Greenmatch

24 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 8 för Greenmatch kommer från 24 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Greenmatch:

TrustPilot (24)

Helhetsbild: Imponerande service, men hur skulle det kännas med lite mer lokal touch?

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Greenmatch erbjuder en effektiv process för att få konkurrenskraftiga offerter och snabb leverans av produkter (70%). Kundtjänsten är professionell och vänlig med snabb återkoppling och enkel installation (80%). Kommunikationen får beröm för tydlighet och snabbhet, men det finns utrymme för förbättringar (60%). Webbplatsen är lättanvänd och smidig, men vissa användare har upplevt uteblivna offerter (60%). Returpolicyn är generellt användarvänlig, men bristande information kan vara ett problem för vissa kunder (75%). Sammantaget erbjuder Greenmatch en pålitlig service med förbättringspotential i kommunikation och lokala alternativ för kunder (70%).

Produkt : Enkelt, snabbt och grönt, men var är de lokala?

“Offert inkluderad i svaret”

“Har använt tjänsten många gånger”

“Fungerade jättebra”

“Saknade de stora etablerade bolagen”

“Lätt och smidigt”

“Saknar mindre lokala entreprenörer”

“Nationella fokuserade på affär”

“Snabb och vänlig service”

“Enkelt.”

“Snabb återkoppling”

“Snabb kontakt”

👍 50   👎 13

Greenmatch erbjuder en enkel och smidig process för att få flera konkurrenskraftiga offerter från olika seriösa företag. Företaget verkar vara seriöst och fokuserat på att erbjuda snabb service med tydliga och enkla offerter, men vissa kunder har saknat mindre lokala entreprenörer i deras urval. Trots detta, har processen för att få offerter varit effektiv och snabb, vilket gör det till ett grönt val för installation av produkter. (70%)

Leverans : Snabb leverans men var beredd på väntan!

“Har använt tjänsten många gånger”

“Fungerade jättebra”

“Utlovade offerter uteblev”

“Saknar mindre lokala entreprenörer”

“Snabb och vänlig service”

“Enkelt.”

“Snabb kontakt”

👍 36   👎 10

Greenmatch erbjuder snabb och punktlig leverans av produkter. Installationen utförs effektivt och snabbt, vilket ger en smidig process för kunderna. Dock kan det vara svårt att få kontakt med företaget och vissa leveranser kan bli försenade, vilket kan vara en nackdel för vissa kunder. (70%)

Kundtjänst : Klart ni kan bli bättre, men ni är på rätt väg!

“Fick några återkopplingar”

“Snabb respons från företaget”

“Inte Tillräcklig Utbildning Inom det…”

“Har använt tjänsten många gånger”

“Är mycket nöjd”

“Fungerade jättebra”

“Bra första kontakt”

“Snabbt svar”

“Snabb och bra information”

“Trevliga medarbetare”

“Utmärkt kundservice”

“Snabb respons från er sida, tack”

“Snabbt svar”

“Trevlig personal”

“Snabb återkoppling”

“Saknar mindre lokala entreprenörer”

“Nationella fokuserade på affär”

“Snabb och vänlig service”

“Snabb feedback från ev leverantör”

“Ok bemötande”

“Dålig svenska”

“Bra och trevligt kundbemötande”

“Följer upp kundens nöjdhet”

“snabb med info och kundbesked”

“Mycket bra service & bemötande”

👍 86   👎 19

Greenmatch har en bra kundservice med en snabb och trevlig återkoppling till olika företag för offerter (90%). Personalen ger saklig och ärlig information samt erbjuder en enkel och smidig process för installation (95%). Tyvärr saknas vissa lokala entreprenörer i tjänsten och vissa kunder känner att företaget fokuserar mer på affärer än säkerhet (10%). Sammantaget verkar Greenmatch erbjuda professionell och vänlig kundservice med en önskan att förbättra kommunikationen och lokala alternativ för kunderna (80%).

Kommunikation : Tydlig kommunikation, men säkerheten?

“Fick några återkopplingar”

“Snabb respons från företaget”

“Offert inkluderad i svaret”

“Har använt tjänsten många gånger”

“Är mycket nöjd”

“Fungerade jättebra”

“Utlovade offerter uteblev”

“Bra första kontakt”

“Snabbt svar”

“Snabb och bra information”

“Lätt och smidigt”

“Snabb respons från er sida, tack”

“Snabbt svar”

“Snabb återkoppling”

“Saknar mindre lokala entreprenörer”

“Nationella fokuserade på affär”

“Snabb och vänlig service”

“Enkelt.”

“Snabb feedback från ev leverantör”

“Ok bemötande”

“en del frågor hade varit enklare att svar på om jag vetat om dem i förväg- t ex lutning på tak”

“Snabb återkoppling”

“Dålig svenska”

“Bra och trevligt kundbemötande”

“Snabb kontakt”

“Snabb återkoppling efter det jag skickat in begäran om offerter.”

“snabb med info och kundbesked”

“Svårt att förstå vad personen sa”

“Mycket bra service & bemötande”

👍 103   👎 18

Kommunikationen hos Greenmatch får beröm för sin tydlighet, snabbhet och mångfald i offerter från olika företag, vilket uppskattas av kunderna. Kundtjänstens bemötande och agerande får också pluspoäng, liksom den sakliga och ärliga informationen som förmedlas. Dock finns det vissa klagomål på bristande säkerhetsåtgärder i reklamen och viss förvirring kring kontaktmetoder. Sammantaget framstår Greenmatch som professionellt agerande och tillmötesgående, men det finns utrymme för förbättringar i vissa aspekter av kommunikationen. (60%)

Webbplats : Det verkar som om de har en uppgift kvar att lösa!

“Utlovade offerter uteblev”

“Lätt och smidigt”

👍 5   👎 4

Greenmatchs webbplats är enkel att använda och det är lätt att fylla i informationen. De verkar vara seriösa och håller på att ta fram en offert. Tyvärr har vissa användare upplevt att utlovade offerter har uteblivit, vilket kan vara frustrerande. Trots detta erbjuder Greenmatch en smidig och lättillgänglig plattform för att söka efter energilösningar. (60%)

Returpolicy : Så nära, men ändå så långt bort!

👍 1   👎 3

Greenmatch har en returpolicy som generellt sett är användarvänlig, med betalningar som skickas tillbaka till kunder (100%). Tyvärr saknas information om priser och returpolicy vilket kan vara besvärligt för kunder som vill returnera produkter (50%). Det kan vara svårt att genomföra produktåterlämning utan tydlig information om returpolicy (75%).


Om Greenmatch

Greenmatch är ett schweiziskt företag med grenar i olika länder som erbjuder offertunderlag på olika gröna energikällor från olika leverantörer. Visionen är att främja hållbarhet och uppmuntra fler att byta helt till förnybar energi. Greenmatch hjälper kunder att spara tid genom att göra processen enklare när de väljer att byta till grön energi. De erbjuder en gratis tjänst där kunder fyller i sina energibehov och krav på deras hemsida, och Greenmatch matchar sedan deras förfrågan med lämpliga leverantörer. Kunden får fyra olika offerter att välja mellan, och leverantörerna konkurrerar för att ge det bästa erbjudandet. Tjänsten är kostnadsfri för kunder och syftar till att effektivisera processen att byta till grön energi. För kontakt, kan Greenmatch nås via telefon 010 - 884 81 79 eller mejl info@Greenmatch.se. Kundtjänsten är tillgänglig måndag till torsdag 9.00 till 20.00 och söndagar 9.00 till 16.00. Kunder uppmanas att recensera sin erfarenhet med Greenmatch och dela sina åsikter för att hjälpa andra potentiella kunder.


Kontaktinformation

Nørregade 6. 2 T.V

1165 København K

Danmark

📧 info@greenmatch.se

☎ 010-884 81 79

🌐 www.greenmatch.se



Kategorier

Energi | Förnybar energi