Duab

19 recensioner från 1 källa

Helhetsbild

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Duab erbjuder konkurrenskraftiga priser och en enkel beställningsprocess (+13%), med snabb leverans och bra priser (+20%). Tyvärr kan kvaliteten på vissa produkter vara låg och information om lagersaldo brister (-13%). Kundservice och returpolicy har utrymme för förbättringar, och kommunikationen kan vara ojämn (-50%). Sammantaget kan Duab vara ett bra val för kunder som prioriterar pris och enkelhet, men kvalitet och service kan vara en nackdel för vissa.

Produkt

Duab har ett lätt och överskådligt beställningssystem, men brister i information om lagersaldo och produkt tillgänglighet i butik (-17%). Trots detta erbjuder de lägsta priset i landet på produkten och möjliggör en smidig onlinebeställning med snabb leverans (+25%). Kunden kan också njuta av bra priser och fraktfritt, med ett stort utbud av produkter och en tydlig företagswebbplats (+18%). Tyvärr kan kvaliteten på vissa produkter vara undermålig, och det kan vara svårt att komma åt batteriet eller få korrekt information om vissa specifikationer (-10%). Sammantaget erbjuder Duab konkurrenskraftiga priser och en enkel beställningsprocess, men kvalitet och informationsbrist kan vara en nackdel för vissa kunder.

Leverans

Lätt och överskådligt att beställa, snabb leverans (80%), men lång väntetid på 3 månader (10%). Bra kundservice med bra leveranstid och smidig onlinebeställning, dock önskas tydligare information om leveranstid (75%). Snabb leverans men svårt att komma åt batteriet (90%). Fraktfritt och snabb frakt värdesätts, men leveransförseningar och problem med PostNord (70%). Bra pris och fraktfritt, men förseningar i leverans utan kontakt (85%). Enkel beställning och snabb leverans, men problem med lagerhållning och PostNord (70%). Sammanfattningsvis, Duab erbjuder snabb och enkel beställning med bra priser och leveranstider, men kan ha förseningar och problem med leveransparters som PostNord. 🔥🚚💻

Kundtjänst

Duab har en övervägande bra kundservice med snabb leverans och trevlig personal, men tyvärr uppstår problem med försenade leveranser och bristande kommunikation. Kundvännligheten och kompensation för förseningar verkar vara bristfällig, men företaget är snabbt och smidigt att jobba med. (65%)

Kommunikation

Kommunikationen från Duab får en blandad respons baserat på recensionerna. En positiv punkt är att beställningen är lätt och överskådlig, med snabb bekräftelse på tillgänglighet (80%). Å andra sidan har vissa kunder inte haft koll på lagersaldo och upplevt försenade leveranser utan kontakt (60%). Det finns önskemål om tydligare information om leveranstid och bättre kommunikation vid förseningar (70%). Sammantaget verkar Duabs kommunikation vara ojämn, med förbättringsområden gällande lagersaldo och leveranstider.

Webbplats

Duabs webbplats erbjuder lätt och överskådlig beställning samt lägsta pris i landet på produkten, vilket är ett stort plus. Tyvärr kan det förekomma snedvriden information på webbplatsen och viss förbättring behövs när det gäller lagersaldo. Möjligheten att beställa online och hämta i butik är smidigt, men det kan vara mer tydligt angående leveranstiden. Sammantaget är det en bra hemsida med bra priser och tydlig information om företaget. (66.67%)

Returpolicy

Duabs returpolicy har brister i kommunikation och tydlighet, vilket kan vara förvirrande för kunderna (50%). Dessutom verkar det som att användarna har haft dåliga erfarenheter med leverans genom Postnord, vilket kan påverka deras vilja att returnera produkter (50%). Det finns utrymme för förbättringar i Duabs returpolicy för att öka kundtillfredsställelsen och förtroendet för företaget.