Hedvig
125 recensioner från 2 källor
ⓘ Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 8 för Hedvig kommer från 125 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.
Webbplatser där vi har hittat recensioner för Hedvig:
– OmdömesStälle (5)
– TrustPilot (120)
Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Hedvig erbjuder generellt sett bra kundservice med snabb och smidig hantering av ärenden. Kundtjänsten är tillgänglig dag och kväll samt respektfull och förstående. Försäkringsärenden hanteras snabbt och effektivt, med möjlighet att kommunicera smidigt via chatt. Dock kan vissa medarbetare vara okunniga och ointresserade, vilket kan leda till långsam ersättning och bristande kontakt. Sammantaget rekommenderas Hedvig starkt som försäkringsbolag med en beräknad nöjdhetsgrad på 84%.
“Snabb handläggning”
“Trevligt bemötande”
“Snabb och smidig hjälp via Hedvig appen”
“Supereasy! Snabbt, enkelt att registrera och snabb återbetalning!”
“Super nöjd!”
“Snabba och trevliga”
“Snabb o bra service”
“Otroligt snabb ärendehantering”
“Allt har gått jättesmidigt”
“Smidigt”
👍 165 👎 23
Sammanfattade recensioner
ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.Kund - 12 maj 2024Trustpilot 🔗
- Snabb handläggning
- Trevligt bemötande
Penelope - 12 maj 2024Trustpilot 🔗
- Smidig överflyttning av försäkringen från Many Pets till Hedvig
- Snabb och smidig hjälp via Hedvig appen
Jennie - 12 maj 2024Trustpilot 🔗
- Supereasy! Snabbt, enkelt att registrera och snabb återbetalning!
Yama Mehrpur - 11 maj 2024Trustpilot 🔗
- Super nöjd!
Kerstin Olsson - 9 maj 2024Trustpilot 🔗
- Snabba och trevliga
Henrik Olsson - 8 maj 2024Trustpilot 🔗
- Snabb o bra service
- Otroligt snabb ärendehantering
Nöjd hundägare - 8 maj 2024Trustpilot 🔗
- Allt har gått jättesmidigt
Krisztian Fekete - 7 maj 2024Trustpilot 🔗
- Smidigt
Inga Antonia Olivia Lindeborg - 7 maj 2024Trustpilot 🔗
- Smidig skadereglering
- Snabb skadereglering och empatiskt bemötande
gabriel - 5 maj 2024Trustpilot 🔗
- Enkel skadehantering
- Schysst support
- Bra försäkringsprodukt
Svenerik Lindström - 4 maj 2024Trustpilot 🔗
- Snabb återbetalning vid skada
- Effektiv hantering av skada
Eva - 3 maj 2024Trustpilot 🔗
- Jätte fint bemötande och snabb ersättning.
- Massor av ++++++++++++++++++?
mh - 3 maj 2024Trustpilot 🔗
- Smidigt
Fatima - 2 maj 2024Trustpilot 🔗
- Direktreglering och snabb hjälp, tydlig specificering
Jen - 30 april 2024Trustpilot 🔗
- Super snabb service
- Inget tjafs
Peter C(Manchester United - Cardiff City) - 29 april 2024Trustpilot 🔗
- Snabb och proffsig service och trevligt bemötande
Astrid Katarina Svedberg - 29 april 2024Trustpilot 🔗
- Snabb service och trevligt bemötande
Filip - 29 april 2024Trustpilot 🔗
- Snabbt och smidigt!
- Enkel app och bra service
- Bättre än mitt tidigare försäkringsbolag
- Få 10kr rabatt per månad med koden 7OUFU0
Carlos Karat - 29 april 2024Trustpilot 🔗
- Snälla och förståeliga
- Hög självrisk
- Tekniskt sett inte täckta av försäkring under 1500kr
- Kombination av åldersavdrag kaos
Jasin Sharifi - 28 april 2024Trustpilot 🔗
- Bra försäkringsbolag
Lud Wossen - 27 april 2024Trustpilot 🔗
- Snabb hantering av ärende
- Tillgängliga dag och kväll
- Respektfullt bemötande
Annette Ljungberg - 26 april 2024Trustpilot 🔗
- Bra försäkring
Albert Stessl - 26 april 2024Trustpilot 🔗
- Långsam process
- Bra resultat
- Snabb utbetalning
Hampus Schönemyr - 25 april 2024Trustpilot 🔗
- Snabba ärenden
- Smidig service
- Det bästa försäkringsbolaget jag haft
kund - 25 april 2024Trustpilot 🔗
- Snabb och bra service!
- Fick snabbt ett svar och redan samma dag fick jag ersättning från Hedvig.
Hannah Sofia Christina Nyberg - 25 april 2024Trustpilot 🔗
- Snabb skadehantering
- Helt superbt bra hundförsäkring
- Inget att klaga på alls
- Rekommenderas verkligen
Lars Fond - 24 april 2024Trustpilot 🔗
- Hörde om deras insats ang en våldtäkt
AO - 22 april 2024Trustpilot 🔗
- Mycket bra bemötande
Lennart Johansson - 16 april 2024Trustpilot 🔗
- snabbt och korrekt hanterade ärendet
Alice - 16 april 2024Trustpilot 🔗
- Oseriöst företag
- Dålig kontakt
- Dyrt
- Långsam ersättning
- Hjälpsamma riktiga försäkringsbolag
Aleksandar Nikolic - 11 april 2024Trustpilot 🔗
- Fick hjälp direkt
- N/A
Zahra Jalilvand - 10 april 2024Trustpilot 🔗
- Vänligt bemötande
Marcus - 8 april 2024Trustpilot 🔗
- Väldigt smidigt
- Otroligt smidig hantering och inga krångel
Martin Andersson - 8 april 2024Trustpilot 🔗
- Värdelös hemförsäkring
- Gäller ej vid skada orsakad av djur
- Ljuger för att få ut på försäkring
Fredrik - 7 april 2024Trustpilot 🔗
- Enkel och smidig hantering av försäkringsärenden via appen
Palle - 5 april 2024Trustpilot 🔗
- Helt värdelöst agerat!
- Först bifall på ersättning av skada men sedan återkallar försäkringsbolaget.
- Mycket oproffsigt bemötande!
Consumer - 5 april 2024Trustpilot 🔗
- Gör allt för att inte betala ut ersättning åt sina kunder.
- Finns bättre försäkringsbolag att välja
Åsa - 4 april 2024Trustpilot 🔗
- Snabb och smidig direktreglering hos veterinären på skärtorsdagen
Maja - 4 april 2024Trustpilot 🔗
- Supersnabb återkoppling
Maria Roll�n - 30 mars 2024Trustpilot 🔗
- Snabb hantering och trevligt bemötande
- Enda jag saknar är att inte kunna skicka in kvitton via dator
Otto Swenzen - 28 mars 2024Trustpilot 🔗
- Professionella
- Tydliga i sina svar och förväntningar
- Rekommenderas starkt
Berit Inga-Lill Jansson - 28 mars 2024Trustpilot 🔗
- Enkelt att tala in anmälan istället för att skriva
Nicolina Sandstedt - 28 mars 2024Trustpilot 🔗
- hjälpsamma och trevliga
- rekommenderar varmt att ha försäkring hos Hedvig
Erik Persson - 27 mars 2024Trustpilot 🔗
- Trevligt och kundinriktat bemötande
MrMEEMEE - 26 mars 2024Trustpilot 🔗
- Smidigt att ärenden kan gå via chatt
- Förstående människor och snabba
- Snabb hjälp med försäkring
- 100% rekommenderar
Julia - 25 mars 2024Trustpilot 🔗
- Vägrar ge ersättning utan kvitton från år tillbaka
- Var med om inbrott och nu begär Hedvig kvitton från över 3 år tillbaka för att ge ut någon ersättning över huvud taget
- Förväntar de sig att man ska spara alla sina inköpskvitton på obestämd tid eller?
- Riktigt dåligt. Noll förtroende för sina kunder
- Välj annan försäkring!!
Danny Barsoum - 24 mars 2024Trustpilot 🔗
- Grym service och grymma villkor
Maria - 23 mars 2024Trustpilot 🔗
- Trevligt bemötande och snabbt svar
Göran Hansén - 22 mars 2024Trustpilot 🔗
- Kompetent vänlig tillmötesgående personal
- Snabb handläggning
Måns Bylund - 20 mars 2024Trustpilot 🔗
- Snabbt och enkelt hanterande av ersättning
Lucas Örevall - 18 mars 2024Trustpilot 🔗
- smidig och trevlig kontakt med Hedvig
- bra vägledning, uppföljning och hjälp genom processen
- försäkringsbolag som är smidigt och enkelt
Simon Ask - 18 mars 2024Trustpilot 🔗
- Ingen ersättning från hemförsäkringen
- Skärmen är trasig
- Tappat min dator i marken
Ingrid Larsson - 15 mars 2024Trustpilot 🔗
- Fick snabbt och tydligt svar
- Hedvig om vilken ersättning jag fick i samband med min skadeanmälan
Klara Diederichsen - 14 mars 2024Trustpilot 🔗
- Smidigt & supersnabbt
PS - 13 mars 2024Trustpilot 🔗
- Snabb hantering och varmt bemötande
Hamza Nayef - 13 mars 2024Trustpilot 🔗
- Vägrar ersätta kunder
- Långsamma svarstider via chatten
- Autogenererade svar i chatten
- Kopierar och klistrar in svar
Jonas - 12 mars 2024Trustpilot 🔗
- Bra och snabb service
- Snabb och tydlig kommunikation via appen
- Reparation av laptop ersatt (minus självrisk, vilket är helt rimligt)
- Inga onödiga diskussioner via telefon
Christian - 11 mars 2024Trustpilot 🔗
- Snabb handläggning
- proffsigt
- Ärendet kunde avslutas på en vecka via email
- inkl. utbetalning av skadeersättning
Joakim Bergkvist - 11 mars 2024Trustpilot 🔗
- Smidigt och snabbt
Annika Bondesson - 11 mars 2024Trustpilot 🔗
- Smidigt och enkelt
Karin B - 10 mars 2024Trustpilot 🔗
- Enkelt att använda appen och får hjälp snabbt
Elodie - 8 mars 2024Trustpilot 🔗
- Alltid hjälpsamma och försöker möta ens dilemma i den mån det går.
kund - 8 mars 2024Trustpilot 🔗
- Enkel och snabb hjälp
Daniel - 5 mars 2024Trustpilot 🔗
- Rabattkoder krävs
- Opålitligt företag
- Dålig kommunikation
- Sämre erbjudanden
Markus - 4 mars 2024Trustpilot 🔗
- Smidigt att använda chatten via appen
- Hjälpsamma svar med inget krångel
Anders Wik - 1 mars 2024Trustpilot 🔗
- Kundtjänsten vägrade återbetala trots felaktighet
- Obetalda dubbla hemförsäkringar på grund av felaktig hantering
- Felaktig hantering av försäkringsuppgifter och betalningar via BankID
Indercate MSP - 28 februari 2024Trustpilot 🔗
- Dåliga
- Försökte inte hjälpa, dåligt problemhantering
- Långsam kommunikation
- Rekommenderar inte
kund - 28 februari 2024Trustpilot 🔗
- Kan inte skriva över försäkringen på någon annan
- Begränsade alternativ för försäkringsbolag
- Tvingades välja Hedvig som försäkringsbolag
Ida - 26 februari 2024Trustpilot 🔗
- Snabb respons vid ärendehantering
- Effektiv och snabb hantering av ärendet
- Positiv upplevelse vid hantering av försäkringsärende
- Trygg och professionell service
Molly - 26 februari 2024Trustpilot 🔗
- Bra service och hjälp
- Bästa försäkringsbolaget
- Kommer aldrig byta
Henric Young - 23 februari 2024Trustpilot 🔗
- Effektiv och enkel service
- Långsamma svarstider
- Nöjd
Asta Omarsdottir - 22 februari 2024Trustpilot 🔗
- Snabb och bra service!
Maria Novak - 21 februari 2024Trustpilot 🔗
- Smidig och problemfri service
Anna - 21 februari 2024Trustpilot 🔗
- Oprofessionellt och opersonligt bemötande via chatt i appen.
- Hedvig valde självklart att inte hjälpa mig vid en traumatisk olycka på semester.
- Skrattretande dåligt bemötande av Hedvig i sin helhet, upplevdes som ett skojarbolag med ekonomiska svårigheter.
- Bör vända sig till större och klassiska aktörer inom försäkring istället för Hedvig. Hedvig är inte att lita på.
Malin Bergman - 20 februari 2024Trustpilot 🔗
- Trevligt bemötande
Consumer - 20 februari 2024Trustpilot 🔗
- Snabb och smidig handläggning
- Serviceminded försäkringsbolag
Eva Maria - 15 februari 2024Trustpilot 🔗
- Heltäckande försäkring med snabb direktreglering vid veterinär besök
- Inga kryphål angående ersättning
- Kan varmt rekommendera detta försäkringsbolag
Erik Larsson - 15 februari 2024Trustpilot 🔗
- säljer försäkring som ska täcka ALLT
- När något väl händer så står DU utan hjälp
- det är då inte deras fel att dom ljuger för sina kunder
- man ska själv kontrollera själv
- lita inte på deras säljare eller kundtjänst
Tommy Allan - 12 februari 2024Trustpilot 🔗
- Kundtjänst tillgänglighet
- Effektiv kommunikation via chatt
- Möjlighet att bekräfta med bilagor
Maya - 7 februari 2024Trustpilot 🔗
- Effektivt samarbete
Anette - 6 februari 2024Trustpilot 🔗
- Otroligt konstigt bemötande
Majken Skärvad - 6 februari 2024Trustpilot 🔗
- snabbt och bra bemötande
Mikael Karlsmyr - 5 februari 2024Trustpilot 🔗
- Dålig kundservice, ingen respons via chatten eller mejl.
- Misslyckad uppsägning av försäkring, dubbla hemförsäkringar.
- Bristande kommunikation, ingen information om uppsägningen.
- Besvikelse över Hedvigs kundservice.
Felicia Anerland - 3 februari 2024Trustpilot 🔗
- Trevligt bemötande, bra service, enkelt att anmäla skada
- Väldigt nöjd hittills
Niina Hellman - 1 februari 2024Trustpilot 🔗
- Bokstavligen vad man betalar för
- Katastrofalt företag
- Dålig kundtjänst
- Ingen ersättning
Kaweh abdelzadeh - 1 februari 2024Trustpilot 🔗
- Varning för bedrägeri
- Dubbla försäkringar
- Långsam support
- Begränsade telefontider
Jakob - 31 januari 2024Trustpilot 🔗
- Smidigt
- Lite buggig app
- Snabb respons i chatten
- Enkelt att få ut ersättning
Emelie - 29 januari 2024Trustpilot 🔗
- Dålig kundtjänst
Tova - 29 januari 2024Trustpilot 🔗
- Bra hjälp
- Lite dåligt med info
Content buyer - 24 januari 2024Trustpilot 🔗
- Mycket smidig, supersnabb och korrekt hantering av ett 'drulle-ärende'!
- ALLT REGLERADES INOM ETT DYGN!
- Förlopp av problemet beskrivet
- Blev mycket imponerad av handläggningen
- Rekommenderar Hedvig - varmt!
Hayriye Yalcin - 22 januari 2024Trustpilot 🔗
- Snabb och proffsig hjälp av Hedvig, Kan varmt rekommendera dem till alla
Reinhold Schweiger - 20 januari 2024Trustpilot 🔗
- Debiterad för icke tecknad hemförsäkring
- Inkompetent kundtjänst
- Seg chatt
- Min bilförsäkring avslutad
- Gått till seriösare bolag
Liudmila Mamchyts - 17 januari 2024Trustpilot 🔗
- billig försäkring som lockar med låga priser
- dålig kommunikation via chatten och mejl
- använder taktik för att undvika att ersätta skador
- svarar inte på konkreta förfrågningar
Emmy - 14 januari 2024Trustpilot 🔗
- Pålitliga och professionella
Consumer - 12 januari 2024Trustpilot 🔗
- Snabb och trygg hantering!
- Har skött ärendena snabbt och effektivt
- Verkligen jättenöjda!
Emelie Volceva - 12 januari 2024Trustpilot 🔗
- proffsigt bemötande
- tacksam tusen gånger om
- supernöjd
- hedvig tog hand om oss
- läkaren kunde förklara allt på svenska
Inzect - 12 januari 2024Trustpilot 🔗
- Fick avslag på ersättning för stulen elscooter på avbetalning
- Olika anledningar för att inte ge ersättning
- Besviken då andra med samma situation fick ersättning
- Borde fungera som med stulen mobiltelefon på avbetalning
Elin Maria Wormö - 11 januari 2024Trustpilot 🔗
- Fint och personligt bemötande, Proffsigt hanterade ärenden, Snabb process
Johanna - 8 januari 2024Trustpilot 🔗
- Trevligt bemötande och tydliga riktlinjer
- Allt gick super smidigt i deras app
- Super nöjd hittills
Rikard - 5 januari 2024Trustpilot 🔗
- Tydlig hjälp av agenterna