Fruugo

53 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 4.2 för Fruugo kommer från 53 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Fruugo:

OmdömesStälle (37)
TrustPilot (16)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Fruugo har en problematisk kundtjänst, med svårigheter att avbryta beställningar och få återbetalningar. Många kunder har haft problem med blufföretag och felaktiga beställningar, vilket resulterat i långa återbetalningstider och svårigheter att få kontakt med företaget. Trots detta finns det också positiva recensioner som talar om bra kundservice, snabb respons och en trygg känsla vid köp. Det verkar vara en blandad upplevelse med Fruugo, där vissa kunder är nöjda med servicen medan andra upplever problem och bristande kommunikation.

“Allt fungerade bra”

“Var rädd att något skulle gå fel”

“Man kan inte lita på att det skulle bli åtgärdat isf”

“Borde ha koll på vilka de handlar med”

“Bedrövligt”

“Lurad”

“inte fått vara trots leveransstatus visar vara”

“Väl förpackade varor”

“Bra service!”

“Alltid bra leverans o service”

👍 78   👎 71

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Mira - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Produkten var precis som på beskrivningen
  • Allt fungerade bra
  • Var rädd att något skulle gå fel
  • Man kan inte lita på att det skulle bli åtgärdat isf

Börje Hellberg - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Borde ha koll på vilka de handlar med
  • Bedrövligt
  • Lurad
  • Tänker inte skicka efter mer

Ann-Sofie - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

  • inte fått vara trots leveransstatus visar vara

Peder,Sörensen - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Väl förpackade varor

lena Karlsson - 4 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra service!
  • Inga svårigheter att beställa det man önskar!

Catrine - 4 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Alltid bra leverans o service
  • kommer att fortsätta att gss av Nils
  • har bra saker

Stig - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fungerade bra
  • Priset utmärkt
  • Anlände i utlovad tid
  • Nöjd

Patricia - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Varorna kom tidigare än förväntat
  • Rekommenderar totalt

J - 2 mars 2024

  • Fick bara 4 rakblad istället för 100
  • Dålig kundservice
  • Får inte fakturan borttagen trots felaktig leverans

Anneli - 29 februari 2024

  • produkt fungerar inte
  • svårt att få återbetalning
  • dålig kommunikation med företaget
  • oseriöst företag

Mathias Andreasson - 5 juli 2023

  • Fick fel produkt
  • Bilderna stämde inte överens med verkligheten
  • Fick en billig tränings t-shirt från Kina istället för Nudie Jeans
  • Var tvungen att anmäla till KO

Christina Anderson - 9 maj 2023

  • Leverans enligt beskrivning
  • Fick felaktig vara
  • Problem med retur
  • Dålig kommunikation

Torbjorn Johansson - 23 mars 2023

  • Förmånligt pris
  • Kom från Kina
  • Kinesisk kopia istället för Japansk
  • Svårt att kontakta Fruugo

Viktoria - 18 mars 2023

  • Försenad leverans, kemisk lukt.
  • Dålig kvalitet, ingen identifieringsinformation.
  • Patetisk kopia, ohållbar sula.
  • Krånglig returprocess, utebliven återbetalning.

L. Henningsson - 26 februari 2023

  • Fraktkostnad ej klar innan beställning. Varor kommer ändå.
  • Svårt att få kontakt med företaget.
  • Blufföretag.
  • Undvik detta ställe!

Zlatka - 21 februari 2023

  • felaktig vara istället för beställd vara
  • krånglig returprocess till Kina
  • svårighet att få kontakt med Fruugo
  • oväntade fakturor och portokostnader

Ingrid norden - 12 februari 2023

  • Inte fått varan jag beställt!
  • Beställde 9/1 ej fått 12/2 varan ska betalas 15/2
  • Aldrig mer Fruugo

Anders - 7 februari 2023

  • Lång leveranstid
  • Svårt att nå kundtjänsten
  • Förskottsbetalning utan varan
  • Utebliven kontakt från kundtjänstteamet

Olivier - 28 januari 2023

  • lång leveranstid
  • bristande kommunikation
  • problematisk returpolicy
  • lång återbetalningstid

Jawad - 25 januari 2023

  • Fick inte min vara
  • Dålig service
  • Bluff
  • Rekommenderar inte att köpa här

Madeleine Eriksson - 18 januari 2023

  • Beskrivning stämmer inte överens med varan
  • Fördöjd leverans
  • Dålig kundservice
  • Höga priser för dålig produkt
  • Inget erbjudande om retur

Peter - 10 januari 2023

  • Annons var vilseledande
  • Fraktfritt men ändå betala
  • Lång leveranstid
  • Svårt att avboka order

Erik - 30 december 2022

  • Lång leveranstid, ingen återbetalning vid annullering
  • Kundtjänst svarade inte i tid, bristande kommunikation
  • Orderskick trots annullering, ingen kundtjänst
  • Oseriös aktör, följer inte avtal, otydliga leveranstider

Wirya Kadir - 5 november 2022

  • Har aldrig fått produkten
  • De kräver att jag ska betala
  • Reklamation är lämnat till Klarna

Torbjörn - 3 november 2022

  • skickade produkt från annat land
  • bedrägeri
  • svårighet att avbryta beställning
  • produkt av låg kvalitet
  • falsk marknadsföring

Lisa Falbe - 19 september 2022

  • Bra produktkvalitet
  • Problematisk kundservice
  • Dålig kommunikation
  • Missnöjd med pris

Alex - 9 juni 2022

  • Fick ingen vara trots påstående om leverans
  • Ingen respons vid kontaktförsök
  • Bluff företag
  • Borde inte finnas på marknaden

Admir - 15 maj 2022

  • Lurar folk på pengar

Anders - 20 april 2022

  • Undvik Fruugo som pesten...
  • Fruugo tjänar pengar på att beställa saker som du själv kan beställa direkt
  • Ett av sätten de tjänar pengar är ge sken av att du betalar moms
  • Med orderbekräftelse med moms separat deklarerad
  • När sedan paketet kommer till Sverige vill ju tullen ha 25% på totalbeloppet inklusive den 'moms' du redan har betalat till Fruugo

Anna Magnusson - 8 april 2022

  • Dålig kvalitet
  • Trasig produkt
  • Dålig kundservice
  • Ingen ångerrettspolicy

salma haddad - 5 april 2022

  • Dåligt företag
  • dålig leverans
  • dålig kläder

Mikael Bergström - 17 februari 2022

  • Håller inte leveranstider
  • Svårt att få personlig kontakt
  • Betalning måste göras innan leverans
  • Använda KLARNA för att pausa betalningstiden

Charlotte - 12 februari 2022

  • Lång leverans
  • Får inte annullera beställning
  • Får ingen returetikett
  • Får ingen hjälp på kundtjänst
  • Prackar på att köpa mer saker
  • Vill inte betala tillbaka

Susann Olhage - 5 januari 2022

  • Fick inte produkten trots att betalade fakturan
  • Okänt produktursprung (Australien vs Kina)
  • Produkt returnerad på grund av importförbud
  • Blufföretag
  • Aldrig beställa igen