Hello Molly
81 recensioner från 1 källa
ⓘ Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 8.6 för Hello Molly kommer från 81 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.
Webbplatser där vi har hittat recensioner för Hello Molly:
– TrustPilot (81)
Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Hello Mollys kundtjänst har generellt sett fått positiva recensioner med en uppskattad (93%) andel nöjda kunder. De omnämns som hjälpsamma, snabba och professionella i sin service, med hög standard. Många kunder har fått hjälp med snabba och effektiva lösningar på problem, som uppskattas. Däremot förekommer viss kritik kring bristen på återbetalning för returer samt försenade leveranser utan tillräckliga uppdateringar, vilket drar ner betyget något. Sammantaget verkar Hello Molly erbjuda kundservice av god kvalitet, med utrymme för förbättringar för att uppnå fullständig kundnöjdhet.
“Hjälpsam och effektiv”
“Felorder men bra kundservice och vacker klänning.”
“Utmärkt kundservice från Gwen”
“Verkligen hjälpsam kundtjänst”
“Bra kundtjänst som svarade snabbt”
“Snabba och trevliga svar på min returbegäran. Svarade till och med på helgen!”
“Bra kundvård”
“Bra kundservice”
“Hjälpsam personal”
“Tanya mycket hjälpsam”
👍 102 👎 11
Sammanfattade recensioner
ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.Molly - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Hjälpsam och effektiv
JOANNA SHELDON - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Felorder men bra kundservice och vacker klänning.
Danielle - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Utmärkt kundservice från Gwen
- Gwens snabba och vänliga kundservice uppskattades verkligen. Gwen var mycket effektiv med min återbetalning, vilket jag var tacksam för!
Mar - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Verkligen hjälpsam kundtjänst
Shannon Abraldes - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundtjänst som svarade snabbt
Sherley - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabba och trevliga svar på min returbegäran. Svarade till och med på helgen!
Felisha Sebetich - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundvård
Amo Mos - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundservice
- Snabb leverans utan kostnad
- Hjälpsam personal
Ashley - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Tanya mycket hjälpsam
- Snabba svar och trevligt
Greer Black - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket hjälpsam med returprocessen
Marianna McLean - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Underbar kundservice och snabb leverans
Monique Mendoza - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Utmärkt kundsupport från Gwen
Nina - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundtjänst. Tack Gwen :)
Katie - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fantastisk kundservice
Ellie Lean - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundtjänst
- Stort tack till Lisa
- Problem med en klänning
- Fel passform trots storlekstabell
- Problemet löstes snabbt
Kay - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Utmärkt kundtjänst!
- Bra kundtjänst! Tack så mycket x
Haley Moffat - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Utmärkt kundservice!
- Professionell och snabb service av Gwen
zoe - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Super positiv kundservice
Sabina Szuta - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Brist på svar och uppdateringar
- Försenade leveranser utan uppdateringar
- Felinformation om leveranstid
Katy - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket hjälpsam kundservicepersonal
- Snabb och effektiv åtgärd av problem
Janet - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Svårt att räta storlek
- Endast butikskredit för retur
- Kundservice var hjälpsam och förstående
June - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kundtjänst svarar inte
- Returportal fungerar inte
- Mistanke om bedrägeri
Rachel Wilks - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundservice och snabba svar från teamet.
- Lätt att få en återbetalning till det betalningsmedel jag använde - jag behövde bara skicka dem ett e-postmeddelande för att fråga, annars återbetalas det som kredit. Återbetalningen behandlades super snabbt.
- Returfrakten från Storbritannien kostade mig cirka £ 35 för 7 klänningar jag returnerade vilket är varför jag ger det 4 stjärnor.
- Klänningens kvalitet var bra.
Chloe - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Återvändningsproblem och kostnad
- Dyrt att returnera varor
- Kundupplevelse låter efter
- Lämnar mycket att önska efter köpet
Katie Elson - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Gwen var mycket trevlig och hjälpsam
- Gwen hjälpte mig med mitt returärende
- Gwen gjorde mig säker på att beställa igen från Hello Molly
Sharon - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Svårt att få pengarna tillbaka
- Dålig återbetalningsprocess
- Beklagligt att behöva skriva recensioner för återbetalning
Jessica - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Tanya var till stor hjälp
- Kvaliteten på ordern var otillfredsställande
- Återvändningspolicyen fungerade bra
- Jag ser fram emot att handla från Hello Molly i framtiden
Liza Hill - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundservice
Kat - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kundsupport ger inga användbara svar
- Inget svar angående avbeställningen av ordern
- Betalningen togs men ordern avbröts ändå
Lauren Stewart - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundservice och återbetalningspolicy
Marina Delfino - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Lisa var mycket hjälpsam och svarade snabbt tillbaka till mig!!
Brittney Blackwell - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kundservice av hög standard
- Snabb hjälp med retur
- Enkel och problemfri returprocess
- Nyfunnen tilltro till online shopping
Erin C - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Jag ångrar min beställning
- Dyr returavgift
- Förhållandevis snabb kundservice
- Återbetalning belastad med extra kostnader
Eszter - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Vackra klänningar, bra kundsupport
Lauren Piwek - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Saknad klänning
- Osäker äkthet på positiva recensioner
Britt - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
EW - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fantastisk kundservice
Leslie Lanzilli - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Gwen var mycket hjälpsam och svarade snabbt på mina frågor om min retur.
Consumer - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Endast butikskrediter vid returer
Danny Vasquez - 3 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundtjänstpersonal att arbeta med
Francesca Bushell - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fick butikskredit istället för återbetalning till betalningsmetoden
- Fick butikskredit istället för återbetalning till betalningsmetoden
- Butikskredit istället för återbetalning till betalningsmetoden
Leah Cheung - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundservice
Brittany Holder - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Hög kvalitet, passform och stil på klänningarna
- Hjälp med returprocessen från Gwen
Nikhita Patel - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Du behöver betala mycket för returfrakt
- Endast kredit erbjuds för returer
- Ingen respons från kundtjänst
- Oklar information om returer
Cassidy Cichowicz - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Hjälpsam kundservice
- Vänlig och stödjande personal
- Flexibel returpolicy
Marites Fullmer - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket hjälpsam kundtjänstrepresentant
- Svarade på alla mina frågor och problem snabbt
- Rekommenderar starkt på grund av bra kundservice
Pernille - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Utmärkt kundservice!
- Klänningen var precis som på bilden och i bra kvalitet
- Tydlig information om retur på webbplatsen
- Snabb och hjälpsam respons från Nina angående returen
Alyssa Abner - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Lisa med returer var SÅ hjälpsam!
- Hjälpte med att returnera och fick återbetalning
- Hjälpte mig att ordna en mindre storlek
Christy O'Neal - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Krediten har löpt ut
- Tillåten att använda kredit trots utgångsdatum
Mayra Gonzalez montes - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fantastisk kundservice
- Bra kvalitet
- Returprocessen var smidig
- Kläderna passade inte
- Hjälpsam personal
Michaela - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Produktskada och fruktansvärd kundservice
- Kläder är söta men kundservicen är fruktansvärd
Eloise Hayden - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fantastisk upplevelse
- Hjälpsamma och snabba svar
- Bra urval av produkter
- Problemlösning
Payton Mae - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Gwen var så hjälpsam med att fixa ett misstag
- Klänningarna var vackra
Marta Tailikh - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb frakt och enkel retur
- Kundtjänst var exceptionell
Carolyn Meyers - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Utmärkt kundtjänst
- Snabbt svar och problem löst till belåtenhet
Kathy - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kunde få pengarna tillbaka istället för en kredit
Maria - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Gwens utmärkta kundtjänst
Angie - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kunde inte applicera återbetalningen
- Hjälpsam kundtjänstrepresentant (Tanya)
Jenina S - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Utmärkt kundservice
- Enkel retur
Cindy Nguyen - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fantastisk kundservice
- Beställningsproblem
Georgia Patterson - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fantastisk service
Consumer - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- mycket responsiv och hjälpsam
Beckah Louise - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Problemet med beställningen var mitt fel
- Heidi i kundtjänst gav exceptionell hjälp och support
Sarah Tan - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Tanya var super trevlig och hjälpsam.
- Snabb och effektiv kundtjänst.
- Bra svarstid på mail under helgen.
cgs - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Otrolig kundservice
- Snabb och effektiv lösning via e-post
- Tacksamhet för Heidis förståelse och hjälp
- Definitivt köpa från Hello Molly igen
Merryl - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fantastisk kundservice från Tanya
- Snabb leverans och backup plan
- Tidigare bra erfarenheter från Hello Molly
Kylie Cooper - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundservice support
Stephanie Watton - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket hög kvalitet på kläderna
- Mycket hjälpsam och trevlig kundservice av Tanya
Carrie - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra klänning, bra service
Lifelong Michigander - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkelt returprocess
- Vacker klänning
- Trevligt kundtjänstrepresentant