Enkelt att komma i kontakt med dem

Jörgen Lundberg - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Effektiv fönsterputsning
  • Professionell service
  • Inga rester eller spill
  • Snabb och effektiv service
  • Överträffade förväntningarna

Cissi - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra och grundligt städat
  • Enkelt att använda appen för att boka extra hjälp
  • Samma personal kommer oftast och är trevliga
  • Flexibel timbank vid sjukdom

Jenny Ekstrand - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Skinande rent hem!

Ulla Sporrong - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra genomfört arbete
  • Svårt att förstå varandra

Anders Appelqvist - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Dyrare men viktigt att medarbetarna får bra stöd
  • Ny ansvarig som gör fantastiskt bra jobb
  • Riktigt rent och väldoftande hem ger lyckokänsla

Jonas Widell - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Väldoftande och fint städat

Jan Gustafsson - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Pålitliga och gör ett bra jobb
  • Behandlar medarbetare bra

Gunilla Norrby - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastiskt bra

Annelie Berntsson - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Rent och fint med Rodicas extra touch. Skönt att komma hem till ett skinande rent hem med doft av nytvättat

Carola Strömberg - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Smidigt och rent

Isabelle Lindsten - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Noggrann och duktig städerska
  • Bra dialog med Hemfrid

Jessica - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Noga och gör alltid lite extra med kuddar, filtar och annat
  • Trevlig och lätt att prata med och ha att göra med

Per Åhré - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Aneta är duktig på sitt jobb och det ser ut som hon trivs.

Elisabeth - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Fakturering är ett skämt
  • Fakturan skickades till fel mejladress
  • Fick bokningsbekräftelse istället för faktura
  • Fel mejladress skickades till tidigare
  • Hoppas på förseningsavgifter

Petra - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Rent och snyggt
  • Nystädat
  • Kuddar arrangerade och kläder ihopvikta

Fredrik Camp - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

  • pålitliga
  • rekommenderar dem ofta till nära och kära
  • levererar vad de lovar
  • noggranna
  • värna om sina medarbetare

Anna Marija Terins - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Rent och fint, öga för detaljer
  • Fokus på detaljer, välarrangerat

Frida I - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Supersmidig kontakt och så bra resultat
  • Väldigt flexibla och tillmötesgående
  • Inledande storstädningen var otroligt

Leif Nilsson - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Dålig flyttstädning

Cecilia - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket nöjd med vår tjänst. Fantastisk jobb varje gång av samma städerska. Kontinuitet i flera år.

BH - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Duktig och trevlig personal.
  • Mycket nöjd med hennes arbete.
  • Alltid punktlig och effektiv.
  • Lyhörd för önskemål.
  • Fint och fräscht resultat.
  • Bra att samma person kommer varje gång.
  • Kontoret svarar snabbt på mail.
  • Har gjort sitt bästa för att möta upp önskemålen.

Mari - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Kunnig personal som återkommer

Per S - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Professionell städning varje gång.

Lena Holmberg - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Utmärkt personal och kommunikation
  • Pålitlig och professionell service
  • Positiv attityd och bra kommunikation

Henrik - 10 mars 2021

  • Dålig städning för höga priser.
  • Städaren gick hem tidigt och gjorde dåligt jobb.
  • Erbjöd sig att komma tillbaka men fick städa själva.
  • Avslutade p.g.a. dålig städning och tidig dagsslut.
  • Ignorerade klagomål och skickade räkning ändå.