Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Kommunikationen med Evobike har en varierande kvalitet baserat på kundrecensioner. Positiva aspekter inkluderar proffsigt bemötande, möjligheten att ringa supporten och snabba svar via email. Å andra sidan finns det svårigheter att kommunicera med kundservice, långa hanteringstider för reklamationer och svårigheter att få kontakt med företaget. Dessutom finns det brister i informationen om produkterna i manualerna och svårigheter att få hjälp snabbt. Sammantaget finns det utrymme för förbättringar i kommunikationsprocessen hos Evobike. (60%)