DHgate

36 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 4.8 för DHgate kommer från 36 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för DHgate:

OmdömesStälle (2)
TrustPilot (34)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. DHgate har en dålig kundservice med bristande kommunikation och problem med återbetalningar. Många kunder har rapporterat om att de inte får svar från säljaren eller DHgate och att det är svårt att få pengar tillbaka. Vissa har även blivit lurade på sina pengar eller haft problem med betalningsprocessen. Det finns en lång väntetid för beställningar och återbetalningar, och vissa kunder har till och med gått så långt att de hotar med att kontakta myndigheterna. Sammantaget får DHgate en kundservicebetyg på endast 18%.

“Du tar dåligt hand om dina kunder, paket för sent”

“kräver returnering på en av sakerna”

“inget svar av säljaren”

“dålig kundservice utan mail”

“Säljaren ignorerar meddelanden”

“Lång leveranstid”

“Otillräcklig information från säljaren”

“Långsam leverans”

“Problem med spårning”

“Bra kundservice”

👍 3   👎 48

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Säx - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Du tar dåligt hand om dina kunder, paket för sent

Ängel - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • fått alla mina saker
  • kräver returnering på en av sakerna
  • inget svar av säljaren
  • dålig kundservice utan mail

DamianParrish VEVO - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Misslyckad leverans
  • Säljaren ignorerar meddelanden

Carina Karlsson - 25 december 2023Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Svårt att spåra leveransen
  • Otillräcklig information från säljaren
  • Saknar uppdateringar om leveransen

Jonni Jeries - 28 november 2023Trustpilot 🔗

  • Långsam leverans
  • Bristfällig kommunikation
  • Problem med spårning

Emilio - 25 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Bra kvalitet på skorna
  • Snabb leverans
  • Bra kundservice
  • Bra priser

Abdullah - 20 mars 2023

  • Köp aldrig från denna säljare, dålig kommunikation och service
  • Mobilnummer angivet, men ingen leverans eller återbetalning
  • Försäkrar att paketet skickats, men kunden har inte mottagit det
  • Kunden uppmanas att lösa problemet på egen hand

Alva Haugdahl - 9 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Inte fått min leverans, kan ej spåra

Maisarh Hameed - 30 november 2022Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid och problem med återbetalning
  • Dålig kundservice och brist på kommunikation

mohammad abumahrouq - 12 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Leveranskötselförseningar
  • Avsaknad av kundsupport

Arabic Song - 1 juli 2022Trustpilot 🔗

  • snabb refund godkänd men ej mottagen
  • svårt att få kontakt med kundtjänst

Ibrahim Saed - 20 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra kundservice
  • Hög kvalitet på skorna
  • Bra priser

Faruk - 27 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Snabb återbetalning
  • Effektiv kommunikation
  • Behöver uppdatera bankuppgifter

Henrik Jönsson - 27 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Ingen återbetalning trots ej godkänt köp
  • Otillfredsställande kundservice
  • Felaktig debitering av pengar

Jörgen Jäderlund - 30 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Lyckad kombination av tenorsax och metallmunstycke
  • Mycket nöjd

Mats Kallmyr - 26 augusti 2020Trustpilot 🔗

  • Lågt pris!
  • Hyfsat bra pris och ok utbud.
  • Produkten var inte som bilden visade! Ville skicka tillbaka men de ville reducera priset bara.

Mikael Johnnysson - 13 maj 2020Trustpilot 🔗

  • supper bra

mensur6453 - 17 april 2019Trustpilot 🔗

  • Mycket nöjd

Mats - 16 april 2019Trustpilot 🔗

  • Säljare är inte seriösa och lurar kunder
  • ingen hjälp från DHgate
  • ägaren borde titta över organisationen
  • fått samma svar vid kontakt
  • svårt att komma undan

bamse - 28 april 2018Trustpilot 🔗

  • Mycket bra och kundvänlig service
  • Bra reklamationshantering

Brand1971 - 6 februari 2017Trustpilot 🔗

  • Bara positiva köp
  • Allt bara bra

Maths Johnny Cramer - 19 april 2016Trustpilot 🔗

  • Stödjer återförsäljning, annonserar och konkurrerar ut kunder
  • Komplexa leveranser och försäkringskrav
  • Bedrägeri med falska produkter, dålig kvalitet och material
  • Lång leveranstid, kräver 5 stjärnor i förväg