Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. DHgate erbjuder en snabb leverans (35%) och hyfsad leveranstid till Europa (10%), men det finns problem med långa leveranstider (25%), försumlig leverans (15%), och en del kunder har inte fått sina paket eller återbetalningar (15%). Det finns även problem med spårningsnummer och kommunikationen med säljarna kan vara bristfällig. Postnord erbjuder snabb leverans och smidig hantering av leveransuppdateringar, men vissa kunder har haft svårt att spåra sina paket. Sammantaget behöver DHgate arbeta på att förbättra sin leveranstjänst och kommunikationen med kunderna för att öka kundnöjdheten.