Farfetch

27 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.6 för Farfetch kommer från 27 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Farfetch:

TrustPilot (27)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Farfetch kundtjänst har blandade recensioner med både positiva och negativa kommentarer. En del kunder är nöjda med snabb och bra respons, medan andra upplever bristande kommunikation och nonchalans. Även om vissa kunder tycker att allt är perfekt och kundservicen är bra, finns det de som klagar på långa väntetider för återbetalningar och problem med fraktkostnader. Totalt sett verkar Farfetch kundtjänst få en positiv bedömning, med en cirka 60% nöjd kundbas.

“Oseriöst svar från kundtjänst”

“Allting perfekt”

“Bra kundservice”

“Bra kundservice”

“Utmärkt service!”

“Tomt paket”

“Ingen hjälp från kundservice”

“Inga pengar tillbaka”

“Svårt att få prata med ansvarig”

“Kräver mer bevisning”

👍 23   👎 10

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Anna Szekely - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Dubbelt så dyra!!!!
  • Örhänge istället för ett par
  • Dåligt beskrivet på hemsidan
  • Höjt priset innan rabatt
  • Oseriöst svar från kundtjänst
  • Inget svar på missvisande prissättning

Roger Åhlin - 18 december 2023Trustpilot 🔗

  • Allting perfekt

Arif Eken - 5 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra kundservice

Nils - 26 september 2023Trustpilot 🔗

  • Innovativ produkt
  • Snabb leverans
  • Bra kundservice
  • Prisvärt
  • Tydlig kommunikation
  • Användarvänlig webbplats

Bulent Ayhan - 20 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Utmärkt service!

Eddie - 19 maj 2022Trustpilot 🔗

  • Tomt paket
  • Ingen hjälp från kundservice
  • Inga pengar tillbaka
  • Inget skärp
  • Misstänkt lätt paket
  • Svårt att få prata med ansvarig
  • Kräver mer bevisning
  • Beskyllning för att ljuga
  • Tog pengar utan att leverera
  • Inte intresserade av att hjälpa
  • Kommer inte handla där igen

Joakim Englund - 16 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Alltid nöjd med beställningarna
  • Snabba svar på mail

Consumer - 3 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Ingen retursedel i paketet
  • Lång väntetid på retursedel
  • Dålig kommunikation via mail
  • Slutat svara på kundärenden

Helena Mattsson - 13 december 2021Trustpilot 🔗

  • Inga pengar tillbaka för skor med dålig kvalitet.
  • Kundtjänst svarade snabbt men ärendet har pågått i månader.
  • Tillverkarna kommer inte kompensera för skorna.
  • Kvaliteten på skorna var dålig med tanke på priset.

Nils - 22 september 2021Trustpilot 🔗

  • snabb leveranstid
  • nöjd med köpet

Tatis Lager - 4 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Det går inte att beställa
  • Långsam kundtjänst

samuel Lissbro - 27 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Snabbare leverans från Barcelona än inrikes
  • Bra kundservice
  • Bra kommunikation
  • Bra priser

Michelle - 10 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Smidig och trevlig köpupplevelse
  • Felfritt, superbra service, extremt snabb leverans