DFDS

3 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 8.6 för DFDS kommer från 3 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för DFDS:

TrustPilot (3)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. DFDS erbjuder en hög nivå av svensk kundservice (100%). Besättningen ombord är trevlig och serviceminded (100%), och det finns bra mat och hytter på färjan (100%). Dock kan det vara en del klagomål vid incheckningen och vissa gäster kan uppleva långa väntetider och trängsel på terminalen (40%). Vissa passagerare har även haft negativa erfarenheter med otrevlig busspersonal och bristande information om anslutningsbussar (20%). Sammantaget erbjuder DFDS en trevlig och bekväm resa med en positiv kundserviceupplevelse.

“Trevlig kryssning”

“Bra hytt, bra mat, dryck och personal på båten”

“Mycket otrevlig busspersonal både till och från färjan”

“Trevligt personalen”

👍 34   👎 13

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Annelie Reimertz - 11 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Trevlig kryssning
  • Bra hytt, bra mat, dryck och personal på båten
  • Ingen info om var anslutnings buss går
  • Mycket otrevlig busspersonal både till och från färjan

Monika - 1 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Trevligt personalen