Tobias - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

• Dålig kommunikation med kundtjänst och butik. Leveransförseningar utan förvarning.
• Problem med lagersaldo på hemsidan. Svårt att nå butiken på telefon.
• Användarvänlig och bra hemsida.

Jan-Olof Andersson - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

• Lätt att beställa, installationen fungerade perfekt och hörde av sig snabbt

Cary - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

• Leveransen har varit försenad i 4 veckor.
• Fakturan skickades trots att varorna inte levererats.

Lisbeth Yvonne Sundkvist - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

• Lång leveranstid
• Bristande information om leveranstiden

Marcus Freivald - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

• Riktigt bra service och snabba svar

Julia Sjödin - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

• Toppenbra kundservice
• Snyggt och bra golv
• Supersnabb leverans

Svensson Lennart - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

• Suveränt kundmottagande
• Snabb hjälp och leverans
• Enkelt att få hjälp via telefon

Eva - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

• Kan testa produkter i butik

Robin - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

• Bra produkter
• Svåra att kommunicera med när det gäller returer och annat. De hänvisar ofta till tillverkarna och verkar inte vilja ta ansvar. De verkar mest vara någon slags mellanhand.

rob - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

• Stökigt företag med dålig lagerhållning
• Löfte om snabba leveranser på ej tillgängliga varor
• Problem med kundtjänstens lösningstänk

Ramajana Sabanovic - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

• Super bra
• Jag är mycket nöjd

Maja Andersson - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

• DHL hemleverans var otroligt stökig
• Man måste vara hemma kontorstid i 5 timmar i sträck
• Man kan inte signera digitalt
• De kan inte leverera utanför ett lägenhetshus
• Var tvungna att åka till deras lager i Upplands Väsby
• Specifikation av batchnummer saknades i kvittot/orderbekräftelse

Marie Beatrice Wallén - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

• Lätt att beställa
• Smidig hemleverans

ruben garcia - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

• Otillförlitlig leveranstid
• Otydlig kommunikation
• Försämrad produktleverans

Josefine - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

• Utmärkt service
• Snabbt provbitar på golv
• Tillförlitlig lagerinfo
• Bra service i butik

Anna Charlotte - 1 maj 2024Trustpilot 🔗

• Snabbt och smidig affär

Eric Sidenek - 1 maj 2024Trustpilot 🔗

• Snabb respons av kundtjänst.

Kund - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Fick olika batcher på min beställning
• Fel antal golvpaket i ny leverans

kund - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Dennis var oengagerat och ointresserat att hjälpa

Louise Fredrika Ljungberg Hedberg - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Leveransen av badrumsskåp och handfat skedde på gatan istället för direkt till kunden

Fereshte Hossaini - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Mycket trevligt bemötande

kund - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Levererad Termostat defekt. Fick omgående ny hemsänd. Mycket nöjd.

Gertrud - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Mycket trevligt bemötande och hjälpsam personal
• Snabba svar på mail och alltid med ett leende
• Korrekt och bra utfört arbete
• Rekommenderar Douglas till andra

Josefine Ullsten - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Bra service & snabba svar!

Björn Jansson - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Mycket tillmötesgående på alla plan

Fabian Revilla - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Bra hjälp i butik
• Svårt att få tag på kundtjänst via telefon

Individa Bygg - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• bra utbud och snabba leveranser
• proffsig service och snabb återkoppling
• kontakt på golvpoolen i Stockholm

Majid Mohammed Ahmed Massoud - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Saknar leverans av beställd produkt
• Oklar leveranstid

Kenneth Nilsson - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Fick beställt det kunden önskade efter många om och men.
• Skulle inte ta lång tid att få grejorna, fanns typ på hyllan, detta den 22/3.
• Alltid samma svårighet att komma i kontakt med dom.
• Fick fakturan häromdan, och även detta att lämna omdöme. Sitter nu i telefonkö men ingen svarar, vill veta när mina grejor anänder.....
• Så här kan man inte jobba som företagare som jag är.

Johanna - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Allt funkade som det ska
• Nöjd!
• Varans kvalitet

SandraKund - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Ingen kommunikation angående order, Inget svar på samtal och e-post, Opålitligt företag, Ingen leverans efter en månad
• Ingen spårningsinformation, Inget svar på e-post, Inget svar på samtal, Ingen leverans efter en månad

Åke - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Försenade leveranser

Besviken kund - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Vilseledande information om leveranser

Byar & Kvarter Ek. för. - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Bra kundtjänst som går att ringa

Jenny Lundell - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Har betalat och beställt tapetprover
• Inte fått något besked om att det är skickat och veckorna går
• Dålig hantering av golvpoolen

Andreas - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Förskräcklig kundservice
• Bra utbud och rimliga priser (efter lite förhandling om rabatter)
• Olika leveransvillkor och dålig fraktalternativ
• Måste ta ledigt för att ta emot leveranser
• Total oförståelse för kundens situation

Carina Ebelin-Lundh - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Tre leveranser
• Lång leveranstid
• Hämta paketen själv

carl-adam sedin - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• beklåmmande faktureringsrutiner
• jobbigt hålla på med kortbetalningar
• smidigt och snabbt

Robert Hofverberg - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Sämst på att informera

Linus - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Vilseledande lagerstatus

Bo Norrby - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Låg kvalitet
• Undermålig kvalitet
• Sämsta affär jag någonsin gjort!
• Inte en trall skruv utan hop häftade från undersidan
• Fattas 60 skruv per trall =720 st.
• 2 olika färger och stora springor
• Måste låta gamla trallarna ligga kvar för att få bärighet
• Kommer avråda från köp av denna produkt
• Bekräfta mottagande av kritiken
• Mvh Bo Norrby

Amed - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Svårt att komma i kontakt med kundtjänst!
• Kundtjänsten funkar tyvärr inte och det krävs flera kontakter och långa telefonköer för att lösa problem.

Cool Städ - 6 april 2024Trustpilot 🔗

• Ingen orderstatus på 10 dagar.
• Leveranstiden ändrades från 1 dag till 2-5 dagar.
• Kundservice lovade återkoppling men har inte hört av sig.
• Ingen återkoppling trots mejl och telefonsamtal.
• Dålig upplevelse, rekommenderar inte att handla här.

Johan - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Bra :)
• Hyfsad hemsida
• Svårt att ge färgerna rätt lyster via datorn
• Besök i butik var nödvändigt
• Slutresultat blev bättre än originalplanen

Marianne Karlén - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Bra service och stort engagemang

Karl Björn Gunnar Hammargren - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Bristfällig information
• Lång väntetid
• Svårt att få tag på samarbetspartners

Markus - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Enkel och smidig beställning
• Leverans gick bra
• Önskat löpande status

Susanne Marie Karolina - 30 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bra tillmötesgående när jag kontaktat er om hjälp !

Magnus Wilson - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

• Snabb leverans (2 dagar) av Pergo golv till bra pris.
• Snabb, trevlig och seriös respons från försäljning och support.

Michael Werner - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

• Enkelt att köpa online med specifika mått

Simon Johansson - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

• Beställde mer golv än behövt
• Säljare rekommenderade mer golv
• Endast 14 dagars returrätt

Tom Fredrik Persson - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

• Har inte fått mitt tvättställ trots lång tid
• Transportskada på tvättstället
• Bugg i DHL:s system för legitimering
• Bra support från Golvpoolen

Jörgen Magnusson - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

• Enkelt att beställa
• Snabb och effektiv leverans till ett korrekt pris

Leif Saxe - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bra butik med jättebra personal och service-inriktad trevlig personal
• Dålig leveransförmåga och ändrad leverenstid
• Dubbelbeställning på grund av felaktig information på hemsidan
• Felaktig information om lagerstatus från butiken

Zorica Radnell Milansson - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

• Snabbt och enkelt köp
• Kvittot saknas fortfarande efter flera påminnelser

Nöjd kund - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

• Enkelt och tydligt
• Bra beskrivning av produkten. Bra pris. Enkel betalning. Snabb leverans.

Otto - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

• Rejäl byggvarubutik med rekorderligt sortiment

Pierre - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

• Tydliga besked vid reklamation, lätt att kontakta kundservice.

zivko trajkovski - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bra produkter snaba leveranser trevligt bemötande med lastbilsförare

Sara Augustinsson - 31 maj 2023

• problem med leveranser, fel inlagd order, förseningar i renovering, huvudvärk av irritation
• betalat för fel begått av golvpoolen

David Olsson - 3 april 2023

• Dåliga råd i proffsbutik