Hello Molly

81 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 8.6 för Hello Molly kommer från 81 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Hello Molly:

TrustPilot (81)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Hello Mollys kundtjänst har generellt sett fått positiva recensioner med en uppskattad (93%) andel nöjda kunder. De omnämns som hjälpsamma, snabba och professionella i sin service, med hög standard. Många kunder har fått hjälp med snabba och effektiva lösningar på problem, som uppskattas. Däremot förekommer viss kritik kring bristen på återbetalning för returer samt försenade leveranser utan tillräckliga uppdateringar, vilket drar ner betyget något. Sammantaget verkar Hello Molly erbjuda kundservice av god kvalitet, med utrymme för förbättringar för att uppnå fullständig kundnöjdhet.

“Hjälpsam och effektiv”

“Felorder men bra kundservice och vacker klänning.”

“Utmärkt kundservice från Gwen”

“Verkligen hjälpsam kundtjänst”

“Bra kundtjänst som svarade snabbt”

“Snabba och trevliga svar på min returbegäran. Svarade till och med på helgen!”

“Bra kundvård”

“Bra kundservice”

“Hjälpsam personal”

“Tanya mycket hjälpsam”

👍 102   👎 11

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Molly - 5 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Hjälpsam och effektiv

JOANNA SHELDON - 5 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Felorder men bra kundservice och vacker klänning.

Danielle - 5 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Utmärkt kundservice från Gwen
  • Gwens snabba och vänliga kundservice uppskattades verkligen. Gwen var mycket effektiv med min återbetalning, vilket jag var tacksam för!

Mar - 5 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Verkligen hjälpsam kundtjänst

Shannon Abraldes - 5 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kundtjänst som svarade snabbt

Sherley - 5 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Snabba och trevliga svar på min returbegäran. Svarade till och med på helgen!

Felisha Sebetich - 5 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kundvård

Amo Mos - 5 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kundservice
  • Snabb leverans utan kostnad
  • Hjälpsam personal

Ashley - 5 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Tanya mycket hjälpsam
  • Snabba svar och trevligt

Greer Black - 5 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket hjälpsam med returprocessen

Marianna McLean - 5 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Underbar kundservice och snabb leverans

Monique Mendoza - 5 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Utmärkt kundsupport från Gwen

Nina - 5 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kundtjänst. Tack Gwen :)

Katie - 5 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Fantastisk kundservice

Ellie Lean - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kundtjänst
  • Stort tack till Lisa
  • Problem med en klänning
  • Fel passform trots storlekstabell
  • Problemet löstes snabbt

Kay - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Utmärkt kundtjänst!
  • Bra kundtjänst! Tack så mycket x

Haley Moffat - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Utmärkt kundservice!
  • Professionell och snabb service av Gwen

zoe - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Super positiv kundservice

Sabina Szuta - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Brist på svar och uppdateringar
  • Försenade leveranser utan uppdateringar
  • Felinformation om leveranstid

Katy - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket hjälpsam kundservicepersonal
  • Snabb och effektiv åtgärd av problem

Janet - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Svårt att räta storlek
  • Endast butikskredit för retur
  • Kundservice var hjälpsam och förstående

June - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Kundtjänst svarar inte
  • Returportal fungerar inte
  • Mistanke om bedrägeri

Rachel Wilks - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kundservice och snabba svar från teamet.
  • Lätt att få en återbetalning till det betalningsmedel jag använde - jag behövde bara skicka dem ett e-postmeddelande för att fråga, annars återbetalas det som kredit. Återbetalningen behandlades super snabbt.
  • Returfrakten från Storbritannien kostade mig cirka £ 35 för 7 klänningar jag returnerade vilket är varför jag ger det 4 stjärnor.
  • Klänningens kvalitet var bra.

Chloe - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Återvändningsproblem och kostnad
  • Dyrt att returnera varor
  • Kundupplevelse låter efter
  • Lämnar mycket att önska efter köpet

Katie Elson - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Gwen var mycket trevlig och hjälpsam
  • Gwen hjälpte mig med mitt returärende
  • Gwen gjorde mig säker på att beställa igen från Hello Molly

Sharon - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Svårt att få pengarna tillbaka
  • Dålig återbetalningsprocess
  • Beklagligt att behöva skriva recensioner för återbetalning

Jessica - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Tanya var till stor hjälp
  • Kvaliteten på ordern var otillfredsställande
  • Återvändningspolicyen fungerade bra
  • Jag ser fram emot att handla från Hello Molly i framtiden

Liza Hill - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kundservice

Kat - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Kundsupport ger inga användbara svar
  • Inget svar angående avbeställningen av ordern
  • Betalningen togs men ordern avbröts ändå

Lauren Stewart - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kundservice och återbetalningspolicy

Marina Delfino - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Lisa var mycket hjälpsam och svarade snabbt tillbaka till mig!!

Brittney Blackwell - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Kundservice av hög standard
  • Snabb hjälp med retur
  • Enkel och problemfri returprocess
  • Nyfunnen tilltro till online shopping

Erin C - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Jag ångrar min beställning
  • Dyr returavgift
  • Förhållandevis snabb kundservice
  • Återbetalning belastad med extra kostnader

Eszter - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Vackra klänningar, bra kundsupport

Lauren Piwek - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Saknad klänning
  • Osäker äkthet på positiva recensioner

Britt - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

EW - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Fantastisk kundservice

Leslie Lanzilli - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Gwen var mycket hjälpsam och svarade snabbt på mina frågor om min retur.

Consumer - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Endast butikskrediter vid returer

Danny Vasquez - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kundtjänstpersonal att arbeta med

Francesca Bushell - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Fick butikskredit istället för återbetalning till betalningsmetoden
  • Fick butikskredit istället för återbetalning till betalningsmetoden
  • Butikskredit istället för återbetalning till betalningsmetoden

Leah Cheung - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kundservice

Brittany Holder - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Hög kvalitet, passform och stil på klänningarna
  • Hjälp med returprocessen från Gwen

Nikhita Patel - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Du behöver betala mycket för returfrakt
  • Endast kredit erbjuds för returer
  • Ingen respons från kundtjänst
  • Oklar information om returer

Cassidy Cichowicz - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Hjälpsam kundservice
  • Vänlig och stödjande personal
  • Flexibel returpolicy

Marites Fullmer - 8 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket hjälpsam kundtjänstrepresentant
  • Svarade på alla mina frågor och problem snabbt
  • Rekommenderar starkt på grund av bra kundservice

Pernille - 8 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Utmärkt kundservice!
  • Klänningen var precis som på bilden och i bra kvalitet
  • Tydlig information om retur på webbplatsen
  • Snabb och hjälpsam respons från Nina angående returen

Alyssa Abner - 8 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Lisa med returer var SÅ hjälpsam!
  • Hjälpte med att returnera och fick återbetalning
  • Hjälpte mig att ordna en mindre storlek

Christy O'Neal - 8 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Krediten har löpt ut
  • Tillåten att använda kredit trots utgångsdatum

Mayra Gonzalez montes - 8 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Fantastisk kundservice
  • Bra kvalitet
  • Returprocessen var smidig
  • Kläderna passade inte
  • Hjälpsam personal

Michaela - 8 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Produktskada och fruktansvärd kundservice
  • Kläder är söta men kundservicen är fruktansvärd

Eloise Hayden - 8 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Fantastisk upplevelse
  • Hjälpsamma och snabba svar
  • Bra urval av produkter
  • Problemlösning

Payton Mae - 8 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Gwen var så hjälpsam med att fixa ett misstag
  • Klänningarna var vackra

Marta Tailikh - 8 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb frakt och enkel retur
  • Kundtjänst var exceptionell

Carolyn Meyers - 8 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Utmärkt kundtjänst
  • Snabbt svar och problem löst till belåtenhet

Kathy - 8 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Kunde få pengarna tillbaka istället för en kredit

Maria - 9 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Gwens utmärkta kundtjänst

Angie - 9 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Kunde inte applicera återbetalningen
  • Hjälpsam kundtjänstrepresentant (Tanya)

Jenina S - 3 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Utmärkt kundservice
  • Enkel retur

Cindy Nguyen - 3 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fantastisk kundservice
  • Beställningsproblem

Georgia Patterson - 3 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fantastisk service

Consumer - 3 månader sedanTrustpilot 🔗

  • mycket responsiv och hjälpsam

Beckah Louise - 3 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Problemet med beställningen var mitt fel
  • Heidi i kundtjänst gav exceptionell hjälp och support

Sarah Tan - 3 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Tanya var super trevlig och hjälpsam.
  • Snabb och effektiv kundtjänst.
  • Bra svarstid på mail under helgen.

cgs - 3 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Otrolig kundservice
  • Snabb och effektiv lösning via e-post
  • Tacksamhet för Heidis förståelse och hjälp
  • Definitivt köpa från Hello Molly igen

Merryl - 3 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fantastisk kundservice från Tanya
  • Snabb leverans och backup plan
  • Tidigare bra erfarenheter från Hello Molly

Kylie Cooper - 3 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kundservice support

Stephanie Watton - 3 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket hög kvalitet på kläderna
  • Mycket hjälpsam och trevlig kundservice av Tanya

Carrie - 3 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra klänning, bra service

Lifelong Michigander - 3 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Enkelt returprocess
  • Vacker klänning
  • Trevligt kundtjänstrepresentant