Fyndiq

134 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 4.4 för Fyndiq kommer från 134 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Fyndiq:

OmdömesStälle (14)
TrustPilot (120)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Fyndiqs kundtjänst får blandade recensioner, med vissa kunder som upplever problem med returer och återbetalningar, bristande kommunikation och svårt att få hjälp vid felaktiga leveranser. Kundtjänsten verkar vara nonchalant och ibland svårtillgänglig för vissa kunder. Trots detta finns det även positiva recensioner där kunder har haft snabb och effektiv hjälp, med vänlig service och snabba leveranser. Det verkar finnas en del utrymme för förbättring när det gäller att hantera kunders problem och attityden gentemot dem.

“Förslag om femstjärnig betyg i utbyte mot återbetalning”

“Utpressning”

“Oseriöst företag”

“Recensioner ej pålitliga”

“Aldrig ge betyg under utpressning”

“inte fått min paket”

“mejtat fram och tillbaka men inget framgång”

“lång väntetid för betalning eller ny leverans”

“vuxna tar inte ansvar för jobbet”

“Mycket felaktig produkt”

👍 8   👎 39

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Frane - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Kass kvalitet
  • Usel kvalitet
  • Förslag om femstjärnig betyg i utbyte mot återbetalning
  • Utpressning
  • Oseriöst företag
  • Recensioner ej pålitliga
  • Aldrig ge betyg under utpressning

A.G - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • inte fått min paket
  • Har beställt leksaker 24 mars 2024
  • mejtat fram och tillbaka men inget framgång
  • Early Bird paketet va inte där de sa
  • skickat paketet felaktigt
  • lång väntetid för betalning eller ny leverans
  • barbarn väntar på leksak
  • vuxna tar inte ansvar för jobbet

Torbjörn Persson - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket felaktig produkt
  • Lång leveranstid
  • Felaktig kundservice
  • Dålig kvalitet på produkter

Anita - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • fel leverans
  • felaktig vara
  • inte beställa mer

peter - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • löste problemet på ett bra sätt

Kenneth - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Ingen noice cancelling och låter crap.
  • Kundtjänst skickade fel produkt och sätter detta i system.
  • Vill ge endast 50% rabatt istället för att återbetala pengarna.

Robin Pettersson - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Sämsta företaget någonsin
  • Ljuger om att beställningen har tagits bort
  • Produkten har skickats trots att order skulle avbrytas
  • Kräver att kunden betalar för returfrakt

Huy Nguyen - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fick inte tillbaka presentkort efter annullerad beställning
  • Kundtjänst kunde inte svara angående presentkort
  • Fick skickat paket till fel adress utan mitt medgivande
  • Kundtjänst meddelade beställningen var tvungen att annulleras

Mohammed - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Dålig kundservice

Bojan - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Scammad med piratkopierad parfym av namnet Hawas
  • Paketet från Kina
  • Fyndiq kundtjänst säger att allt är 100% äkta varor
  • Kosmetika och parfymer från Kina följer inte Eu standard lagar

Johanna Hillerström - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • trasig produkt, krånglig retur, dålig kundservice
  • Sämre kvalitet, bristande kommunikation
  • svårt att få rätt information, ineffektiv kundtjänst

Mikael - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Pirat kopior som knappt fungerade och svåra att koppla upp mot appen
  • Företaget gav pengarna tillbaka och lät kunden behålla produkterna
  • Sidan saknade information om säljarna
  • Många kunder kan ha blivit lurade pga företagets bristande koll på säljarna

Lars - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Fyndiq får 5 stjärnor
  • Problem med betalning och hot om stämning
  • Sent levererade mailräkningar
  • Problem med inkasso och brevton

wtf - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Känns oseriöst
  • Solglasögon med lim eller färg som ej går att ta bort
  • Många besvikna kunder som inte ens fått något
  • Fyndiq borde kontrollera sina samarbetspartners

Sebastian Rosado - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Fejk perfymer från temu i fyndiq AKTA ER!
  • Billigare pris på temu än fyndiq
  • Fejk kopia av rasasi hawas
  • Olagligt att sälja fejkade föremål
  • Risk för skadligt för kroppen
  • Kundservice och kommunikation behöver förbättras
  • Missnöjd och kommer inte handla här igen

Em - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra support
  • Billigt, trevlig kundservice

Lukas Migas - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Har fungerat bra att köpa småprylar

Martina Matry - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Köpte trasig enhet och de vill inte ge mig pengarna tillbaka eller en ny!
  • Klagat många gånger och de säger att det inte täcks av garantin
  • Har behövt slänga den för den har slutat fungera helt och hållet efter 5 månader
  • Reparationen kostar mer än själva ipaden och de vägrar ge mig pengarna tillbaka eller en ny enhet

Consumer - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Utebliven vara och ingen hjälp av kundtjänst
  • Ingen beställningsbekräftelse
  • Felaktig produktbeskrivning i kalendern och utebliven docka
  • Svårigheter med att få ny orderbekräftelse
  • Problem med orderbekräftelsen
  • Försenad hjälp från kundtjänst
  • Måste rekommendera inte att beställa från Fyndiq
  • Svårt att få hjälp vid reklamation

Daniel - 10 mars 2024Trustpilot 🔗

  • skräp
  • lim på kanterna
  • skitiga skärmskydd
  • inte riktigt glas
  • kändes riktigt billigt
  • första och sista gången

M.H - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb och engagerad kundtjänst
  • Professionellt bemött
  • Problem med leverans löst snabbt
  • Imponerad av kundtjänsten

Alex Nic - 3 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Dåligt skick på varan

Kjell - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Första mobilskalet kom inte fram men de skickade omgående ett nytt

Tom - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Skickas från Kina.
  • Dåliga lågkvalitativa kinesiska varor som göms bakom en 'Svensk' butik.
  • Mycket dåligt.
  • Kommer aldrig att handla här igen.

Margaretha - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Kan inte reklamera produkt och få pengarna tillbaka
  • Sekundvisaren fastnar i minutvisaren
  • Flera meddelanden att byta batteri trots problem med klockan
  • Produkten fungerade inte korrekt

Ellie - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Fyndiq är bara ett skyltfönster för andras produkter.
  • Opålitliga underentreprenörer och leverantörer.
  • STOR nackdel att man inte kan välja leverans.
  • För många aktörer inblandade vid problem.
  • Utmattningsmetoden används för att få folk att ge upp.
  • Obehagliga överraskningar när man handlar.

Villjam Edström - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leveranstid
  • Fördröjd leverans
  • Kundservice nekar ärende innan leverans

Consumer - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Himla dåligt bemötande
  • Varan var slut utan förvarning

Jim - 10 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Brett sortiment av billiga produkter från olika leverantörer

Marcos Aznar - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Ingen återkoppling efter produkten började brinna
  • Produkten började brinna och förstörde en enhet
  • Företaget har inte svarat på återkommande mail

Kati - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Kan inte använda den.
  • Inga flaskor passar. Kanske en PETflaska från Kina.
  • 30mm´s mynning behövs
  • OBS ! Dessutom bara kranvatten !!!
  • Adapter hade varit passande för den svenska marknaden.
  • Snabbt svar och summan återbetalas.
  • Har skrivit till dem så vi får se..........fortsättning följer

Ulla - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

  • bruten plombering och kladdig förpackning
  • förpackningen såg öppnad ut
  • oavsett reklamationen har ojämn kvalité

Sara - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bra på att vara tydlig med leveranstider
  • Snabb kundservice och duktig personal

PeppeKrim - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Kundsupporten var oförstående när jag ville ångra mitt köp
  • Fraktkostnad för retur av vara
  • Svårt att avbryta köpet innan det har skickats ut
  • Hittade ett bättre mobilskal efter beställningen

Hein Diegelmann - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bra hantering av problem
  • Snabb leverans
  • Försenad leverans
  • Problem med order

Charlotte Karatas - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bra grejer för det mesta
  • Mkt dålig kvalitet
  • Företaget vägrar ta tillbaka trasig vara
  • Lite gambling att beställa härifrån

Ellen Viklund - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Fick fejkprodukt trots att det marknadsfördes som äkta
  • Kundtjänsten svarade och erbjöd att skicka den riktiga varan
  • Fick återigen fejkprodukt trots lovnaden om äkta vara
  • Kundtjänsten slutade svara efter flera försök
  • Pengarna swishades tillbaka

Elin - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Inte fått vara men ska ändå betala
  • Inte fått vara men ska ändå betala. Sämsta kundtjänst som säger att det inte är deras problem!
  • Fraktbolag slarvat bort mitt paket. De tycker jag ska kontakta fraktbolaget själv.
  • Fraktbolaget säger att Fyndiq ska ersätta mig

Anonym - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Sämsta kundtjänsten jag varit med om

Houtan A Mr.Perch - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bluffas för pengar
  • Skylla på annat företag
  • Bluffföretag
  • Lång process sedan 3 dec 2023

Linda - 30 december 2023Trustpilot 🔗

  • Usel kundservice
  • Trasiga produkter
  • Längre leveranstid än lovat
  • Ignorerar mina mail
  • Försenad leverans av nya hörlurar
  • Försenad leverans av julklappar

Linus Sjöberg - 30 december 2023Trustpilot 🔗

  • Fått allt jag beställt

Mikael Nilsson - 29 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra kvalitet
  • Bra kundservice

Ludvig Steen - 28 december 2023Trustpilot 🔗

  • dålig koll på leveranstider
  • sönens önskan inte uppfylld
  • ineffektiv kundtjänst
  • lång leveranstid
  • bristande kommunikation
  • felaktig spårning av leverans

Melissa Mårtensson - 28 december 2023Trustpilot 🔗

  • Sämsta kundservice jag har varit med om
  • Fel produkt levererad trots överenskommelse
  • Slumpmässig leverans trots valmöjlighet
  • Bra priser

Jerry - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • Produkten inte fanns i lager, dropshipping från annat företag
  • Leverans med DHL till långt ombud, felaktiga mått på produkten

Camilla - 19 december 2023Trustpilot 🔗

Maja Lind - 19 december 2023Trustpilot 🔗

  • Svårt att hitta kontaktuppgifter och få kontakt med butiken
  • Felaktig information från företaget

XZ - 18 december 2023Trustpilot 🔗

  • Oseriös verksamhet
  • Kass kundservice, felaktiga svar eller inget svar
  • Mestadels skräp från Kina, ingen kontaktinfo till butikerna
  • Fyndiq som marknadsplats fungerar som filter
  • Oseriös verksamhet med 'fin etikett', rekommenderar ej att handla
  • Kan omöjligen ha så bra betyg här
  • Kommer aldrig handla via Fyndiq igen

Göran Andersson - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • lurade mig på pengar
  • fejkkopia från Kina
  • mindre än originalet, suddig framsida, små figurer av dålig plast
  • leveransen tog tre veckor
  • kundservicen hjälper inte

anonym - 12 december 2023Trustpilot 🔗

  • Känner mig scammad
  • Billig kopia

Victoria Maltesson - 10 december 2023Trustpilot 🔗

  • Får inte varorna man beställer

KARIN FLEMSTRÖM - 7 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans av varor

Amanda Panda - 6 december 2023Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Falsk marknadsföring
  • Kundtjänst svarar inte
  • Dålig kommunikation om leveranstid

Per-Anders - 5 december 2023Trustpilot 🔗

  • Fick skorna efter lång tid
  • Piratkopierade skor
  • Dåligt gjorda skor
  • Ingen hjälp från kundservice
  • Endast mail från kinesiskt bolag
  • Ingen adress eller hjälp
  • Lurendrejare
  • Kompensation efter kontakt

Alex - 27 november 2023Trustpilot 🔗

  • Varor skickats men kom aldrig
  • Över 1 månad tills jag frågade om varan hade försvunnit på vägen men icke
  • Hade jag inte hört av mig antar jag de bara behållit pengarna
  • Handlade om korvören men många bäckar små
  • Rekommenderar inte att använda Fyndiq om ni inte vill riskera slänga pengar i sjön

Emelie Amanda - 17 november 2023Trustpilot 🔗

  • Värdelösa returer
  • Långsamt svar
  • Otydlig process
  • Ingen återbetalning

Katya Andersson - 16 november 2023Trustpilot 🔗

  • Kundservice löste problem snabbt och bra

faqo teyra - 16 november 2023Trustpilot 🔗

  • Absolut bäst att ha att göra med.
  • Likvärdig erfarenhet varje gång
  • Snabb återbetalning utan diskussion

Anne S - 15 november 2023Trustpilot 🔗

  • Beställningen skickades från Kina
  • Kundtjänsten svarade inte ordentligt
  • Samarbetar med länder långt borta från miljöhänsyn

Dan Osterdahl - 13 november 2023Trustpilot 🔗

  • Oseriösa
  • Inte ens omdömets sidan fungerar
  • Råder starkt att välja annan leverantör
  • Byta företagsledning
  • Sluta med diverse knep som ska försvåra för kunden
  • Nu bollas ärende mellan Fyndiq och iXpress AB
  • Många mail fram och tillbaka
  • Nu väntar PostNord höra av sig
  • Returen ska göras inom 5 dagar
  • Annars gäller inte återköp av felaktig vara
  • När detta ärende är slutfört publicera jag Fyndiqs hantering på facebook

Carina J - 12 november 2023Trustpilot 🔗

  • Fick fel produkt
  • Dålig kvalitet
  • Felaktig färg
  • Kopia av original
  • Kundservice

Anonym - 10 november 2023Trustpilot 🔗

  • Inte fått vara, ingen info
  • Early bird levererar inte
  • Ingen info, ingen återkoppling
  • Svårt spåra paketet, kommer aldrig fram
  • Så uselt

Elisabeth Carlheim-Gyllenskiöl - 3 november 2023Trustpilot 🔗

  • Bluffföretag som tar nollansvar
  • Fick ingen hjälp och blev hänvisad till deras bank
  • Kom aldrig någon bekräftelse på ordern men pengarna var dragna
  • Jag lade en beställning och betalade med Swish

Elin - 28 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Endast 3 av 7 varor kom fram
  • Behövt höra av mig till kundtjänst för återbetalning
  • Ingen förklaring till varför varor inte dykt upp
  • Fyndiq svarar inte på mina frågor
  • Dålig upplevelse
  • Sista gången jag handlar härifrån

Christoffer Rockstroh - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Överprisat skräp från Asien.
  • Fyndiq tar inte ansvar för dåliga produkter eller långsamma leveranser.

Jonas Bjerger - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid, Inget telefonnummer till kundtjänst
  • Bra kundservice, Bra produkter

macadress karl - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Dyr produkt
  • Höga fraktkostnader
  • Misstänkt affärsmetod

christoph bitar - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Bryr sig inte om kunder
  • Lång ångerprocess

Kennet Larsson - 28 september 2023Trustpilot 🔗

  • produkten fungerade inte
  • ingen ersättningsvara vid defekt produkt
  • hävning av köpet svårt p.g.a. bruten förpackning
  • spydiga kommentarer
  • brist på kommunikation om defekta varan
  • nej ersättning för ej fungerande produkt
  • bluffad på pengar

Hugo - 22 september 2023Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice och produktutbud

Lars - 21 september 2023Trustpilot 🔗

  • Företaget säljer piratkopior
  • Kundtjänsten är en chatrobot
  • Får återbetalning för piratkopian
  • Vill inte ta bort produkten

Kris Sline (Good Covers) - 19 september 2023Trustpilot 🔗

  • Trevlig kundtjänst
  • Bra hanterat retur

Använder Ej - 12 september 2023Trustpilot 🔗

  • otroligt besviken
  • fick pengarna tillbaka
  • gör varken eller
  • känner mig väldigt lurad
  • stod i beskrivningen att
  • legendariskt högtäckande
  • vill ha mina pengar tillbaks

Anders - 12 september 2023Trustpilot 🔗

  • Snabba leveranser och bra produkter
  • Ordna fler alternativ att betala fakturorna
  • Glömmer alltid att ni har SVEA Finans
  • Klarna har bättre alternativ

Daniel Ramklo - 12 september 2023Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice
  • Produkten såg ut som original
  • Leverans från Kina

Sara - 9 september 2023Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice
  • Fick pengarna tillbaka
  • Fel produkt skickad
  • Tveksam till leverantören

Edvin - 6 september 2023Trustpilot 🔗

  • Äkta produkter
  • Snabb leverans
  • Bra kundtjänst
  • Bra priser
  • Tydlig kommunikation

Mauno Juntunen - 5 september 2023Trustpilot 🔗

  • Bra hantering av återbetalning

Seema Johansson - 31 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Långsam kundtjänst
  • Oklar Return Policy
  • Otydlig kommunikation

Rebecca Andersson - 29 augusti 2023

  • Dålig service, svarar inte på mailen
  • Ingen hjälp i kundservice
  • Långsam returprocess
  • Problem med returnering av klockor

Rebecca Andersson - 29 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Dålig kundservice
  • Problem med retur av klockor
  • Långsam returprocess
  • Inget svar på mail
  • Ignorerar mail
  • Sämre kundservice
  • Besviken på Fyndiq
  • Missnöjd kund

Anna - 25 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Stort sortiment
  • Snabba leveranser
  • Bra kundservice
  • Effektivt felhantering

Kenneth Sernald - 5 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice
  • Bra priser
  • Ingen negativ erfarenhet

Marcus - 24 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra kvalitet på produkterna
  • Positivt köpupplevelse

Johan - 19 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Avboka en beställning
  • Svarsmail från kundtjänst
  • Mail om att vara är skickad
  • Returnera för 71 kr

Khadija - 17 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Byter tillbaka till klarna
  • Fått påminnelsefaktura från Svea istället för klarna
  • Köp har minskat efter byte till Svea

Miriam Tvedt - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

  • bra form
  • lång leveranstid
  • påminnelseavgift för faktura via mejl

Johanna - 13 maj 2023

  • Kunde inte spåra paketet
  • Företaget svarade inte
  • Produkten var skadad vid leverans
  • Dåligt bemötande
  • Företaget fråntar sig ansvar
  • Slappt och likgiltigt

Moris - 15 november 2022

  • Sämsta varor från Fyndiq samt ingen kontaktmöjlighet via telefon endast email

Carina - 10 augusti 2022

  • Det gick inte att reklamera vevradion
  • Företaget kunde inte skicka ut retursedel per post
  • Kunde inte skriva ut en retursedel
  • Portot för returen måste betalas själv

: Roland-Norbert-Alfred: - 1 juni 2022

  • Manualen är helt värdelös/oanvändbar
  • Lång leveranstid
  • Svårt att kontakta kundtjänst
  • Svårt att skicka skriftlig förfrågan

Solbritt - 23 september 2021

  • snabb leverans
  • fick endast en bh av 3 beställda
  • känsla av att bli lurad
  • dyr produkt

Ewa Wernehag - 28 augusti 2021

  • Bra produkter
  • Dålig leverans
  • Nonchalant kundtjänst
  • Felaktig information om leverans
  • Kortfattade svar från kundtjänst
  • Svårigheter att returnera
  • Dåligt kundbemötande
  • Kund rättslös i kundtjänsten
  • Ej hjälpsam kundtjänst vid felaktiga leveranser

Martin - 25 juli 2021

  • de tappar kontrollen över leveranserna
  • de skyller på leverantörer istället för att ta ansvar
  • ingen kontroll över produkter som läggs ut till försäljning

Monica Näsström - 20 maj 2021

  • Lång leveranstid
  • Dålig kommunikation
  • Ingen återbetalningspolicy
  • Kundtjänst svarar inte på mejl

Carolina - 10 maj 2021

  • Lång leveranstid
  • Oflexibel returpolicy
  • Dålig kommunikation
  • Svårt att avbryta köp

Reza N - 29 april 2021

  • piratkopior
  • kundtjänst

Richard Thomory - 22 mars 2021

  • produktutbud
  • bra priser
  • dålig fraktservice
  • problem med leverans
  • saknade paket

Linus - 5 januari 2021

  • Brott avtal