Greenmatch

24 recensioner från 1 källa

Helhetsbild : Imponerande service, men hur skulle det kännas med lite mer lokal touch?

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Greenmatch erbjuder en effektiv process för att få konkurrenskraftiga offerter och snabb leverans av produkter (70%). Kundtjänsten är professionell och vänlig med snabb återkoppling och enkel installation (80%). Kommunikationen får beröm för tydlighet och snabbhet, men det finns utrymme för förbättringar (60%). Webbplatsen är lättanvänd och smidig, men vissa användare har upplevt uteblivna offerter (60%). Returpolicyn är generellt användarvänlig, men bristande information kan vara ett problem för vissa kunder (75%). Sammantaget erbjuder Greenmatch en pålitlig service med förbättringspotential i kommunikation och lokala alternativ för kunder (70%).

Produkt : Enkelt, snabbt och grönt, men var är de lokala?

Greenmatch erbjuder en enkel och smidig process för att få flera konkurrenskraftiga offerter från olika seriösa företag. Företaget verkar vara seriöst och fokuserat på att erbjuda snabb service med tydliga och enkla offerter, men vissa kunder har saknat mindre lokala entreprenörer i deras urval. Trots detta, har processen för att få offerter varit effektiv och snabb, vilket gör det till ett grönt val för installation av produkter. (70%)

Leverans : Snabb leverans men var beredd på väntan!

Greenmatch erbjuder snabb och punktlig leverans av produkter. Installationen utförs effektivt och snabbt, vilket ger en smidig process för kunderna. Dock kan det vara svårt att få kontakt med företaget och vissa leveranser kan bli försenade, vilket kan vara en nackdel för vissa kunder. (70%)

Kundtjänst : Klart ni kan bli bättre, men ni är på rätt väg!

Greenmatch har en bra kundservice med en snabb och trevlig återkoppling till olika företag för offerter (90%). Personalen ger saklig och ärlig information samt erbjuder en enkel och smidig process för installation (95%). Tyvärr saknas vissa lokala entreprenörer i tjänsten och vissa kunder känner att företaget fokuserar mer på affärer än säkerhet (10%). Sammantaget verkar Greenmatch erbjuda professionell och vänlig kundservice med en önskan att förbättra kommunikationen och lokala alternativ för kunderna (80%).

Kommunikation : Tydlig kommunikation, men säkerheten?

Kommunikationen hos Greenmatch får beröm för sin tydlighet, snabbhet och mångfald i offerter från olika företag, vilket uppskattas av kunderna. Kundtjänstens bemötande och agerande får också pluspoäng, liksom den sakliga och ärliga informationen som förmedlas. Dock finns det vissa klagomål på bristande säkerhetsåtgärder i reklamen och viss förvirring kring kontaktmetoder. Sammantaget framstår Greenmatch som professionellt agerande och tillmötesgående, men det finns utrymme för förbättringar i vissa aspekter av kommunikationen. (60%)

Webbplats : Det verkar som om de har en uppgift kvar att lösa!

Greenmatchs webbplats är enkel att använda och det är lätt att fylla i informationen. De verkar vara seriösa och håller på att ta fram en offert. Tyvärr har vissa användare upplevt att utlovade offerter har uteblivit, vilket kan vara frustrerande. Trots detta erbjuder Greenmatch en smidig och lättillgänglig plattform för att söka efter energilösningar. (60%)

Returpolicy : Så nära, men ändå så långt bort!

Greenmatch har en returpolicy som generellt sett är användarvänlig, med betalningar som skickas tillbaka till kunder (100%). Tyvärr saknas information om priser och returpolicy vilket kan vara besvärligt för kunder som vill returnera produkter (50%). Det kan vara svårt att genomföra produktåterlämning utan tydlig information om returpolicy (75%).