Hemfint

152 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 6.6 för Hemfint kommer från 152 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Hemfint:

OmdömesStälle (32)
TrustPilot (120)

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Hemfints kommunikation har fått blandade recensioner. Många kunder upplever bristande kommunikation och svårigheter att få kontakt med företaget, med långsamma svarstider och ingen respons på mail eller telefonsamtal. Å andra sidan, vissa kunder uppskattar effektiv kommunikation via mejl och snabb återkoppling på order. Det finns även beröm för bra bemötande vid förfrågningar och effektiv problemlösning via support, trots vissa leveransförseningar och brist på tydlig information om expeditionsavgifter (25%). Lätt att beställa och utförliga produktbeskrivningar är också fördelar enligt kunderna (75%).

“Missad hämtning av vara”

“Otillräcklig kommunikation”

“Ingen förklaring till förseningen”

“Leveransen är mycket försenad”

“Dålig kommunikation och information”

“Svårt att få kontakt med ledning”

“Snabb respons vid mejlkontakt”

“Bra fungerande sida”

“Försenad försändelse utan meddelande”

“Svårighet att kontakta via telefon”

👍 63   👎 74

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Mikael Wester - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Missad hämtning av vara
  • Otillräcklig kompensation
  • Dålig erfarenhet, kommer inte handla igen

Carina Cortés - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Otillräcklig kommunikation
  • Produkt fanns i lager men skickades inte i tid
  • Ingen förklaring till förseningen

Imad Jasem - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Leveransen är mycket försenad
  • Dålig kommunikation och information
  • Företaget har lurat sina kunder
  • Ej rekommenderat att beställa från deras sida

Sandra Karlsson - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Sämsta kundservice bemötande
  • Delar saknades, lång väntetid
  • Saknade artikel vid leverans
  • Svårt att returnera vara, dålig kvalitet
  • Dålig kompensation för problemen
  • Svårt att få kontakt med ledning
  • Besviken son efter dålig upplevelse
  • Bluff-företag

Emma - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Tillmötesgående och hjälpsam personal
  • Leveranstiden var lång och problem med kollit
  • Snabb respons vid mejlkontakt
  • Felaktig manual men löstes med ny list och hjälp

Thomas Erenius - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra fungerande sida
  • Försenad försändelse utan meddelande
  • Svårighet att kontakta via telefon

Andreas Neidhardt - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Extrem lång leveranstid
  • Urusel kommunikation
  • Produkter slut på lagret utan att informera kunden
  • Inkompetent kundtjänst
  • Förseningar påverkar kostnader
  • Okänd produktkvalitet

Joanna Regner - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Inget faktiskt mottaget efter 6 månader

Peter - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Det gick att ändra sig!
  • Väldigt bra service
  • Lite drygt att behöva kolla mailen så ofta

Andreas Reiser Alm - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans och bra kvalité
  • Prisvärda möbler med hög kvalité
  • Support löste saknaden av ryggkuddar utan krångel via mejl

Anna-Lena Vikström - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Produkten kom i småbitar
  • Brister i bruksanvisningen

Johanna - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid

Walter Eriksson - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra support inför mitt köp
  • Fick väldigt bra och snabb support inför mitt köp

Adam Skoric - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Brett sortiment
  • Snabb återkoppling

Anna Jervander-Strömberg - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Långsamm leverans
  • Ingen kundtjänst att ringa
  • Felaktig information om leveransstatus
  • Fakturan har jag fått på Mail

helge - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Återkommande kund
  • Lätt att hitta fynd och betallösningar
  • Kvalitet är inte dålig

Malin - 31 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Tydlig och bra nätbutik med stort utbud!
  • Bra pris och bra val av betalningsmöjligheter.

Odlingssugen - 31 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Nöjda med utseendet
  • Svårt att tyda beskrivning
  • Svårt att få bitarna på plats
  • Behövde använda hammare

Johan - 30 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra produktbeskrivning
  • Bra information om storlek och detaljer

Ebba Grandin - 30 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Lätt att beställa och bra info om produkten!

Jens Engdahl - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Extremt lång leveranstid
  • Inget svar från icke-befintlig kundtjänst
  • Påminnelse på fakturan trots att inga varor har levererats
  • Delar saknades vid leverans
  • Var beredd på eventuella problem om du handlar här

Magnus Gynnemo - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Allt har fungerat perfekt
  • Enkelt att beställa, betala och leveransen kom som utlovat

Henna - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra hemsida med många sökfunktioner

Martin - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Lätt att beställa!
  • Smidig webbplats, lätt beställning och tillval.
  • Enkelt att betala med olika betallösningar.
  • Bra återkoppling på ordern, väntar spänt på varan :)

Hans - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Leverans enligt löfte
  • Väl tilltaget sågblad
  • Bladet funkar fint och gör jobbet enligt förväntat

Agneta - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb beställning
  • Svårt att hitta Klarna som betalningsalternativ

Agneta - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra utbud på ytterdörrar

kevin diener - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Beställningen behandlades mycket snabbt och varorna skickades också snabbt.

Milan Komadina - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Smidig beställning

Katarina - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Enkel beställning

Karin Strand - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Kanonfin dusch

JM - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Klickbait-produkter
  • Inte i lager
  • Lång återbetalningstid

Nicklas - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Prisvärda produkter men kontrollera priset
  • Enkel webbplats, smidig beställning, utlovar snabb leverans
  • Tillkomst av doldaavgifter
  • Kundtjänst endast via mail

pegnyq - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

  • pålitliga
  • utförliga produktbeskrivningar
  • hög kvalitet och prisvärda produkter

Ertan Gjigolli - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

  • oseriöst företag
  • leveransförseningar
  • felaktiga leveranser
  • svårt att returnera
  • fusk med omdömen

Niclas Johannesson - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Lättstartad
  • Kortvarigt
  • Missnöjd

Åsa - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Känner mig uppriktigt lurad av företaget

Per Westin - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

  • enkelt och smidigt

Maud - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra sortiment och bra pris
  • Positivt att kunna följa leveransen
  • Ingen telefonsupport tillgänglig

Andreas Andersson - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

  • 12 dagars leveranstid
  • Totalskadad emballering och saknade monteringsdetaljer
  • Ingen telefon kundtjänst, endast mailkontakt
  • Saknar monteringsanvisningar
  • Företaget fokuserar på pengar istället för kundhjälp

Alexandra Persson - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra pris
  • Levererades i rätt tid
  • Saknade instruktionsbok
  • Svårt att sätta ihop utan instruktioner

Peter L - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundtjänst som löste problemet med felplock snabbt och effektivt
  • Snabb och smidig hantering av returfraktsedel
  • Bra kvalitet på ytterdörrar och tillbehör
  • Effektiv kommunikation via mejl vid kontakt med kundtjänst

Leif Backman - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra produkt till bra pris
  • Snabb hantering

Jan-Axel Embretzen - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bättre info på alla delar ni säljer så man vet vad som är med
  • Dålig info i annonsen om vad som följer med och inte

Anki - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Enkelt att handla

MeatGrinder - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Ingen manual
  • Elkablar märkta på kinesiska
  • Batteriet håller 67% vid full laddning

Angelika Salomon - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Välistrukturerad och inbjudande webbplats
  • Enkelt att slutföra köpet

elin W - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans

Lennart Nilsson - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Utförlig och bra information om produkten
  • Bra upplägg för att välja vid beställningen
  • Tips om vad som ev. behöver köpas till
  • Önskat kunna betala efter leverans istället för i förväg

Carina strömberg - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Saknade monteringsinstruktioner

Sebastian Sjölund - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Enkelt att beställa hem saker

kund Hans - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans och korrekt svar på frågor

Mr Lars Broling - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Lätt att hitta den vara jag önskade trots stort urval
  • Lättförståelig förklaring och illustration av begrepp
  • Flera betalningsmöjligheter var ett plus
  • Expeditionsavgift upplevd som dold prisökning och skapade ilska

Angelica Madeleine - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra priser och utbud
  • Bra betalningsalternativ

Namir Faraj Yousif - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bästa pris
  • Nöjd med priset
  • Snabb och smidig leverans förhoppningsvis

kund - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Önskvärt med telefonkontakt
  • Telefonnummer ej i bruk

Jenny - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Punklig leverans

Terje K - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb och enkel beställning
  • Beställer gärna på det här sättet

Michael - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra förpackade produkter
  • Snabb support vid frågor om leverans

Kjell Landström - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Fungerade ganska bra
  • Tog ett tag att lista ut hur det fungerade
  • Skulle gärna kunna beställa dörr och karm på samma sök

kund - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Otroligt dålig leveranstid

Marcus Sundberg - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • bra priser och lätt att göra beställning
  • all information finns för att kunna göra rätt tillval av produkten
  • man behöver inte vara hantverkare själv för att kunna beställa
  • den dyra expeditionsavgiften drar ner helhetsbetyget
  • det framgår inte när man ser priset att 499 kr kommer tillkomma

saemon babaoi - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Ni är bäst
  • skaffa mobilnummer för att förenkla kontakt med er

Joakim Karlsson - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Produkten var inte komplett vid leverans

Consumer - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Smidig och bra sida där man enkelt hittar det man behöver, mycket snabbt.

Karl - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb och bra leverans! Snabb och bra bekräftelse på min order. Leveransen kom snyggt och prydligt enligt förväntan.

Dahl, Håkan - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Helt kopplöst att få ett leverans…
  • Helt hopplöst att få ett leverans datum.
  • Besked som 'inom kort', 'snart', 'varan lastas nu' men aldrig en tidpunkt.
  • Lovar 1-3 dagar, nu har det gått 3 veckor.

Anelma Bergdal - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Precis i tid!! Fick annonsen om dörren precis när jag hade tänkt köpa en! :-)

Ardian Hashani - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Smidig beställning
  • Problem med felaktiga produkter och långa leveranstider
  • Kontakt endast via mail och lång tid att få svar
  • Urusel support och hantering av inkasso

J.F - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Lätt att hitta det man söker

Lars Rune - 10 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Smidigt och tydligt att beställa

Jenny - 18 juli 2023

  • Inte värt pengarna
  • klent material
  • dålig ritning svår att förstå
  • inga extra skruvar
  • gångjärn till luckor fattas
  • väntar på svar ang monteringsjärnen
  • väntar även besked på en del vi inte vet
  • inte med på ritningen
  • skulle vilja haft ett bättre lås anordning på dörrarna

Anna - 22 december 2022

  • Försenad och felaktig leverans
  • Leverade skadade varor
  • Kundtjänst svarar inte och är otrevliga
  • Får inte svar på mejl
  • Avråder från att handla från detta företag
  • Hemfint svarar inte på kontaktförsök

Stefan Hansson - 7 december 2022

  • Lång leveranstid och förskottsbetalning utan att få varor
  • Värdelös kundtjänst som ljuger om leveransstatus
  • Risk för konkurs och osäker leverans

Johanna Hildingsson - 1 april 2022

  • Låga priser
  • Obeffintlig kundservice med dåliga öppettider
  • Svarar aldrig på frågor utan slingrar sig
  • Återkommer aldrig som lovat
  • Ingen ansvarig att prata med
  • Lång leveranstid
  • Ofullständig leverans

Mikael Andersson - 21 februari 2022

Birgitta Karlsson - 26 januari 2022

  • Lång leveranstid
  • Saknar produkter i beställningen
  • Svårt att kommunicera med
  • Bristande information om lagerstatus

Sven Andersson - 28 september 2021

  • Fick fel dörr
  • Mejlar varje vecka i SJU veckor utan resultat
  • Svarar inte på mejlen
  • Ringa går inte, endast telefonsvarare
  • Skiter i dom och säljer den felaktiga dörren
  • Har lärt mig läsa recensioner först

Maria - 18 september 2021

  • Dåligt bemötande och ingen respons
  • Dålig kvalitet på varorna

Veronika Derya - 5 september 2021

  • Hemsk service, väldigt missnöjd!
  • Många telefonsamtal utan riktig svar.
  • Lång väntetid på kundtjänst.
  • Ingen kompensation för förseningar.
  • Fick slutligen kompensation men efter mycket krångel.
  • Leveransen kom efter sommaren trots att jag hade avbeställt.
  • Försenad leverans utan tydligt meddelande.
  • Automatiska svar utan verklig uppdatering.
  • Svårt att nå kundtjänst under angivna tider.
  • Noll tydlighet om leveransdatumet.
  • Inga svar via mail eller telefon.
  • Fick slutligen kompensation på endast 350 kr.
  • Total avsaknad av effektiv kommunikation.
  • Missnöjd med upplevelsen.
  • Besvär att returnera produkten.

Lennart Broman - 5 september 2021

  • Non delivery
  • Golvet har inte kommit efter tre månader
  • Säger att det skickats men partnerföretaget säger nej

Martins B - 1 september 2021

  • Dålig kundtjänst. Lång kötid. Svårt att få återbetalning.

Eman Rushdi - 30 augusti 2021

  • Dålig kundtjänstsupport, lång väntetid, ingen svar på e-post och telefonsamtal
  • Ändrad telefontid till 10-11.30 och lång väntetid för att komma fram
  • Svårt att få information om retur och blanketten på hemsidan fungerar inte

Ivar - 24 augusti 2021

  • Omöjligt att kontakta kundtjänst
  • Lång leveranstid
  • Inget svar på mejl
  • Ingen återbetalning

Roger - 12 augusti 2021

  • trasiga varor och ingen kundtjänst...

Frida - 23 juli 2021

  • Fel delar, trasigt kullager, ingen regskylt.
  • Svåra att få tag på via mail/telefon.

Kjell Larsson - 15 juli 2021

  • Bra bemötande från Hemfints sida vid frågan om uteblivna spröjs
  • Lång leveranstid på produkten
  • Har inte mottagit spröjsen vid leverans
  • Svårt att få information om varan efter reklamationen
  • Rekommenderas inte att handla från Hemfint

Sören K - 22 juni 2021

  • Försöker lura kunder på pengar
  • Utebliven leverans trots faktura
  • Ingen respons från kundtjänst

Gun Eklund - 17 juni 2021

  • Oprofessionell hantering av kunder.
  • Ändrade leveransuppgifter utan förvarning.
  • Skev träningscykelkropp.

Björn Weir - 10 juni 2021

  • Lång väntetid för transporter, kundtjänsten har långa kötider och lovar att återkomma via mejl men struntar i det

Magnus Persson - 2 juni 2021

  • Leveranstiden var mycket lång och det var svårt att få kontakt med företaget
  • Dålig kommunikation och kundservice
  • Måste själv hämta varan och dålig service från distributören

Maria Westlund - 25 maj 2021

  • Långsamt svar angående reservdel
  • Ingen respons på mail eller telefonsamtal
  • Lång leveranstid på reservdel
  • Dålig kundservice

Jessika Zang - 10 maj 2021

  • Dålig service!!
  • Väntat i 1 månad på växthuset. Fattades kolli och agerat mellanhand mellan hemfint och fraktbolag!
  • Ingen har koll och glas och tak saknas trots att det finns hos hemfint!
  • Säger att de ska återkoppla men inget händer!
  • Stommen stämmer inte med ritningarna!

John Jonsson - 24 april 2021

  • Produkten kom snabbt men med en del som saknades
  • Otillräcklig kommunikation och långsamma svarstider
  • Problem med att få en sak saknas åtgärdad
  • Bristande returpolicy och svårt att få problem lösta

Viv - 19 mars 2021

  • Hopplös kundtjänst och hantering av reklamationer
  • Leverans av skadade och felaktiga produkter
  • Bristande kommunikation och brist på svar
  • Långsam ersättning och felaktiga antal av produkter