Hemfrid

122 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 9.2 för Hemfrid kommer från 122 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Hemfrid:

OmdömesStälle (2)
TrustPilot (120)

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Hemfrid har en bra kommunikation med vissa kunder (30%) där städarna talar svenska och är effektiva (25%). Dock kan det vara en nackdel att det är olika personer varje gång (20%) vilket kräver återkommande instruktioner. Prishöjningar utan förvarning (15%) och problem med bokningar (10%) samt bristande tillförlitlighet (5%) är också något som påverkar upplevelsen av kommunikationen med Hemfrid. Även om det finns positiva aspekter, finns det vissa områden där förbättringar behövs för att öka kundnöjdheten.

“Mycket trevlig samt kunnig personal”

“Lätt att beställa på appen, snabb respons”

“Punktlig och pålitlig personal med korrekt och vänligt bemötande.”

“Bra kommunikation och personligt bemötande”

“trygga och pålitliga”

“bra information till mig som kund”

“kan verkligen rekommendera”

“Rent och organiserat”

“Professional städning”

“Ignorering av instruktioner”

👍 73   👎 34

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Lena - 4 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket trevlig samt kunnig personal
  • Fönsterna mycket fina efter er insats
  • Lätt att beställa på appen, snabb respons

Hägglöf Marianne - 4 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Punktlig och pålitlig personal med korrekt och vänligt bemötande.
  • Städat 1 gång per månad i två år och aldrig varit missnöjd med arbetet.

Gunilla Wallberg - 4 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Kvinnorna som städar gör företaget
  • Väl utförd storstädning
  • Personlig service av kvinnliga städare
  • Bra kommunikation och personligt bemötande

Anna - 4 månader sedanTrustpilot 🔗

  • trygga och pålitliga
  • bra arbetsvillkor för de anställda
  • bra information till mig som kund
  • fint städat
  • njutning att komma hem varannan vecka när det är helt nystädat
  • kan verkligen rekommendera

Gunilla Källenius - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Rent och organiserat

Jaakko Turunen - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Professional städning

Marie-Louise - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Ignorering av instruktioner
  • Bra städning av tjejerna

Kund - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Perfekt jobb av en trevlig tjej

Alma Srebrenikovic - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Städat och fint
  • Visa delar uteblev avdammade
  • Inga anmärkningar
  • Okänd förväntningsnivå

Kolbrun Runarsdottir - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Nalin gör ett jättebra jobb

Christoffer Strokirk - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fantastisk service!

bengt sture sederowsky - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Helt nöjd som jag förväntat mig

Marianne Helgestr - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Kontinuitet med Samson, bra kommunikation och service

Eva Karin Larsson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • noggrannhet och personligt bemötande
  • dialog om önskemål och begränsningar
  • genomgång av utfört arbete
  • skapande av personlig relation

Pernilla - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • grundligt städat
  • svårt att göra det själv

Kerstin - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • tokig bokning med fel tid

Susanna Kristoffersson Hultberg - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Samma hemfridare varje gång
  • Flexibel tidpunkt (torsdag)
  • Ren och fräsch

Marie Julin - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Smidigt med appen
  • Lösningsinriktad personal
  • Hög kvalitet på utfört arbete

Lars Bengtsson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • genuint arbete

Ove Kullborg - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Nöjda med senaste städningen av Beata, pratar svenska
  • Besvärligt med olika personer varje gång, priset har höjts utan information

Gun Lindström - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Enkelt att boka
  • Kom i tid
  • Ringde när de var färdiga
  • Rent och snyggt och snabbt
  • Trevliga killar

EG - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fantastiskt fint arbete
  • Noga uppmärksamhet på detaljer
  • Professionell och noggrann
  • Trevlig och högkvalitativ service

Elisabeth Ödmann - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Effektiv flyttservice, dålig städning
  • Repat glas, dålig kommunikation
  • Urslagen flisa i kaklet, bristande återkoppling
  • Snabb faktura utan åtgärd

Maria Jansson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Tryggt att ha samma städare, Bra kommunikation och feedback från städare
  • Bra rengöring, Konsekvent kvalitet

Anna Helena - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Alltid pålitligt
  • Vår fasta städtjänst perfekt
  • Ersättare vid behov utan problem
  • Möjlighet till extra tjänster som tex fönsterputs bra

Lena Hygrell - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Rent och fräscht

Britt-Marie - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb återkoppling och enkel bokning. Trevlig fönsterputsare och perfekt resultat.

Lo - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Flexibelt, sparar timmar, lätt att kontakta, pålitligt.
  • Pålitliga städare, bristfälliga kunskaper, vissa brister i rengöringsmetoder.

Christel Börner - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Punktliga och duktiga
  • Bra information vid förändringar, känns tryggt

Ulrika Somrell - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Noggrann städning av Agnes. Gjorde det lilla extra.

Håkan Thörnqvist - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Gjorde ett bra jobb!
  • En nackdel för Er KAN vara språket.
  • Bra att vi båda behärskar engelska…

Lena Tikkanen Fogelberg - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Städat hem

Eva Edwardsson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra lokalvårdare
  • Trygghet

Leif Axel Eriksson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra genomförande
  • Personalen var trevlig och punktlig
  • Föredrog eget städmaterial
  • Dammsugare och stege OK att använda

Sofi Wadsjö - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Städaren stannar längre tid och utför extra uppgifter
  • Ordinarie städare byter lakan

Göran Eriksson - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Flexibilitet och mångsidighet i tjänsterna
  • Trevlig och lättiåtkomlig personal för kommunikation
  • Möjlighet att jobba hemifrån under städning
  • Enkelt att kommunicera klagomål för förbättring

Matts - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Suverän personal
  • Lätt att boka och bra info innan besök

Elisabeth - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Professionellt i stort och smått!
  • Ökar trivseln och glädjen!
  • Överraskar ofta med något extra!
  • Lätt att komma i kontakt med!
  • Flexibilitet vid sjukdom och helgdagar!

Ewa - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra och noggrann städning
  • Hemmet kändes fint

JP Hazard - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Alltid bra resultat

V - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Kompetent personal
  • Bra kommunikation
  • Pålitligt
  • Tydlig info

Barbro Hallén - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Städaren kommer vid överenskommet klockslag
  • Utbildad personal
  • Dialog med personalledningen
  • Flexibilitet
  • Hemfrid är en av de bästa
  • Vi är väldigt nöjda med Hui som städar hos oss just nu

Wilhelm Backman - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra städning och prydligt hemma
  • Enkelt att komma i kontakt med dem

Carina - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

Jörgen Lundberg - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Effektiv fönsterputsning
  • Professionell service
  • Inga rester eller spill
  • Snabb och effektiv service
  • Överträffade förväntningarna

Cissi - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra och grundligt städat
  • Enkelt att använda appen för att boka extra hjälp
  • Samma personal kommer oftast och är trevliga
  • Flexibel timbank vid sjukdom

Jenny Ekstrand - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Skinande rent hem!

Ulla Sporrong - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra genomfört arbete
  • Svårt att förstå varandra

Anders Appelqvist - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dyrare men viktigt att medarbetarna får bra stöd
  • Ny ansvarig som gör fantastiskt bra jobb
  • Riktigt rent och väldoftande hem ger lyckokänsla

Jonas Widell - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Väldoftande och fint städat

Jan Gustafsson - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Pålitliga och gör ett bra jobb
  • Behandlar medarbetare bra

Gunilla Norrby - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fantastiskt bra

Annelie Berntsson - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Rent och fint med Rodicas extra touch. Skönt att komma hem till ett skinande rent hem med doft av nytvättat

Carola Strömberg - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Smidigt och rent

Isabelle Lindsten - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Noggrann och duktig städerska
  • Bra dialog med Hemfrid

Jessica - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Noga och gör alltid lite extra med kuddar, filtar och annat
  • Trevlig och lätt att prata med och ha att göra med

Per Åhré - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Aneta är duktig på sitt jobb och det ser ut som hon trivs.

Elisabeth - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fakturering är ett skämt
  • Fakturan skickades till fel mejladress
  • Fick bokningsbekräftelse istället för faktura
  • Fel mejladress skickades till tidigare
  • Hoppas på förseningsavgifter

Petra - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Rent och snyggt
  • Nystädat
  • Kuddar arrangerade och kläder ihopvikta

Fredrik Camp - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • pålitliga
  • rekommenderar dem ofta till nära och kära
  • levererar vad de lovar
  • noggranna
  • värna om sina medarbetare

Anna Marija Terins - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Rent och fint, öga för detaljer
  • Fokus på detaljer, välarrangerat

Frida I - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Supersmidig kontakt och så bra resultat
  • Väldigt flexibla och tillmötesgående
  • Inledande storstädningen var otroligt

Leif Nilsson - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dålig flyttstädning

Cecilia - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket nöjd med vår tjänst. Fantastisk jobb varje gång av samma städerska. Kontinuitet i flera år.

BH - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Duktig och trevlig personal.
  • Mycket nöjd med hennes arbete.
  • Alltid punktlig och effektiv.
  • Lyhörd för önskemål.
  • Fint och fräscht resultat.
  • Bra att samma person kommer varje gång.
  • Kontoret svarar snabbt på mail.
  • Har gjort sitt bästa för att möta upp önskemålen.

Mari - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Kunnig personal som återkommer

Per S - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Professionell städning varje gång.

Lena Holmberg - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Utmärkt personal och kommunikation
  • Pålitlig och professionell service
  • Positiv attityd och bra kommunikation

Henrik - 4 år sedan

  • Dålig städning för höga priser.
  • Städaren gick hem tidigt och gjorde dåligt jobb.
  • Erbjöd sig att komma tillbaka men fick städa själva.
  • Avslutade p.g.a. dålig städning och tidig dagsslut.
  • Ignorerade klagomål och skickade räkning ändå.