Hello Molly

81 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 8.6 för Hello Molly kommer från 81 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Hello Molly:

TrustPilot (81)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Hello Mollys kundtjänst har generellt sett fått positiva recensioner med en uppskattad (93%) andel nöjda kunder. De omnämns som hjälpsamma, snabba och professionella i sin service, med hög standard. Många kunder har fått hjälp med snabba och effektiva lösningar på problem, som uppskattas. Däremot förekommer viss kritik kring bristen på återbetalning för returer samt försenade leveranser utan tillräckliga uppdateringar, vilket drar ner betyget något. Sammantaget verkar Hello Molly erbjuda kundservice av god kvalitet, med utrymme för förbättringar för att uppnå fullständig kundnöjdhet.

“Hjälpsam och effektiv”

“Felorder men bra kundservice och vacker klänning.”

“Utmärkt kundservice från Gwen”

“Verkligen hjälpsam kundtjänst”

“Bra kundtjänst som svarade snabbt”

“Snabba och trevliga svar på min returbegäran. Svarade till och med på helgen!”

“Bra kundvård”

“Bra kundservice”

“Hjälpsam personal”

“Tanya mycket hjälpsam”

👍 102   👎 11

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Molly - 13 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Hjälpsam och effektiv

JOANNA SHELDON - 13 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Felorder men bra kundservice och vacker klänning.

Danielle - 13 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Utmärkt kundservice från Gwen
  • Gwens snabba och vänliga kundservice uppskattades verkligen. Gwen var mycket effektiv med min återbetalning, vilket jag var tacksam för!

Mar - 13 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Verkligen hjälpsam kundtjänst

Shannon Abraldes - 13 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundtjänst som svarade snabbt

Sherley - 13 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Snabba och trevliga svar på min returbegäran. Svarade till och med på helgen!

Felisha Sebetich - 13 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundvård

Amo Mos - 13 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice
  • Snabb leverans utan kostnad
  • Hjälpsam personal

Ashley - 13 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Tanya mycket hjälpsam
  • Snabba svar och trevligt

Greer Black - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket hjälpsam med returprocessen

Marianna McLean - 11 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Underbar kundservice och snabb leverans

Monique Mendoza - 11 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Utmärkt kundsupport från Gwen

Nina - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundtjänst. Tack Gwen :)

Katie - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastisk kundservice

Ellie Lean - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundtjänst
  • Stort tack till Lisa
  • Problem med en klänning
  • Fel passform trots storlekstabell
  • Problemet löstes snabbt

Kay - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Utmärkt kundtjänst!
  • Bra kundtjänst! Tack så mycket x

Haley Moffat - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Utmärkt kundservice!
  • Professionell och snabb service av Gwen

zoe - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Super positiv kundservice

Sabina Szuta - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Brist på svar och uppdateringar
  • Försenade leveranser utan uppdateringar
  • Felinformation om leveranstid

Katy - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket hjälpsam kundservicepersonal
  • Snabb och effektiv åtgärd av problem

Janet - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Svårt att räta storlek
  • Endast butikskredit för retur
  • Kundservice var hjälpsam och förstående

June - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Kundtjänst svarar inte
  • Returportal fungerar inte
  • Mistanke om bedrägeri

Rachel Wilks - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice och snabba svar från teamet.
  • Lätt att få en återbetalning till det betalningsmedel jag använde - jag behövde bara skicka dem ett e-postmeddelande för att fråga, annars återbetalas det som kredit. Återbetalningen behandlades super snabbt.
  • Returfrakten från Storbritannien kostade mig cirka £ 35 för 7 klänningar jag returnerade vilket är varför jag ger det 4 stjärnor.
  • Klänningens kvalitet var bra.

Chloe - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Återvändningsproblem och kostnad
  • Dyrt att returnera varor
  • Kundupplevelse låter efter
  • Lämnar mycket att önska efter köpet

Katie Elson - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Gwen var mycket trevlig och hjälpsam
  • Gwen hjälpte mig med mitt returärende
  • Gwen gjorde mig säker på att beställa igen från Hello Molly

Sharon - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Svårt att få pengarna tillbaka
  • Dålig återbetalningsprocess
  • Beklagligt att behöva skriva recensioner för återbetalning

Jessica - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Tanya var till stor hjälp
  • Kvaliteten på ordern var otillfredsställande
  • Återvändningspolicyen fungerade bra
  • Jag ser fram emot att handla från Hello Molly i framtiden

Liza Hill - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice

Kat - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Kundsupport ger inga användbara svar
  • Inget svar angående avbeställningen av ordern
  • Betalningen togs men ordern avbröts ändå

Lauren Stewart - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice och återbetalningspolicy

Marina Delfino - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Lisa var mycket hjälpsam och svarade snabbt tillbaka till mig!!

Brittney Blackwell - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Kundservice av hög standard
  • Snabb hjälp med retur
  • Enkel och problemfri returprocess
  • Nyfunnen tilltro till online shopping

Erin C - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Jag ångrar min beställning
  • Dyr returavgift
  • Förhållandevis snabb kundservice
  • Återbetalning belastad med extra kostnader

Eszter - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vackra klänningar, bra kundsupport

Lauren Piwek - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Saknad klänning
  • Osäker äkthet på positiva recensioner

Britt - 30 april 2024Trustpilot 🔗

EW - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastisk kundservice

Leslie Lanzilli - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gwen var mycket hjälpsam och svarade snabbt på mina frågor om min retur.

Consumer - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Endast butikskrediter vid returer

Danny Vasquez - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundtjänstpersonal att arbeta med

Francesca Bushell - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fick butikskredit istället för återbetalning till betalningsmetoden
  • Fick butikskredit istället för återbetalning till betalningsmetoden
  • Butikskredit istället för återbetalning till betalningsmetoden

Leah Cheung - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice

Brittany Holder - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Hög kvalitet, passform och stil på klänningarna
  • Hjälp med returprocessen från Gwen

Nikhita Patel - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Du behöver betala mycket för returfrakt
  • Endast kredit erbjuds för returer
  • Ingen respons från kundtjänst
  • Oklar information om returer

Cassidy Cichowicz - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Hjälpsam kundservice
  • Vänlig och stödjande personal
  • Flexibel returpolicy

Marites Fullmer - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket hjälpsam kundtjänstrepresentant
  • Svarade på alla mina frågor och problem snabbt
  • Rekommenderar starkt på grund av bra kundservice

Pernille - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Utmärkt kundservice!
  • Klänningen var precis som på bilden och i bra kvalitet
  • Tydlig information om retur på webbplatsen
  • Snabb och hjälpsam respons från Nina angående returen

Alyssa Abner - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lisa med returer var SÅ hjälpsam!
  • Hjälpte med att returnera och fick återbetalning
  • Hjälpte mig att ordna en mindre storlek

Christy O'Neal - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Krediten har löpt ut
  • Tillåten att använda kredit trots utgångsdatum

Mayra Gonzalez montes - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastisk kundservice
  • Bra kvalitet
  • Returprocessen var smidig
  • Kläderna passade inte
  • Hjälpsam personal

Michaela - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Produktskada och fruktansvärd kundservice
  • Kläder är söta men kundservicen är fruktansvärd

Eloise Hayden - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastisk upplevelse
  • Hjälpsamma och snabba svar
  • Bra urval av produkter
  • Problemlösning

Payton Mae - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gwen var så hjälpsam med att fixa ett misstag
  • Klänningarna var vackra

Marta Tailikh - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb frakt och enkel retur
  • Kundtjänst var exceptionell

Carolyn Meyers - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Utmärkt kundtjänst
  • Snabbt svar och problem löst till belåtenhet

Kathy - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Kunde få pengarna tillbaka istället för en kredit

Maria - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gwens utmärkta kundtjänst

Angie - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Kunde inte applicera återbetalningen
  • Hjälpsam kundtjänstrepresentant (Tanya)

Jenina S - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Utmärkt kundservice
  • Enkel retur

Cindy Nguyen - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastisk kundservice
  • Beställningsproblem

Georgia Patterson - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastisk service

Consumer - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • mycket responsiv och hjälpsam

Beckah Louise - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Problemet med beställningen var mitt fel
  • Heidi i kundtjänst gav exceptionell hjälp och support

Sarah Tan - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Tanya var super trevlig och hjälpsam.
  • Snabb och effektiv kundtjänst.
  • Bra svarstid på mail under helgen.

cgs - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Otrolig kundservice
  • Snabb och effektiv lösning via e-post
  • Tacksamhet för Heidis förståelse och hjälp
  • Definitivt köpa från Hello Molly igen

Merryl - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastisk kundservice från Tanya
  • Snabb leverans och backup plan
  • Tidigare bra erfarenheter från Hello Molly

Kylie Cooper - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice support

Stephanie Watton - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket hög kvalitet på kläderna
  • Mycket hjälpsam och trevlig kundservice av Tanya

Carrie - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra klänning, bra service

Lifelong Michigander - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Enkelt returprocess
  • Vacker klänning
  • Trevligt kundtjänstrepresentant