Fyndiq
134 recensioner från 2 källor
ⓘ Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 4.4 för Fyndiq kommer från 134 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.
Webbplatser där vi har hittat recensioner för Fyndiq:
– OmdömesStälle (14)
– TrustPilot (120)
Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Fyndiqs kundtjänst får blandade recensioner, med vissa kunder som upplever problem med returer och återbetalningar, bristande kommunikation och svårt att få hjälp vid felaktiga leveranser. Kundtjänsten verkar vara nonchalant och ibland svårtillgänglig för vissa kunder. Trots detta finns det även positiva recensioner där kunder har haft snabb och effektiv hjälp, med vänlig service och snabba leveranser. Det verkar finnas en del utrymme för förbättring när det gäller att hantera kunders problem och attityden gentemot dem.
“Förslag om femstjärnig betyg i utbyte mot återbetalning”
“Utpressning”
“Oseriöst företag”
“Recensioner ej pålitliga”
“Aldrig ge betyg under utpressning”
“inte fått min paket”
“mejtat fram och tillbaka men inget framgång”
“lång väntetid för betalning eller ny leverans”
“vuxna tar inte ansvar för jobbet”
“Mycket felaktig produkt”
👍 8 👎 39
Sammanfattade recensioner
ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.Frane - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kass kvalitet
- Usel kvalitet
- Förslag om femstjärnig betyg i utbyte mot återbetalning
- Utpressning
- Oseriöst företag
- Recensioner ej pålitliga
- Aldrig ge betyg under utpressning
A.G - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- inte fått min paket
- Har beställt leksaker 24 mars 2024
- mejtat fram och tillbaka men inget framgång
- Early Bird paketet va inte där de sa
- skickat paketet felaktigt
- lång väntetid för betalning eller ny leverans
- barbarn väntar på leksak
- vuxna tar inte ansvar för jobbet
Torbjörn Persson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket felaktig produkt
- Lång leveranstid
- Felaktig kundservice
- Dålig kvalitet på produkter
Anita - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- fel leverans
- felaktig vara
- inte beställa mer
peter - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- löste problemet på ett bra sätt
Kenneth - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Ingen noice cancelling och låter crap.
- Kundtjänst skickade fel produkt och sätter detta i system.
- Vill ge endast 50% rabatt istället för att återbetala pengarna.
Robin Pettersson - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Sämsta företaget någonsin
- Ljuger om att beställningen har tagits bort
- Produkten har skickats trots att order skulle avbrytas
- Kräver att kunden betalar för returfrakt
Huy Nguyen - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fick inte tillbaka presentkort efter annullerad beställning
- Kundtjänst kunde inte svara angående presentkort
- Fick skickat paket till fel adress utan mitt medgivande
- Kundtjänst meddelade beställningen var tvungen att annulleras
Mohammed - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig kundservice
Bojan - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Scammad med piratkopierad parfym av namnet Hawas
- Paketet från Kina
- Fyndiq kundtjänst säger att allt är 100% äkta varor
- Kosmetika och parfymer från Kina följer inte Eu standard lagar
Johanna Hillerström - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- trasig produkt, krånglig retur, dålig kundservice
- Sämre kvalitet, bristande kommunikation
- svårt att få rätt information, ineffektiv kundtjänst
Mikael - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Pirat kopior som knappt fungerade och svåra att koppla upp mot appen
- Företaget gav pengarna tillbaka och lät kunden behålla produkterna
- Sidan saknade information om säljarna
- Många kunder kan ha blivit lurade pga företagets bristande koll på säljarna
Lars - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fyndiq får 5 stjärnor
- Problem med betalning och hot om stämning
- Sent levererade mailräkningar
- Problem med inkasso och brevton
wtf - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Känns oseriöst
- Solglasögon med lim eller färg som ej går att ta bort
- Många besvikna kunder som inte ens fått något
- Fyndiq borde kontrollera sina samarbetspartners
Sebastian Rosado - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fejk perfymer från temu i fyndiq AKTA ER!
- Billigare pris på temu än fyndiq
- Fejk kopia av rasasi hawas
- Olagligt att sälja fejkade föremål
- Risk för skadligt för kroppen
- Kundservice och kommunikation behöver förbättras
- Missnöjd och kommer inte handla här igen
Em - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra support
- Billigt, trevlig kundservice
Lukas Migas - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Har fungerat bra att köpa småprylar
Martina Matry - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Köpte trasig enhet och de vill inte ge mig pengarna tillbaka eller en ny!
- Klagat många gånger och de säger att det inte täcks av garantin
- Har behövt slänga den för den har slutat fungera helt och hållet efter 5 månader
- Reparationen kostar mer än själva ipaden och de vägrar ge mig pengarna tillbaka eller en ny enhet
Consumer - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Utebliven vara och ingen hjälp av kundtjänst
- Ingen beställningsbekräftelse
- Felaktig produktbeskrivning i kalendern och utebliven docka
- Svårigheter med att få ny orderbekräftelse
- Problem med orderbekräftelsen
- Försenad hjälp från kundtjänst
- Måste rekommendera inte att beställa från Fyndiq
- Svårt att få hjälp vid reklamation
Daniel - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- skräp
- lim på kanterna
- skitiga skärmskydd
- inte riktigt glas
- kändes riktigt billigt
- första och sista gången
M.H - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb och engagerad kundtjänst
- Professionellt bemött
- Problem med leverans löst snabbt
- Imponerad av kundtjänsten
Alex Nic - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dåligt skick på varan
Kjell - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Första mobilskalet kom inte fram men de skickade omgående ett nytt
Tom - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Skickas från Kina.
- Dåliga lågkvalitativa kinesiska varor som göms bakom en 'Svensk' butik.
- Mycket dåligt.
- Kommer aldrig att handla här igen.
Margaretha - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kan inte reklamera produkt och få pengarna tillbaka
- Sekundvisaren fastnar i minutvisaren
- Flera meddelanden att byta batteri trots problem med klockan
- Produkten fungerade inte korrekt
Ellie - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fyndiq är bara ett skyltfönster för andras produkter.
- Opålitliga underentreprenörer och leverantörer.
- STOR nackdel att man inte kan välja leverans.
- För många aktörer inblandade vid problem.
- Utmattningsmetoden används för att få folk att ge upp.
- Obehagliga överraskningar när man handlar.
Villjam Edström - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leveranstid
- Fördröjd leverans
- Kundservice nekar ärende innan leverans
Consumer - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Himla dåligt bemötande
- Varan var slut utan förvarning
Jim - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Brett sortiment av billiga produkter från olika leverantörer
Marcos Aznar - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Ingen återkoppling efter produkten började brinna
- Produkten började brinna och förstörde en enhet
- Företaget har inte svarat på återkommande mail
Kati - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kan inte använda den.
- Inga flaskor passar. Kanske en PETflaska från Kina.
- 30mm´s mynning behövs
- OBS ! Dessutom bara kranvatten !!!
- Adapter hade varit passande för den svenska marknaden.
- Snabbt svar och summan återbetalas.
- Har skrivit till dem så vi får se..........fortsättning följer
Ulla - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- bruten plombering och kladdig förpackning
- förpackningen såg öppnad ut
- oavsett reklamationen har ojämn kvalité
Sara - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra på att vara tydlig med leveranstider
- Snabb kundservice och duktig personal
PeppeKrim - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kundsupporten var oförstående när jag ville ångra mitt köp
- Fraktkostnad för retur av vara
- Svårt att avbryta köpet innan det har skickats ut
- Hittade ett bättre mobilskal efter beställningen
Hein Diegelmann - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra hantering av problem
- Snabb leverans
- Försenad leverans
- Problem med order
Charlotte Karatas - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra grejer för det mesta
- Mkt dålig kvalitet
- Företaget vägrar ta tillbaka trasig vara
- Lite gambling att beställa härifrån
Ellen Viklund - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fick fejkprodukt trots att det marknadsfördes som äkta
- Kundtjänsten svarade och erbjöd att skicka den riktiga varan
- Fick återigen fejkprodukt trots lovnaden om äkta vara
- Kundtjänsten slutade svara efter flera försök
- Pengarna swishades tillbaka
Elin - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Inte fått vara men ska ändå betala
- Inte fått vara men ska ändå betala. Sämsta kundtjänst som säger att det inte är deras problem!
- Fraktbolag slarvat bort mitt paket. De tycker jag ska kontakta fraktbolaget själv.
- Fraktbolaget säger att Fyndiq ska ersätta mig
Anonym - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Sämsta kundtjänsten jag varit med om
Houtan A Mr.Perch - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bluffas för pengar
- Skylla på annat företag
- Bluffföretag
- Lång process sedan 3 dec 2023
Linda - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Usel kundservice
- Trasiga produkter
- Längre leveranstid än lovat
- Ignorerar mina mail
- Försenad leverans av nya hörlurar
- Försenad leverans av julklappar
Linus Sjöberg - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fått allt jag beställt
Mikael Nilsson - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Bra kvalitet
- Bra kundservice
Ludvig Steen - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- dålig koll på leveranstider
- sönens önskan inte uppfylld
- ineffektiv kundtjänst
- lång leveranstid
- bristande kommunikation
- felaktig spårning av leverans
Melissa Mårtensson - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Sämsta kundservice jag har varit med om
- Fel produkt levererad trots överenskommelse
- Slumpmässig leverans trots valmöjlighet
- Bra priser
Jerry - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Produkten inte fanns i lager, dropshipping från annat företag
- Leverans med DHL till långt ombud, felaktiga mått på produkten
Camilla - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
Maja Lind - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Svårt att hitta kontaktuppgifter och få kontakt med butiken
- Felaktig information från företaget
XZ - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Oseriös verksamhet
- Kass kundservice, felaktiga svar eller inget svar
- Mestadels skräp från Kina, ingen kontaktinfo till butikerna
- Fyndiq som marknadsplats fungerar som filter
- Oseriös verksamhet med 'fin etikett', rekommenderar ej att handla
- Kan omöjligen ha så bra betyg här
- Kommer aldrig handla via Fyndiq igen
Göran Andersson - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- lurade mig på pengar
- fejkkopia från Kina
- mindre än originalet, suddig framsida, små figurer av dålig plast
- leveransen tog tre veckor
- kundservicen hjälper inte
anonym - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Känner mig scammad
- Billig kopia
Victoria Maltesson - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Får inte varorna man beställer
KARIN FLEMSTRÖM - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans av varor
Amanda Panda - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Lång leveranstid
- Falsk marknadsföring
- Kundtjänst svarar inte
- Dålig kommunikation om leveranstid
Per-Anders - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fick skorna efter lång tid
- Piratkopierade skor
- Dåligt gjorda skor
- Ingen hjälp från kundservice
- Endast mail från kinesiskt bolag
- Ingen adress eller hjälp
- Lurendrejare
- Kompensation efter kontakt
Alex - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Varor skickats men kom aldrig
- Över 1 månad tills jag frågade om varan hade försvunnit på vägen men icke
- Hade jag inte hört av mig antar jag de bara behållit pengarna
- Handlade om korvören men många bäckar små
- Rekommenderar inte att använda Fyndiq om ni inte vill riskera slänga pengar i sjön
Emelie Amanda - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Värdelösa returer
- Långsamt svar
- Otydlig process
- Ingen återbetalning
Katya Andersson - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kundservice löste problem snabbt och bra
faqo teyra - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Absolut bäst att ha att göra med.
- Likvärdig erfarenhet varje gång
- Snabb återbetalning utan diskussion
Anne S - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Beställningen skickades från Kina
- Kundtjänsten svarade inte ordentligt
- Samarbetar med länder långt borta från miljöhänsyn
Dan Osterdahl - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Oseriösa
- Inte ens omdömets sidan fungerar
- Råder starkt att välja annan leverantör
- Byta företagsledning
- Sluta med diverse knep som ska försvåra för kunden
- Nu bollas ärende mellan Fyndiq och iXpress AB
- Många mail fram och tillbaka
- Nu väntar PostNord höra av sig
- Returen ska göras inom 5 dagar
- Annars gäller inte återköp av felaktig vara
- När detta ärende är slutfört publicera jag Fyndiqs hantering på facebook
Carina J - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fick fel produkt
- Dålig kvalitet
- Felaktig färg
- Kopia av original
- Kundservice
Anonym - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Inte fått vara, ingen info
- Early bird levererar inte
- Ingen info, ingen återkoppling
- Svårt spåra paketet, kommer aldrig fram
- Så uselt
Elisabeth Carlheim-Gyllenskiöl - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bluffföretag som tar nollansvar
- Fick ingen hjälp och blev hänvisad till deras bank
- Kom aldrig någon bekräftelse på ordern men pengarna var dragna
- Jag lade en beställning och betalade med Swish
Elin - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Endast 3 av 7 varor kom fram
- Behövt höra av mig till kundtjänst för återbetalning
- Ingen förklaring till varför varor inte dykt upp
- Fyndiq svarar inte på mina frågor
- Dålig upplevelse
- Sista gången jag handlar härifrån
Christoffer Rockstroh - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Överprisat skräp från Asien.
- Fyndiq tar inte ansvar för dåliga produkter eller långsamma leveranser.
Jonas Bjerger - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Lång leveranstid, Inget telefonnummer till kundtjänst
- Bra kundservice, Bra produkter
macadress karl - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dyr produkt
- Höga fraktkostnader
- Misstänkt affärsmetod
christoph bitar - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bryr sig inte om kunder
- Lång ångerprocess
Kennet Larsson - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- produkten fungerade inte
- ingen ersättningsvara vid defekt produkt
- hävning av köpet svårt p.g.a. bruten förpackning
- spydiga kommentarer
- brist på kommunikation om defekta varan
- nej ersättning för ej fungerande produkt
- bluffad på pengar
Hugo - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundservice och produktutbud
Lars - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Företaget säljer piratkopior
- Kundtjänsten är en chatrobot
- Får återbetalning för piratkopian
- Vill inte ta bort produkten
Kris Sline (Good Covers) - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Trevlig kundtjänst
- Bra hanterat retur
Använder Ej - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- otroligt besviken
- fick pengarna tillbaka
- gör varken eller
- känner mig väldigt lurad
- stod i beskrivningen att
- legendariskt högtäckande
- vill ha mina pengar tillbaks
Anders - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabba leveranser och bra produkter
- Ordna fler alternativ att betala fakturorna
- Glömmer alltid att ni har SVEA Finans
- Klarna har bättre alternativ
Daniel Ramklo - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundservice
- Produkten såg ut som original
- Leverans från Kina
Sara - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundservice
- Fick pengarna tillbaka
- Fel produkt skickad
- Tveksam till leverantören
Edvin - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Äkta produkter
- Snabb leverans
- Bra kundtjänst
- Bra priser
- Tydlig kommunikation
Mauno Juntunen - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra hantering av återbetalning
Seema Johansson - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Långsam kundtjänst
- Oklar Return Policy
- Otydlig kommunikation
Rebecca Andersson - 13 månader sedan
- Dålig service, svarar inte på mailen
- Ingen hjälp i kundservice
- Långsam returprocess
- Problem med returnering av klockor
Rebecca Andersson - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig kundservice
- Problem med retur av klockor
- Långsam returprocess
- Inget svar på mail
- Ignorerar mail
- Sämre kundservice
- Besviken på Fyndiq
- Missnöjd kund
Anna - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Stort sortiment
- Snabba leveranser
- Bra kundservice
- Effektivt felhantering
Kenneth Sernald - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundservice
- Bra priser
- Ingen negativ erfarenhet
Marcus - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Bra kvalitet på produkterna
- Positivt köpupplevelse
Johan - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Avboka en beställning
- Svarsmail från kundtjänst
- Mail om att vara är skickad
- Returnera för 71 kr
Khadija - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Byter tillbaka till klarna
- Fått påminnelsefaktura från Svea istället för klarna
- Köp har minskat efter byte till Svea
Miriam Tvedt - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- bra form
- lång leveranstid
- påminnelseavgift för faktura via mejl
Johanna - 17 månader sedan
- Kunde inte spåra paketet
- Företaget svarade inte
- Produkten var skadad vid leverans
- Dåligt bemötande
- Företaget fråntar sig ansvar
- Slappt och likgiltigt
Moris - 23 månader sedan
- Sämsta varor från Fyndiq samt ingen kontaktmöjlighet via telefon endast email
Carina - 3 år sedan
- Det gick inte att reklamera vevradion
- Företaget kunde inte skicka ut retursedel per post
- Kunde inte skriva ut en retursedel
- Portot för returen måste betalas själv
: Roland-Norbert-Alfred: - 3 år sedan
- Manualen är helt värdelös/oanvändbar
- Lång leveranstid
- Svårt att kontakta kundtjänst
- Svårt att skicka skriftlig förfrågan
Solbritt - 4 år sedan
- snabb leverans
- fick endast en bh av 3 beställda
- känsla av att bli lurad
- dyr produkt
Ewa Wernehag - 4 år sedan
- Bra produkter
- Dålig leverans
- Nonchalant kundtjänst
- Felaktig information om leverans
- Kortfattade svar från kundtjänst
- Svårigheter att returnera
- Dåligt kundbemötande
- Kund rättslös i kundtjänsten
- Ej hjälpsam kundtjänst vid felaktiga leveranser
Martin - 4 år sedan
- de tappar kontrollen över leveranserna
- de skyller på leverantörer istället för att ta ansvar
- ingen kontroll över produkter som läggs ut till försäljning
Monica Näsström - 4 år sedan
- Lång leveranstid
- Dålig kommunikation
- Ingen återbetalningspolicy
- Kundtjänst svarar inte på mejl
Carolina - 4 år sedan
- Lång leveranstid
- Oflexibel returpolicy
- Dålig kommunikation
- Svårt att avbryta köp
Reza N - 4 år sedan
- piratkopior
- kundtjänst
Richard Thomory - 4 år sedan
- produktutbud
- bra priser
- dålig fraktservice
- problem med leverans
- saknade paket
Linus - 4 år sedan
- Brott avtal