Hello Molly

81 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 8.6 för Hello Molly kommer från 81 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Hello Molly:

TrustPilot (81)

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Hello Molly har en exceptionell kundtjänst med snabba svar och trevlig kommunikation (90%), men vissa recensenter har klagat på bristande svar, försenade leveranser och felinformation om leveranstid (10%). Med övervägande positiva recensioner om hjälpsam personal, snabba svar och hög kvalitet på kläderna, verkar Hello Molly erbjuda en relativt bra kommunikationserfarenhet till sina kunder (85%).

“Bra kundtjänst som svarade snabbt”

“Snabba och trevliga svar på min returbegäran. Svarade till och med på helgen!”

“Tanya mycket hjälpsam”

“Snabba svar och trevligt”

“Underbar kundservice och snabb leverans”

“Utmärkt kundsupport från Gwen”

“Super positiv kundservice”

“Brist på svar och uppdateringar”

“Försenade leveranser utan uppdateringar”

“Felinformation om leveranstid”

👍 23   👎 11

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Shannon Abraldes - 5 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kundtjänst som svarade snabbt

Sherley - 5 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Snabba och trevliga svar på min returbegäran. Svarade till och med på helgen!

Ashley - 5 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Tanya mycket hjälpsam
  • Snabba svar och trevligt

Marianna McLean - 5 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Underbar kundservice och snabb leverans

Monique Mendoza - 5 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Utmärkt kundsupport från Gwen

zoe - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Super positiv kundservice

Sabina Szuta - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Brist på svar och uppdateringar
  • Försenade leveranser utan uppdateringar
  • Felinformation om leveranstid

June - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Kundtjänst svarar inte
  • Returportal fungerar inte
  • Mistanke om bedrägeri

Rachel Wilks - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kundservice och snabba svar från teamet.
  • Lätt att få en återbetalning till det betalningsmedel jag använde - jag behövde bara skicka dem ett e-postmeddelande för att fråga, annars återbetalas det som kredit. Återbetalningen behandlades super snabbt.
  • Returfrakten från Storbritannien kostade mig cirka £ 35 för 7 klänningar jag returnerade vilket är varför jag ger det 4 stjärnor.
  • Klänningens kvalitet var bra.

Sharon - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Svårt att få pengarna tillbaka
  • Dålig återbetalningsprocess
  • Beklagligt att behöva skriva recensioner för återbetalning

Kat - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Kundsupport ger inga användbara svar
  • Inget svar angående avbeställningen av ordern
  • Betalningen togs men ordern avbröts ändå

Marina Delfino - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Lisa var mycket hjälpsam och svarade snabbt tillbaka till mig!!

Harriet - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Leveransförseningar

Erin C - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Jag ångrar min beställning
  • Dyr returavgift
  • Förhållandevis snabb kundservice
  • Återbetalning belastad med extra kostnader

Lauren Piwek - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Saknad klänning
  • Osäker äkthet på positiva recensioner

Leslie Lanzilli - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Gwen var mycket hjälpsam och svarade snabbt på mina frågor om min retur.

Consumer - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Endast butikskrediter vid returer

Francesca Bushell - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Fick butikskredit istället för återbetalning till betalningsmetoden
  • Fick butikskredit istället för återbetalning till betalningsmetoden
  • Butikskredit istället för återbetalning till betalningsmetoden

Brittany Holder - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Hög kvalitet, passform och stil på klänningarna
  • Hjälp med returprocessen från Gwen

Pernille - 8 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Utmärkt kundservice!
  • Klänningen var precis som på bilden och i bra kvalitet
  • Tydlig information om retur på webbplatsen
  • Snabb och hjälpsam respons från Nina angående returen

Michaela - 8 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Produktskada och fruktansvärd kundservice
  • Kläder är söta men kundservicen är fruktansvärd

Eloise Hayden - 8 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Fantastisk upplevelse
  • Hjälpsamma och snabba svar
  • Bra urval av produkter
  • Problemlösning

Maria - 9 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Gwens utmärkta kundtjänst

Sarah Tan - 3 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Tanya var super trevlig och hjälpsam.
  • Snabb och effektiv kundtjänst.
  • Bra svarstid på mail under helgen.

cgs - 3 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Otrolig kundservice
  • Snabb och effektiv lösning via e-post
  • Tacksamhet för Heidis förståelse och hjälp
  • Definitivt köpa från Hello Molly igen

Lifelong Michigander - 3 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Enkelt returprocess
  • Vacker klänning
  • Trevligt kundtjänstrepresentant