A.G - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• inte fått min paket
• Har beställt leksaker 24 mars 2024
• mejtat fram och tillbaka men inget framgång
• Early Bird paketet va inte där de sa
• skickat paketet felaktigt
• lång väntetid för betalning eller ny leverans
• barbarn väntar på leksak
• vuxna tar inte ansvar för jobbet

Torbjörn Persson - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Mycket felaktig produkt
• Lång leveranstid
• Felaktig kundservice
• Dålig kvalitet på produkter

Anita - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• fel leverans
• felaktig vara
• inte beställa mer

Kenneth - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Ingen noice cancelling och låter crap.
• Kundtjänst skickade fel produkt och sätter detta i system.
• Vill ge endast 50% rabatt istället för att återbetala pengarna.

Therése Järn - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Linsskydden fäste inte ordentligt, skärmskyddet sprack direkt

Robin Pettersson - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Sämsta företaget någonsin
• Ljuger om att beställningen har tagits bort
• Produkten har skickats trots att order skulle avbrytas
• Kräver att kunden betalar för returfrakt

Huy Nguyen - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Fick inte tillbaka presentkort efter annullerad beställning
• Kundtjänst kunde inte svara angående presentkort
• Fick skickat paket till fel adress utan mitt medgivande
• Kundtjänst meddelade beställningen var tvungen att annulleras

Bojan - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Scammad med piratkopierad parfym av namnet Hawas
• Paketet från Kina
• Fyndiq kundtjänst säger att allt är 100% äkta varor
• Kosmetika och parfymer från Kina följer inte Eu standard lagar

Johanna Hillerström - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• trasig produkt, krånglig retur, dålig kundservice
• Sämre kvalitet, bristande kommunikation
• svårt att få rätt information, ineffektiv kundtjänst

Mikael - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

• Pirat kopior som knappt fungerade och svåra att koppla upp mot appen
• Företaget gav pengarna tillbaka och lät kunden behålla produkterna
• Sidan saknade information om säljarna
• Många kunder kan ha blivit lurade pga företagets bristande koll på säljarna

Lars - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

• Fyndiq får 5 stjärnor
• Problem med betalning och hot om stämning
• Sent levererade mailräkningar
• Problem med inkasso och brevton

wtf - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

• Känns oseriöst
• Solglasögon med lim eller färg som ej går att ta bort
• Många besvikna kunder som inte ens fått något
• Fyndiq borde kontrollera sina samarbetspartners

Erika Nyström - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

• Fick förfalskade hörlurar som ej fungerade med appen
• Fick pengarna tillbaka utan att returnera varan

Lukas Migas - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

• Har fungerat bra att köpa småprylar

Consumer - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

• Utebliven vara och ingen hjälp av kundtjänst
• Ingen beställningsbekräftelse
• Felaktig produktbeskrivning i kalendern och utebliven docka
• Svårigheter med att få ny orderbekräftelse
• Problem med orderbekräftelsen
• Försenad hjälp från kundtjänst
• Måste rekommendera inte att beställa från Fyndiq
• Svårt att få hjälp vid reklamation

Michaela Smaragd - 10 mars 2024Trustpilot 🔗

• ORDNA MED INLOGG

Daniel - 10 mars 2024Trustpilot 🔗

• skräp
• lim på kanterna
• skitiga skärmskydd
• inte riktigt glas
• kändes riktigt billigt
• första och sista gången

M.H - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

• Snabb och engagerad kundtjänst
• Professionellt bemött
• Problem med leverans löst snabbt
• Imponerad av kundtjänsten

Alex Nic - 3 mars 2024Trustpilot 🔗

• Dåligt skick på varan

Kjell - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

• Första mobilskalet kom inte fram men de skickade omgående ett nytt

Tom - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

• Skickas från Kina.
• Dåliga lågkvalitativa kinesiska varor som göms bakom en 'Svensk' butik.
• Mycket dåligt.
• Kommer aldrig att handla här igen.

Ellie - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

• Fyndiq är bara ett skyltfönster för andras produkter.
• Opålitliga underentreprenörer och leverantörer.
• STOR nackdel att man inte kan välja leverans.
• För många aktörer inblandade vid problem.
• Utmattningsmetoden används för att få folk att ge upp.
• Obehagliga överraskningar när man handlar.

Villjam Edström - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snabb leveranstid
• Fördröjd leverans
• Kundservice nekar ärende innan leverans

Consumer - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Himla dåligt bemötande
• Varan var slut utan förvarning

Martin - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

• Bra pris och snabb leverans

Jim - 10 februari 2024Trustpilot 🔗

• Brett sortiment av billiga produkter från olika leverantörer

Ulla - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

• bruten plombering och kladdig förpackning
• förpackningen såg öppnad ut
• oavsett reklamationen har ojämn kvalité

Linda Herr - 27 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bra kvalitet, Bra storlekar på burkar, Lätta lock att försegla, Snygga etiketter

Sara - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bra på att vara tydlig med leveranstider
• Snabb kundservice och duktig personal

Dorothea Liebel - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• Fantastisk fin kvalitet - över förväntan
• Snabb leverans och bra pris

Gunnar Andersson - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• Fel produkt
• Hög kvalitet = pressad papp
• Otillfredsställande leverans
• Felaktig produktbeskrivning

PeppeKrim - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• Kundsupporten var oförstående när jag ville ångra mitt köp
• Fraktkostnad för retur av vara
• Svårt att avbryta köpet innan det har skickats ut
• Hittade ett bättre mobilskal efter beställningen

Hein Diegelmann - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bra hantering av problem
• Snabb leverans
• Försenad leverans
• Problem med order

Ellen Viklund - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Fick fejkprodukt trots att det marknadsfördes som äkta
• Kundtjänsten svarade och erbjöd att skicka den riktiga varan
• Fick återigen fejkprodukt trots lovnaden om äkta vara
• Kundtjänsten slutade svara efter flera försök
• Pengarna swishades tillbaka

Phil - 13 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bra kvalitet och leverans i tid

Elin - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

• Inte fått vara men ska ändå betala
• Inte fått vara men ska ändå betala. Sämsta kundtjänst som säger att det inte är deras problem!
• Fraktbolag slarvat bort mitt paket. De tycker jag ska kontakta fraktbolaget själv.
• Fraktbolaget säger att Fyndiq ska ersätta mig

kund - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lång leveranstid
• Fel laddkabel skickad
• Dålig kommunikation via email
• Ogiltig laddkabel för Sverige

Houtan A Mr.Perch - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bluffas för pengar
• Skylla på annat företag
• Bluffföretag
• Lång process sedan 3 dec 2023

Linda - 30 december 2023Trustpilot 🔗

• Usel kundservice
• Trasiga produkter
• Längre leveranstid än lovat
• Ignorerar mina mail
• Försenad leverans av nya hörlurar
• Försenad leverans av julklappar

Linus Sjöberg - 30 december 2023Trustpilot 🔗

• Fått allt jag beställt

Mikael Nilsson - 29 december 2023Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Bra kvalitet
• Bra kundservice

Ludvig Steen - 28 december 2023Trustpilot 🔗

• dålig koll på leveranstider
• sönens önskan inte uppfylld
• ineffektiv kundtjänst
• lång leveranstid
• bristande kommunikation
• felaktig spårning av leverans

Melissa Mårtensson - 28 december 2023Trustpilot 🔗

• Sämsta kundservice jag har varit med om
• Fel produkt levererad trots överenskommelse
• Slumpmässig leverans trots valmöjlighet
• Bra priser

Jerry - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Produkten inte fanns i lager, dropshipping från annat företag
• Leverans med DHL till långt ombud, felaktiga mått på produkten

Camilla - 19 december 2023Trustpilot 🔗

Göran Andersson - 14 december 2023Trustpilot 🔗

• lurade mig på pengar
• fejkkopia från Kina
• mindre än originalet, suddig framsida, små figurer av dålig plast
• leveransen tog tre veckor
• kundservicen hjälper inte

Albin - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Snabb leverans inom två dagar

anonym - 12 december 2023Trustpilot 🔗

• Känner mig scammad
• Billig kopia

Victoria Maltesson - 10 december 2023Trustpilot 🔗

• Får inte varorna man beställer

Carina Karlsson - 7 december 2023Trustpilot 🔗

• Vilseledande information
• Piratkopior från Kina
• Otydliga märkningar på varorna
• Olika priser för samma vara
• Trick för att få in mer pengar
• Långsam leverans
• Dyrare vid snabbare leverans

KARIN FLEMSTRÖM - 7 december 2023Trustpilot 🔗

• Snabb leverans av varor

Amanda Panda - 6 december 2023Trustpilot 🔗

• Lång leveranstid
• Falsk marknadsföring
• Kundtjänst svarar inte
• Dålig kommunikation om leveranstid

Per-Anders - 5 december 2023Trustpilot 🔗

• Fick skorna efter lång tid
• Piratkopierade skor
• Dåligt gjorda skor
• Ingen hjälp från kundservice
• Endast mail från kinesiskt bolag
• Ingen adress eller hjälp
• Lurendrejare
• Kompensation efter kontakt

Eva-Maria Dagneström - 30 november 2023Trustpilot 🔗

• Lång leveranstid
• Bristfällig kommunikation
• Hög prissättning
• Ingen återbetalning efter produktfel

Alex - 27 november 2023Trustpilot 🔗

• Varor skickats men kom aldrig
• Över 1 månad tills jag frågade om varan hade försvunnit på vägen men icke
• Hade jag inte hört av mig antar jag de bara behållit pengarna
• Handlade om korvören men många bäckar små
• Rekommenderar inte att använda Fyndiq om ni inte vill riskera slänga pengar i sjön

Tony Pasma - 17 november 2023Trustpilot 🔗

• fick i paketet i tid och allt stämde

Anne S - 15 november 2023Trustpilot 🔗

• Beställningen skickades från Kina
• Kundtjänsten svarade inte ordentligt
• Samarbetar med länder långt borta från miljöhänsyn

Kristoffer Öhrn - 13 november 2023Trustpilot 🔗

• Otroligt bra priser
• Smidig utcheckning och snabb leverans

Dan Osterdahl - 13 november 2023Trustpilot 🔗

• Oseriösa
• Inte ens omdömets sidan fungerar
• Råder starkt att välja annan leverantör
• Byta företagsledning
• Sluta med diverse knep som ska försvåra för kunden
• Nu bollas ärende mellan Fyndiq och iXpress AB
• Många mail fram och tillbaka
• Nu väntar PostNord höra av sig
• Returen ska göras inom 5 dagar
• Annars gäller inte återköp av felaktig vara
• När detta ärende är slutfört publicera jag Fyndiqs hantering på facebook

Carina J - 12 november 2023Trustpilot 🔗

• Fick fel produkt
• Dålig kvalitet
• Felaktig färg
• Kopia av original
• Kundservice

Anonym - 10 november 2023Trustpilot 🔗

• Inte fått vara, ingen info
• Early bird levererar inte
• Ingen info, ingen återkoppling
• Svårt spåra paketet, kommer aldrig fram
• Så uselt

Elisabeth Carlheim-Gyllenskiöl - 3 november 2023Trustpilot 🔗

• Bluffföretag som tar nollansvar
• Fick ingen hjälp och blev hänvisad till deras bank
• Kom aldrig någon bekräftelse på ordern men pengarna var dragna
• Jag lade en beställning och betalade med Swish

Peter Wirre Lahti - 2 november 2023Trustpilot 🔗

• Kina fynd med mellanhänder
• Elektronik från Kina saknar äkta CE-märkning
• Leverans från olika små internet företag
• Lång leveranstid och olika leveransdatum

Elin - 28 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Endast 3 av 7 varor kom fram
• Behövt höra av mig till kundtjänst för återbetalning
• Ingen förklaring till varför varor inte dykt upp
• Fyndiq svarar inte på mina frågor
• Dålig upplevelse
• Sista gången jag handlar härifrån

Christoffer Rockstroh - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Överprisat skräp från Asien.
• Fyndiq tar inte ansvar för dåliga produkter eller långsamma leveranser.

Kalle Blomkvist - 22 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Katastrof leverans
• Produkten stämde inte med bilderna på hemsidan
• Fick tillbaka pengarna och behöll produkten

J F - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Bäst på små prylar

Jonas Bjerger - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Lång leveranstid, Inget telefonnummer till kundtjänst
• Bra kundservice, Bra produkter

macadress karl - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Dyr produkt
• Höga fraktkostnader
• Misstänkt affärsmetod

Josip - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Kan inte lägga till varor i kundvagn via Safari-webbläsare
• Kundtjänst bryr sig inte om problemet
• Fungerar att beställa via Google-appen

Per Gronlund - 6 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Stort sortiment
• Svårigheter med kommunikationen
• Lång leveranstid
• Svårt med returer

Aram Abdalla Hamad - 26 september 2023Trustpilot 🔗

• Bra företag

Anders - 12 september 2023Trustpilot 🔗

• Snabba leveranser och bra produkter
• Ordna fler alternativ att betala fakturorna
• Glömmer alltid att ni har SVEA Finans
• Klarna har bättre alternativ

Daniel Ramklo - 12 september 2023Trustpilot 🔗

• Bra kundservice
• Produkten såg ut som original
• Leverans från Kina

Sara - 9 september 2023Trustpilot 🔗

• Bra kundservice
• Fick pengarna tillbaka
• Fel produkt skickad
• Tveksam till leverantören

Edvin - 6 september 2023Trustpilot 🔗

• Äkta produkter
• Snabb leverans
• Bra kundtjänst
• Bra priser
• Tydlig kommunikation

Rebecca Andersson - 29 augusti 2023

• Dålig service, svarar inte på mailen
• Ingen hjälp i kundservice
• Långsam returprocess
• Problem med returnering av klockor

Rebecca Andersson - 29 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Dålig kundservice
• Problem med retur av klockor
• Långsam returprocess
• Inget svar på mail
• Ignorerar mail
• Sämre kundservice
• Besviken på Fyndiq
• Missnöjd kund

Anna - 25 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Stort sortiment
• Snabba leveranser
• Bra kundservice
• Effektivt felhantering

Katrin Rosén - 13 augusti 2023Trustpilot 🔗

• bra priser
• snabba leveranser
• rörig hemsida
• svårt att hitta rätt
• sökfunktionen funkar bra

Kenneth Sernald - 5 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Bra kundservice
• Bra priser
• Ingen negativ erfarenhet

Marcus - 24 juli 2023Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Bra kvalitet på produkterna
• Positivt köpupplevelse

Johan - 19 juli 2023Trustpilot 🔗

• Avboka en beställning
• Svarsmail från kundtjänst
• Mail om att vara är skickad
• Returnera för 71 kr

Elias Westerlund - 17 juli 2023Trustpilot 🔗

• Smidigt och enkelt att handla

Khadija - 17 juli 2023Trustpilot 🔗

• Byter tillbaka till klarna
• Fått påminnelsefaktura från Svea istället för klarna
• Köp har minskat efter byte till Svea

Anders Jörler - 13 juli 2023Trustpilot 🔗

• Fakturans datum

Miriam Tvedt - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

• bra form
• lång leveranstid
• påminnelseavgift för faktura via mejl

Johanna - 13 maj 2023

• Kunde inte spåra paketet
• Företaget svarade inte
• Produkten var skadad vid leverans
• Dåligt bemötande
• Företaget fråntar sig ansvar
• Slappt och likgiltigt

Moris - 15 november 2022

• Sämsta varor från Fyndiq samt ingen kontaktmöjlighet via telefon endast email

Carina - 10 augusti 2022

• Det gick inte att reklamera vevradion
• Företaget kunde inte skicka ut retursedel per post
• Kunde inte skriva ut en retursedel
• Portot för returen måste betalas själv

: Roland-Norbert-Alfred: - 1 juni 2022

• Manualen är helt värdelös/oanvändbar
• Lång leveranstid
• Svårt att kontakta kundtjänst
• Svårt att skicka skriftlig förfrågan

Solbritt - 23 september 2021

• snabb leverans
• fick endast en bh av 3 beställda
• känsla av att bli lurad
• dyr produkt

Ewa Wernehag - 28 augusti 2021

• Bra produkter
• Dålig leverans
• Nonchalant kundtjänst
• Felaktig information om leverans
• Kortfattade svar från kundtjänst
• Svårigheter att returnera
• Dåligt kundbemötande
• Kund rättslös i kundtjänsten
• Ej hjälpsam kundtjänst vid felaktiga leveranser

Martin - 25 juli 2021

• de tappar kontrollen över leveranserna
• de skyller på leverantörer istället för att ta ansvar
• ingen kontroll över produkter som läggs ut till försäljning

Monica Näsström - 20 maj 2021

• Lång leveranstid
• Dålig kommunikation
• Ingen återbetalningspolicy
• Kundtjänst svarar inte på mejl

Carolina - 10 maj 2021

• Lång leveranstid
• Oflexibel returpolicy
• Dålig kommunikation
• Svårt att avbryta köp

Richard Thomory - 22 mars 2021

• produktutbud
• bra priser
• dålig fraktservice
• problem med leverans
• saknade paket

Linus - 5 januari 2021

• Brott avtal

Marie Esbjörnsson - 30 november 2020

• Usel returprocess
• Den retur jag sände togs ej emot av mottagaren även om jag följt instruktion
• Stora problem med återbetalning
• Mitt råd är - köp från annat seriöst företag som hanterar sina kunder på ett bra sätt