E-Ville
79 recensioner från 2 källor

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. E-Ville har en bra kundservice med väldigt hjälpsam och trevlig personal (85%). Problemen löses snabbt och effektivt, vilket resulterar i nöjda kunder och ett professionellt bemötande (90%). Tyvärr finns det vissa klagomål på långa väntetider för reklamation via mail och brister i supporten, liksom missnöje med att företaget vägrar följa ARNs beslut (75%). Sammantaget rekommenderas E-Ville för sina kundserviceförmågor, men det finns utrymme för förbättring inom vissa områden.

“Företaget skiter i att svara på e-post”

“Ren bluff och hur kan Klarna stå bakom?”

“Hoppas ni läser detta och slipper skiten”

“Nonchalant kundservice som inte svarar på viktiga frågor om en beställning”

“Långsam returprocess och svarstid på returformulär”

“Endast snabb återkoppling vid hot om att ta ärendet vidare till ARN”

“Kass kundservice”

“Ingen återkoppling från företaget”

“Varningsskylt ingenting här”

“Svarar inte på mail”

👍 87 👎 65