Fyndiq
134 recensioner från 2 källor
ⓘ Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 4.4 för Fyndiq kommer från 134 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.
Webbplatser där vi har hittat recensioner för Fyndiq:
– OmdömesStälle (14)
– TrustPilot (120)
Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Fyndiqs kundtjänst får blandade recensioner, med vissa kunder som upplever problem med returer och återbetalningar, bristande kommunikation och svårt att få hjälp vid felaktiga leveranser. Kundtjänsten verkar vara nonchalant och ibland svårtillgänglig för vissa kunder. Trots detta finns det även positiva recensioner där kunder har haft snabb och effektiv hjälp, med vänlig service och snabba leveranser. Det verkar finnas en del utrymme för förbättring när det gäller att hantera kunders problem och attityden gentemot dem.
“Förslag om femstjärnig betyg i utbyte mot återbetalning”
“Utpressning”
“Oseriöst företag”
“Recensioner ej pålitliga”
“Aldrig ge betyg under utpressning”
“inte fått min paket”
“mejtat fram och tillbaka men inget framgång”
“lång väntetid för betalning eller ny leverans”
“vuxna tar inte ansvar för jobbet”
“Mycket felaktig produkt”
👍 8 👎 39
Sammanfattade recensioner
ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.Frane - 3 maj 2024Trustpilot 🔗
- Kass kvalitet
 - Usel kvalitet
 - Förslag om femstjärnig betyg i utbyte mot återbetalning
 - Utpressning
 - Oseriöst företag
 - Recensioner ej pålitliga
 - Aldrig ge betyg under utpressning
 
A.G - 23 april 2024Trustpilot 🔗
- inte fått min paket
 - Har beställt leksaker 24 mars 2024
 - mejtat fram och tillbaka men inget framgång
 - Early Bird paketet va inte där de sa
 - skickat paketet felaktigt
 - lång väntetid för betalning eller ny leverans
 - barbarn väntar på leksak
 - vuxna tar inte ansvar för jobbet
 
Torbjörn Persson - 21 april 2024Trustpilot 🔗
- Mycket felaktig produkt
 - Lång leveranstid
 - Felaktig kundservice
 - Dålig kvalitet på produkter
 
Anita - 20 april 2024Trustpilot 🔗
- fel leverans
 - felaktig vara
 - inte beställa mer
 
peter - 19 april 2024Trustpilot 🔗
- löste problemet på ett bra sätt
 
Kenneth - 18 april 2024Trustpilot 🔗
- Ingen noice cancelling och låter crap.
 - Kundtjänst skickade fel produkt och sätter detta i system.
 - Vill ge endast 50% rabatt istället för att återbetala pengarna.
 
Robin Pettersson - 13 april 2024Trustpilot 🔗
- Sämsta företaget någonsin
 - Ljuger om att beställningen har tagits bort
 - Produkten har skickats trots att order skulle avbrytas
 - Kräver att kunden betalar för returfrakt
 
Huy Nguyen - 10 april 2024Trustpilot 🔗
- Fick inte tillbaka presentkort efter annullerad beställning
 - Kundtjänst kunde inte svara angående presentkort
 - Fick skickat paket till fel adress utan mitt medgivande
 - Kundtjänst meddelade beställningen var tvungen att annulleras
 
Mohammed - 9 april 2024Trustpilot 🔗
- Dålig kundservice
 
Bojan - 4 april 2024Trustpilot 🔗
- Scammad med piratkopierad parfym av namnet Hawas
 - Paketet från Kina
 - Fyndiq kundtjänst säger att allt är 100% äkta varor
 - Kosmetika och parfymer från Kina följer inte Eu standard lagar
 
Johanna Hillerström - 2 april 2024Trustpilot 🔗
- trasig produkt, krånglig retur, dålig kundservice
 - Sämre kvalitet, bristande kommunikation
 - svårt att få rätt information, ineffektiv kundtjänst
 
Mikael - 29 mars 2024Trustpilot 🔗
- Pirat kopior som knappt fungerade och svåra att koppla upp mot appen
 - Företaget gav pengarna tillbaka och lät kunden behålla produkterna
 - Sidan saknade information om säljarna
 - Många kunder kan ha blivit lurade pga företagets bristande koll på säljarna
 
Lars - 28 mars 2024Trustpilot 🔗
- Fyndiq får 5 stjärnor
 - Problem med betalning och hot om stämning
 - Sent levererade mailräkningar
 - Problem med inkasso och brevton
 
wtf - 28 mars 2024Trustpilot 🔗
- Känns oseriöst
 - Solglasögon med lim eller färg som ej går att ta bort
 - Många besvikna kunder som inte ens fått något
 - Fyndiq borde kontrollera sina samarbetspartners
 
Sebastian Rosado - 24 mars 2024Trustpilot 🔗
- Fejk perfymer från temu i fyndiq AKTA ER!
 - Billigare pris på temu än fyndiq
 - Fejk kopia av rasasi hawas
 - Olagligt att sälja fejkade föremål
 - Risk för skadligt för kroppen
 - Kundservice och kommunikation behöver förbättras
 - Missnöjd och kommer inte handla här igen
 
Em - 20 mars 2024Trustpilot 🔗
- Bra support
 - Billigt, trevlig kundservice
 
Lukas Migas - 16 mars 2024Trustpilot 🔗
- Har fungerat bra att köpa småprylar
 
Martina Matry - 14 mars 2024Trustpilot 🔗
- Köpte trasig enhet och de vill inte ge mig pengarna tillbaka eller en ny!
 - Klagat många gånger och de säger att det inte täcks av garantin
 - Har behövt slänga den för den har slutat fungera helt och hållet efter 5 månader
 - Reparationen kostar mer än själva ipaden och de vägrar ge mig pengarna tillbaka eller en ny enhet
 
Consumer - 11 mars 2024Trustpilot 🔗
- Utebliven vara och ingen hjälp av kundtjänst
 - Ingen beställningsbekräftelse
 - Felaktig produktbeskrivning i kalendern och utebliven docka
 - Svårigheter med att få ny orderbekräftelse
 - Problem med orderbekräftelsen
 - Försenad hjälp från kundtjänst
 - Måste rekommendera inte att beställa från Fyndiq
 - Svårt att få hjälp vid reklamation
 
Daniel - 10 mars 2024Trustpilot 🔗
- skräp
 - lim på kanterna
 - skitiga skärmskydd
 - inte riktigt glas
 - kändes riktigt billigt
 - första och sista gången
 
M.H - 9 mars 2024Trustpilot 🔗
- Snabb och engagerad kundtjänst
 - Professionellt bemött
 - Problem med leverans löst snabbt
 - Imponerad av kundtjänsten
 
Alex Nic - 3 mars 2024Trustpilot 🔗
- Dåligt skick på varan
 
Kjell - 1 mars 2024Trustpilot 🔗
- Första mobilskalet kom inte fram men de skickade omgående ett nytt
 
Tom - 24 februari 2024Trustpilot 🔗
- Skickas från Kina.
 - Dåliga lågkvalitativa kinesiska varor som göms bakom en 'Svensk' butik.
 - Mycket dåligt.
 - Kommer aldrig att handla här igen.
 
Margaretha - 18 februari 2024Trustpilot 🔗
- Kan inte reklamera produkt och få pengarna tillbaka
 - Sekundvisaren fastnar i minutvisaren
 - Flera meddelanden att byta batteri trots problem med klockan
 - Produkten fungerade inte korrekt
 
Ellie - 17 februari 2024Trustpilot 🔗
- Fyndiq är bara ett skyltfönster för andras produkter.
 - Opålitliga underentreprenörer och leverantörer.
 - STOR nackdel att man inte kan välja leverans.
 - För många aktörer inblandade vid problem.
 - Utmattningsmetoden används för att få folk att ge upp.
 - Obehagliga överraskningar när man handlar.
 
Villjam Edström - 17 februari 2024Trustpilot 🔗
- Snabb leveranstid
 - Fördröjd leverans
 - Kundservice nekar ärende innan leverans
 
Consumer - 14 februari 2024Trustpilot 🔗
- Himla dåligt bemötande
 - Varan var slut utan förvarning
 
Jim - 10 februari 2024Trustpilot 🔗
- Brett sortiment av billiga produkter från olika leverantörer
 
Marcos Aznar - 31 januari 2024Trustpilot 🔗
- Ingen återkoppling efter produkten började brinna
 - Produkten började brinna och förstörde en enhet
 - Företaget har inte svarat på återkommande mail
 
Kati - 29 januari 2024Trustpilot 🔗
- Kan inte använda den.
 - Inga flaskor passar. Kanske en PETflaska från Kina.
 - 30mm´s mynning behövs
 - OBS ! Dessutom bara kranvatten !!!
 - Adapter hade varit passande för den svenska marknaden.
 - Snabbt svar och summan återbetalas.
 - Har skrivit till dem så vi får se..........fortsättning följer
 
Ulla - 29 januari 2024Trustpilot 🔗
- bruten plombering och kladdig förpackning
 - förpackningen såg öppnad ut
 - oavsett reklamationen har ojämn kvalité
 
Sara - 23 januari 2024Trustpilot 🔗
- Bra på att vara tydlig med leveranstider
 - Snabb kundservice och duktig personal
 
PeppeKrim - 20 januari 2024Trustpilot 🔗
- Kundsupporten var oförstående när jag ville ångra mitt köp
 - Fraktkostnad för retur av vara
 - Svårt att avbryta köpet innan det har skickats ut
 - Hittade ett bättre mobilskal efter beställningen
 
Hein Diegelmann - 19 januari 2024Trustpilot 🔗
- Bra hantering av problem
 - Snabb leverans
 - Försenad leverans
 - Problem med order
 
Charlotte Karatas - 17 januari 2024Trustpilot 🔗
- Bra grejer för det mesta
 - Mkt dålig kvalitet
 - Företaget vägrar ta tillbaka trasig vara
 - Lite gambling att beställa härifrån
 
Ellen Viklund - 17 januari 2024Trustpilot 🔗
- Fick fejkprodukt trots att det marknadsfördes som äkta
 - Kundtjänsten svarade och erbjöd att skicka den riktiga varan
 - Fick återigen fejkprodukt trots lovnaden om äkta vara
 - Kundtjänsten slutade svara efter flera försök
 - Pengarna swishades tillbaka
 
Elin - 11 januari 2024Trustpilot 🔗
- Inte fått vara men ska ändå betala
 - Inte fått vara men ska ändå betala. Sämsta kundtjänst som säger att det inte är deras problem!
 - Fraktbolag slarvat bort mitt paket. De tycker jag ska kontakta fraktbolaget själv.
 - Fraktbolaget säger att Fyndiq ska ersätta mig
 
Anonym - 6 januari 2024Trustpilot 🔗
- Sämsta kundtjänsten jag varit med om
 
Houtan A Mr.Perch - 4 januari 2024Trustpilot 🔗
- Bluffas för pengar
 - Skylla på annat företag
 - Bluffföretag
 - Lång process sedan 3 dec 2023
 
Linda - 30 december 2023Trustpilot 🔗
- Usel kundservice
 - Trasiga produkter
 - Längre leveranstid än lovat
 - Ignorerar mina mail
 - Försenad leverans av nya hörlurar
 - Försenad leverans av julklappar
 
Linus Sjöberg - 30 december 2023Trustpilot 🔗
- Fått allt jag beställt
 
Mikael Nilsson - 29 december 2023Trustpilot 🔗
- Snabb leverans
 - Bra kvalitet
 - Bra kundservice
 
Ludvig Steen - 28 december 2023Trustpilot 🔗
- dålig koll på leveranstider
 - sönens önskan inte uppfylld
 - ineffektiv kundtjänst
 - lång leveranstid
 - bristande kommunikation
 - felaktig spårning av leverans
 
Melissa Mårtensson - 28 december 2023Trustpilot 🔗
- Sämsta kundservice jag har varit med om
 - Fel produkt levererad trots överenskommelse
 - Slumpmässig leverans trots valmöjlighet
 - Bra priser
 
Jerry - 22 december 2023Trustpilot 🔗
- Produkten inte fanns i lager, dropshipping från annat företag
 - Leverans med DHL till långt ombud, felaktiga mått på produkten
 
Camilla - 19 december 2023Trustpilot 🔗
Maja Lind - 19 december 2023Trustpilot 🔗
- Svårt att hitta kontaktuppgifter och få kontakt med butiken
 - Felaktig information från företaget
 
XZ - 18 december 2023Trustpilot 🔗
- Oseriös verksamhet
 - Kass kundservice, felaktiga svar eller inget svar
 - Mestadels skräp från Kina, ingen kontaktinfo till butikerna
 - Fyndiq som marknadsplats fungerar som filter
 - Oseriös verksamhet med 'fin etikett', rekommenderar ej att handla
 - Kan omöjligen ha så bra betyg här
 - Kommer aldrig handla via Fyndiq igen
 
Göran Andersson - 14 december 2023Trustpilot 🔗
- lurade mig på pengar
 - fejkkopia från Kina
 - mindre än originalet, suddig framsida, små figurer av dålig plast
 - leveransen tog tre veckor
 - kundservicen hjälper inte
 
anonym - 12 december 2023Trustpilot 🔗
- Känner mig scammad
 - Billig kopia
 
Victoria Maltesson - 10 december 2023Trustpilot 🔗
- Får inte varorna man beställer
 
KARIN FLEMSTRÖM - 7 december 2023Trustpilot 🔗
- Snabb leverans av varor
 
Amanda Panda - 6 december 2023Trustpilot 🔗
- Lång leveranstid
 - Falsk marknadsföring
 - Kundtjänst svarar inte
 - Dålig kommunikation om leveranstid
 
Per-Anders - 5 december 2023Trustpilot 🔗
- Fick skorna efter lång tid
 - Piratkopierade skor
 - Dåligt gjorda skor
 - Ingen hjälp från kundservice
 - Endast mail från kinesiskt bolag
 - Ingen adress eller hjälp
 - Lurendrejare
 - Kompensation efter kontakt
 
Alex - 27 november 2023Trustpilot 🔗
- Varor skickats men kom aldrig
 - Över 1 månad tills jag frågade om varan hade försvunnit på vägen men icke
 - Hade jag inte hört av mig antar jag de bara behållit pengarna
 - Handlade om korvören men många bäckar små
 - Rekommenderar inte att använda Fyndiq om ni inte vill riskera slänga pengar i sjön
 
Emelie Amanda - 17 november 2023Trustpilot 🔗
- Värdelösa returer
 - Långsamt svar
 - Otydlig process
 - Ingen återbetalning
 
Katya Andersson - 16 november 2023Trustpilot 🔗
- Kundservice löste problem snabbt och bra
 
faqo teyra - 16 november 2023Trustpilot 🔗
- Absolut bäst att ha att göra med.
 - Likvärdig erfarenhet varje gång
 - Snabb återbetalning utan diskussion
 
Anne S - 15 november 2023Trustpilot 🔗
- Beställningen skickades från Kina
 - Kundtjänsten svarade inte ordentligt
 - Samarbetar med länder långt borta från miljöhänsyn
 
Dan Osterdahl - 13 november 2023Trustpilot 🔗
- Oseriösa
 - Inte ens omdömets sidan fungerar
 - Råder starkt att välja annan leverantör
 - Byta företagsledning
 - Sluta med diverse knep som ska försvåra för kunden
 - Nu bollas ärende mellan Fyndiq och iXpress AB
 - Många mail fram och tillbaka
 - Nu väntar PostNord höra av sig
 - Returen ska göras inom 5 dagar
 - Annars gäller inte återköp av felaktig vara
 - När detta ärende är slutfört publicera jag Fyndiqs hantering på facebook
 
Carina J - 12 november 2023Trustpilot 🔗
- Fick fel produkt
 - Dålig kvalitet
 - Felaktig färg
 - Kopia av original
 - Kundservice
 
Anonym - 10 november 2023Trustpilot 🔗
- Inte fått vara, ingen info
 - Early bird levererar inte
 - Ingen info, ingen återkoppling
 - Svårt spåra paketet, kommer aldrig fram
 - Så uselt
 
Elisabeth Carlheim-Gyllenskiöl - 3 november 2023Trustpilot 🔗
- Bluffföretag som tar nollansvar
 - Fick ingen hjälp och blev hänvisad till deras bank
 - Kom aldrig någon bekräftelse på ordern men pengarna var dragna
 - Jag lade en beställning och betalade med Swish
 
Elin - 28 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Endast 3 av 7 varor kom fram
 - Behövt höra av mig till kundtjänst för återbetalning
 - Ingen förklaring till varför varor inte dykt upp
 - Fyndiq svarar inte på mina frågor
 - Dålig upplevelse
 - Sista gången jag handlar härifrån
 
Christoffer Rockstroh - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Överprisat skräp från Asien.
 - Fyndiq tar inte ansvar för dåliga produkter eller långsamma leveranser.
 
Jonas Bjerger - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Lång leveranstid, Inget telefonnummer till kundtjänst
 - Bra kundservice, Bra produkter
 
macadress karl - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Dyr produkt
 - Höga fraktkostnader
 - Misstänkt affärsmetod
 
christoph bitar - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Bryr sig inte om kunder
 - Lång ångerprocess
 
Kennet Larsson - 28 september 2023Trustpilot 🔗
- produkten fungerade inte
 - ingen ersättningsvara vid defekt produkt
 - hävning av köpet svårt p.g.a. bruten förpackning
 - spydiga kommentarer
 - brist på kommunikation om defekta varan
 - nej ersättning för ej fungerande produkt
 - bluffad på pengar
 
Hugo - 22 september 2023Trustpilot 🔗
- Bra kundservice och produktutbud
 
Lars - 21 september 2023Trustpilot 🔗
- Företaget säljer piratkopior
 - Kundtjänsten är en chatrobot
 - Får återbetalning för piratkopian
 - Vill inte ta bort produkten
 
Kris Sline (Good Covers) - 19 september 2023Trustpilot 🔗
- Trevlig kundtjänst
 - Bra hanterat retur
 
Använder Ej - 12 september 2023Trustpilot 🔗
- otroligt besviken
 - fick pengarna tillbaka
 - gör varken eller
 - känner mig väldigt lurad
 - stod i beskrivningen att
 - legendariskt högtäckande
 - vill ha mina pengar tillbaks
 
Anders - 12 september 2023Trustpilot 🔗
- Snabba leveranser och bra produkter
 - Ordna fler alternativ att betala fakturorna
 - Glömmer alltid att ni har SVEA Finans
 - Klarna har bättre alternativ
 
Daniel Ramklo - 12 september 2023Trustpilot 🔗
- Bra kundservice
 - Produkten såg ut som original
 - Leverans från Kina
 
Sara - 9 september 2023Trustpilot 🔗
- Bra kundservice
 - Fick pengarna tillbaka
 - Fel produkt skickad
 - Tveksam till leverantören
 
Edvin - 6 september 2023Trustpilot 🔗
- Äkta produkter
 - Snabb leverans
 - Bra kundtjänst
 - Bra priser
 - Tydlig kommunikation
 
Mauno Juntunen - 5 september 2023Trustpilot 🔗
- Bra hantering av återbetalning
 
Seema Johansson - 31 augusti 2023Trustpilot 🔗
- Långsam kundtjänst
 - Oklar Return Policy
 - Otydlig kommunikation
 
Rebecca Andersson - 29 augusti 2023
- Dålig service, svarar inte på mailen
 - Ingen hjälp i kundservice
 - Långsam returprocess
 - Problem med returnering av klockor
 
Rebecca Andersson - 29 augusti 2023Trustpilot 🔗
- Dålig kundservice
 - Problem med retur av klockor
 - Långsam returprocess
 - Inget svar på mail
 - Ignorerar mail
 - Sämre kundservice
 - Besviken på Fyndiq
 - Missnöjd kund
 
Anna - 25 augusti 2023Trustpilot 🔗
- Stort sortiment
 - Snabba leveranser
 - Bra kundservice
 - Effektivt felhantering
 
Kenneth Sernald - 5 augusti 2023Trustpilot 🔗
- Bra kundservice
 - Bra priser
 - Ingen negativ erfarenhet
 
Marcus - 24 juli 2023Trustpilot 🔗
- Snabb leverans
 - Bra kvalitet på produkterna
 - Positivt köpupplevelse
 
Johan - 19 juli 2023Trustpilot 🔗
- Avboka en beställning
 - Svarsmail från kundtjänst
 - Mail om att vara är skickad
 - Returnera för 71 kr
 
Khadija - 17 juli 2023Trustpilot 🔗
- Byter tillbaka till klarna
 - Fått påminnelsefaktura från Svea istället för klarna
 - Köp har minskat efter byte till Svea
 
Miriam Tvedt - 7 juli 2023Trustpilot 🔗
- bra form
 - lång leveranstid
 - påminnelseavgift för faktura via mejl
 
Johanna - 13 maj 2023
- Kunde inte spåra paketet
 - Företaget svarade inte
 - Produkten var skadad vid leverans
 - Dåligt bemötande
 - Företaget fråntar sig ansvar
 - Slappt och likgiltigt
 
Moris - 15 november 2022
- Sämsta varor från Fyndiq samt ingen kontaktmöjlighet via telefon endast email
 
Carina - 10 augusti 2022
- Det gick inte att reklamera vevradion
 - Företaget kunde inte skicka ut retursedel per post
 - Kunde inte skriva ut en retursedel
 - Portot för returen måste betalas själv
 
: Roland-Norbert-Alfred: - 1 juni 2022
- Manualen är helt värdelös/oanvändbar
 - Lång leveranstid
 - Svårt att kontakta kundtjänst
 - Svårt att skicka skriftlig förfrågan
 
Solbritt - 23 september 2021
- snabb leverans
 - fick endast en bh av 3 beställda
 - känsla av att bli lurad
 - dyr produkt
 
Ewa Wernehag - 28 augusti 2021
- Bra produkter
 - Dålig leverans
 - Nonchalant kundtjänst
 - Felaktig information om leverans
 - Kortfattade svar från kundtjänst
 - Svårigheter att returnera
 - Dåligt kundbemötande
 - Kund rättslös i kundtjänsten
 - Ej hjälpsam kundtjänst vid felaktiga leveranser
 
Martin - 25 juli 2021
- de tappar kontrollen över leveranserna
 - de skyller på leverantörer istället för att ta ansvar
 - ingen kontroll över produkter som läggs ut till försäljning
 
Monica Näsström - 20 maj 2021
- Lång leveranstid
 - Dålig kommunikation
 - Ingen återbetalningspolicy
 - Kundtjänst svarar inte på mejl
 
Carolina - 10 maj 2021
- Lång leveranstid
 - Oflexibel returpolicy
 - Dålig kommunikation
 - Svårt att avbryta köp
 
Reza N - 29 april 2021
- piratkopior
 - kundtjänst
 
Richard Thomory - 22 mars 2021
- produktutbud
 - bra priser
 - dålig fraktservice
 - problem med leverans
 - saknade paket
 
Linus - 5 januari 2021
- Brott avtal