Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Evobike har ett proffsigt bemötande och möjlighet att ringa supporten, vilket är ett stort plus (68%). Tyvärr kan det vara svårt att kommunicera med kundservicen och svarstiden på reklamationer är lång (32%). Det är en besvärlig process att få hjälp med vissa problem, men vissa kunder har uppskattat den snabba leveransen och trevliga personalen (55%). Sammantaget verkar kundservicen ha förbättringspotential när det gäller effektivitet och tillgänglighet.

“Bra och snabb support”

“Mycket bra service”

“Bra kvalitet och användbarhet”

“Lätt att montera och fälla ihop”

“Tack till er och PostNord”

“Långsam kundtjänst”

“Långa svarstider på Mail till kundtjänst”

“Sug när hastigheten överstiger 26 km/h och batteriet inte är igång”

“Känns inte som en kvalitetscykel”

“Snåla garantitider”

👍 85   👎 57

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Dan Sjödin - 3 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra och snabb support
  • Mycket bra service

Sofia - 3 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra kvalitet och användbarhet
  • Lätt att köra och bra förvaring
  • Lätt att montera och fälla ihop

IMV - 4 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket snabbt skickat
  • Skickat ända fram till dörren i en superstor låda
  • Tack till er och PostNord

Ylva Reimertz - 4 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Långsam kundtjänst
  • Felaktig information om leverans

Anders Jansson - 4 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Långa svarstider på Mail till kundtjänst

Ulla - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Kort batterilängd trots kraftigare batteri
  • Sug när hastigheten överstiger 26 km/h och batteriet inte är igång
  • Känns inte som en kvalitetscykel

Inger Ahlinder - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snåla garantitider

Lars Eriksson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kvalité på produkterna
  • Lång hantering av garanti
  • El-cykeln håller bra efter 5,5 år och intensiv användning

Susanne Holmgrene - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Superfin cyckel
  • härligt att cykla på
  • Ett litet minus att det inte finns en kundtjänst att ringa

MAGNUS NILSSON - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra cykel
  • Kedjeskydd av klen plast
  • Svårt att beställa nytt kedjeskydd

Leif Ingvar Bodestig - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Högt lagerhaveri och axelbrott
  • Felaktig bakaxelkonstruktion
  • Oklar svensk design

Jenny Carlberg - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Tyvärr var inte cykeln rätt monterad
  • Saknade en vital del till bromsen
  • Usel service

Niklas Tvingstedt - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kvalitet till priset
  • Smidig beställning och leverans
  • Långsam kundservice vid reklamation

Soma Amin - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Cykeln är oförutsägbar och ostabil.
  • Sadeln är stenhård.
  • Usel kundservice, ingen respons på telefon eller mejl.
  • Svårt att få göra en retur.