Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Kommunikationen från Elcykelvaruhuset får både beröm och kritik. Positivt är att de ger snabba svar på frågor och har bra monteringsanvisningar på Youtube, vilket underlättar för kunderna (40%). Däremot kan den skriftliga informationen förbättras och vissa kunder upplever att manualen är bristfällig (30%). Det finns även otydligheter kring avtalsvillkor och prissättning, vilket kan förvirra vissa kunder (30%). Sammantaget erbjuder företaget bra service och snabba svar, men det finns utrymme för förbättring när det gäller tydlighet i kommunikationen.