ILLES - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

• Fungerade bra med beställningen
• Leveransen med UPS under all kritik
• Fick ett Mail 13.36 och läste det 13.38 att ingen var hemma

Martin Sandgren - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

• Bra sortiment och bra service
• Stort utbud och snabba leveranser på lagervaror
• Lång leveranstid på vissa varor
• Inga problem med långa leveranstider i mitt fall
• Återkommande besked via mail om leveransdatum
• Möjlighet att avboka ordern eller be om delleverans

Lilian Johansson - 4 maj 2024Trustpilot 🔗

• Smidig och bra kontakt
• Leveransen flyttades fram under dagen
• Endast ett batteri och laddare levererades istället för två
• Behov av ett extra batteri till produkten

Cathrine Svensson - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Levererades med sak som saknades
• Dålig kommunikation

Sylvia Olander - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Trevlig leverans

Martin - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Krångligt med flera olika fakturor och olika kvitton på samma beställning, försvårar bokföring
• Över 20st olika mail om leverans etc. på en enda beställning
• Mycket bristfällig kundsupport
• Bra produkter

Dick Eldemyr - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Bra produkter och snabb leverans
• Bra information om leveransen
• Trygghet i leveransen

kund - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Smidigt och rätt
• Samarbetet med UPS
• Försenat paket pga UPS
• Inget garanterat leveranstid

Per-Erik Lögdberg - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Conrad är bra
• UPS strular
• Leveransproblem hos Cigarrmagasinet i Hässleholm

Bernt Pettersson - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Använder UPS
• Försening av paket
• Levererad till ombud utan anledning
• Felaktig information om leveransen

Erik - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Inga problem med att köpa från Conrad, Snabb leverans om i lager, Borde förbättra förpackningen, UPS inte den mest bekväma transportören

JAN - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Inga problem med beställning eller leverans, trevlig firma

Johan - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Omständiga UPS för leveranser
• Svårt att få tag på hjälp

Valter - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Pris och leverans/uppföljning under densamma ((kom alltså med UPS hem) 100%

Asa Nyren - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bekräftelsemail saknas
• Inget svar på kundservicen
• Fick snabbt svar efter negativ feedback
• Erhöll kompensation med gratis frakt på nästa beställning

Bertil - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

• Kommunikationen om leveransen
• Otydlighet kring leveransdatum
• Lögnaktiga meddelanden om leverans

Matts Peder Birger Bylin - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

• Ni borde se över rutinen för kommunikation med kund för leverans! Sanningsenlig information är viktigt.
• Har nu fått leverans. SANNING är grunden för kundkommunikation.

Rikard - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

• Värdelös orderhantering!!
• Otydlig kommunikation via mail
• Beställning försenad och incomplett

Peder Larsson - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

• Bra kvalité
• Trevligt och proffsigt bemötande
• Första hand kika på vad Conrad Elektronik har att erbjuda

Lars Skoglund - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

• Bra produkter
• Dyr leverans
• Dålig träffsäkerhet på leverans dag
• Inget meddelande vid utebliven leverans
• Oaktsamma chaufförer
• Byt leverantör snarast

Donald Brändström - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

• maskinen är gjord med limmat slippapper och inte med kardborre

Farid Hassani - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

• Extremt oprofessionell kundservice
• Oklarheter kring leverans och lagersaldo
• Svårt att få en tydlig statusuppdatering

Lars-Erik Schoultz - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• UPS leverans inte ok
• Paket gick inte in i brevlådan
• Paketen blev blöta
• Bättre leveransplacering behövs vid dåligt väder

Ulf - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

• Produkten motsvarade förväntningarna. Bra manual och väl packad kartong.
• Stora problem med UPS leveransen. Fick inte vara på plats för att kvittera varan.
• Fick begära uppdateringar om leveransen. Leveransen kom dagen efter och ställdes utanför dörren utan kvittering.
• Bra manual och väl packad kartong.

Nallepop - 21 januari 2024Trustpilot 🔗

• Levererade fel paket till fel person och adress
• Orsakade problem med arbetsplanering
• Svårt att lita på leveranssäkerheten

Pedro - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bra service och bra kontakt mellan kund och fraktbolag
• Effektiv frakt trots dåligt väder
• Nöjd och kommer att beställa igen

Mikael Bergstrom - 13 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bra pris
• Svårt att spåra paketet.
• Man vet inte om det kommer hem på adressen. Måste man vara hemma??
• Fick en avisering från ups men paketet kom dagen efter. Hade tur att jag var hemma.

Marcus Koch - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

• Vilseledande beskrivning
• Reservdel istället för hel produkt
• Kvalitet motsvarar inte förväntningar
• Svårt att få information om produkten

MW - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• bra info vid beställning
• snabb respons
• misslyckad stoppning av order

Christer Ytterstene - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

• UPS levererade inte varan
• Påstod att jag inte var hemma
• Byt transportföretag för att undvika UPS

Tomas L - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bristfällig information på hemsidan
• Dåliga leveransalternativ med UPS
• Fel produkt levererades
• Dåligt bemötande av kundtjänst
• Felaktig produktbeställning pga saknad info på hemsidan
• Missnöjd kund som knappt kommer återkomma
• Behövde vända sig till en konkurrent för att göra en komplettering

DD - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bra pris
• Sluta använda UPS
• Bättre lokala alternativ
• Information om leverans
• Lokal leverans

Sten Lundkvist - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Kom bara ett batteri istället för två
• Svårt att anmäla paketskada hos UPS
• Jättebra service av Conrad Elektronik

Christer - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Utmärkta tillbehör
• Katastrofalt dålig leverans

Ulla - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Snabb leverans

Tomas Pettersson - 19 december 2023Trustpilot 🔗

• Borde precisera gatuadress för leverans
• Undvika förväxling med flera liknande adresser

David Eriksson - 5 december 2023Trustpilot 🔗

• Lång väntan, inkorrekta leveranser
• Krånglig returprocess
• Dålig kundservice
• Höga priser

Stefan - 3 december 2023Trustpilot 🔗

• Snabbt och enkelt
• Tråkigt med UPS

Mr Lennart Jansson - 1 december 2023Trustpilot 🔗

• Kanon varor snabbt skickat
• Sluta använda UPS
• Leveransen var försenad
• Ingen kom vid leveranstid
• Fick åka och hämta leveransen

VESTMAN IRENE - 29 november 2023Trustpilot 🔗

• Första sändningen kom aldrig fram
• Fick vänligt bemötande av företaget
• Fick ny försändelse skickad
• Felaktig leveransinformation
• Paketet lämnades utanför dörren i snön
• Paketet var skadat och blött
• Mindre skador synliga på hyllplanen
• Besviken på UPS

Bartu - 27 september 2023Trustpilot 🔗

• Order makulerad pga tekniskt fel
• Ingen hjälp vid problemet

Kent Ingvar Blixt - 14 september 2023Trustpilot 🔗

• Sämre kundtjänst
• Olika svar angående återbetalning
• Långsam återbetalning

Eva - 18 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Produkten kom inte korrekt förpackad och var skadad
• Ingen kompensation eller garanti för skadad vara
• Kundservice svarar inte på frågor korrekt
• Automatiserad produktion utan ansvarsfullhet

Maria Karlström - 27 juli 2023Trustpilot 🔗

• Jag fick det jag beställde i tid.
• Hemleverans var viktigt för mig pga kryckor.
• Skadad kartong och frigolit, men varan oskadd.
• UPS som samarbetspartner gör att jag avstår köp.

Said Farran - 2 juli 2023Trustpilot 🔗

• Uppskattad leveranstid på 1 månad
• Inkompetens
• Extremt uppdrag
• Fraktleverantör inte kunnat följa instruktioner
• Inte lämnar paketet om man inte är hemma
• Ringer fel nummer
• Företaget Conrad bundit sig med
• Enkel uppgift tar 2 veckor

Markus Lindberg - 28 juni 2023Trustpilot 🔗

• Betalade med kort
• Varor fanns i lager
• Skickades med ups omgående
• Tog en månad innan jag fick varorna
• Otaliga mail och samtal med UPS
• Kom aldrig till utkörning utan åkte runt internt i deras system
• Valde UPS som partner
• Avråder alla att beställa på Conrad
• Löst bättre leveranspartner än UPS

Janne - 9 juni 2023Trustpilot 🔗

• Inget fel på Conrad
• UPS är ett av Sveriges sämsta företag

Björn Andersson - 8 juni 2023Trustpilot 🔗

• Bra kvalitetsprodukter
• Kan inte leverera i tid
• Transportskador
• Dålig kundservice
• Priserna är bra
• Dålig kommunikation
• Problem med hemsidan
• Ingen bra returpolicy

Magnuss - 5 juni 2023Trustpilot 🔗

• Felaktig leveransinfo

Inga-lill - 5 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snabb leverans efter problematisk start
• Liten och skadad leverans

Jimmy - 1 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Expresstillval
• Effektiv leveransprocess
• Inget hände på tisdag kväll

Curt - 31 maj 2023Trustpilot 🔗

• Hej Conrad gör allt rätt
• UPS är totalt värdelöst
• Får val om jag vill ha leverans hem eller serviceställe väljer hem leverans
• Får avisering om att leverans sker 31/5 kl.10.15 - 12.15
• Ringer kundtjänst 13.00 då vi inte fått leverans, dom bekräftar hemleverans senast 19.00 och att jag får SMS när leveransen är gjord till hemadress
• 15.03 får jag mail om att leverans är gjord, kollar hos grannar om dom fått något ringer kundtjänst som talar om att leverans är gjord till utlämningsställe i Gislaved åker 1mil enkel resa och hämtar
• Frågan är hur kan ett så stort företag misslyckas på detta viset, och det värsta är att det är nog 3,e gången detta har hänt mig med UPS

Åsa - 26 maj 2023Trustpilot 🔗

• Snabb och effektiv hjälp
• Förbättrad leveranstid

Lennart Pehrson - 17 maj 2023Trustpilot 🔗

• Leveransproblem
• Arrogant agerande
• Ingen återkoppling
• Felaktig information om leverans

Kerstin - 16 maj 2023Trustpilot 🔗

• Dålig leveransservice
• Leveransproblem med UPS
• Saknar återkoppling efter avbeställning
• Svarar inte på kontaktförsök genom Klarna

Chris Hellstrand - 15 maj 2023Trustpilot 🔗

• Har ännu inte fått mina varor.
• Ingen mail och ingen har ringt.
• Har inte heller gått att få kontakt med UPS.
• Råder Conrad att använda annan leverantör.

Ulf Janfalk - 12 maj 2023Trustpilot 🔗

• Grejorna kom fram
• Hemsidan ok
• Bekräftelse på beställd vara och meddelande om leverans räcker
• Spam med info om allt möjligt
• UPS som speditör är dålig
• UPS är världens i särklass sämsta speditör
• UPS är krångliga och håller inte vad de lovar

Simon - 9 maj 2023Trustpilot 🔗

• Bra utbud, hyfsat snabb leverans

Stanislaw - 5 maj 2023Trustpilot 🔗

• Conrad 5+, UPS -1

Ralph Lindberg - 4 maj 2023Trustpilot 🔗

• Bra som företag
• Använder UPS som fraktfirma
• Skadar paketen
• Levererar inte på utsatt tid
• Ljuger och fantiserar
• Oseriöst fraktföretag

Robert - 25 april 2023Trustpilot 🔗

• Sortimentskungen!

Es Fi - 24 april 2023Trustpilot 🔗

• Tar pengar, lång leveranstid, svårt att avbryta beställning, oseriös

Jan Törnblom - 23 april 2023Trustpilot 🔗

• skada på förpackningen
• transportör förstod inte svenska
• undermålig förpackning
• skickad med UPS
• svårt att reklamera
• inte handla av Conrad i fortsättningen

Anders - 18 april 2023Trustpilot 🔗

• Leveransen är bara katastrof
• Leverantören UPS ljuger och säger att ingen var på plats så varan hamnar på en otroligt avstånd och jag blir irriterad när chauffören ljuger: ingen på plats skriver UPS. 2 stycken var på plats alltså vittne finns. sämre klass än postnord som numera försöker rycka upp sig. Nej aldrig mer köpa ifrån Conrad eller leveranser ifrån UPS, varan var inte stor men jag får normalt leveranser 2ggr veckan. till dörren. det finns bättre leverantörer, UPS å conrad är out. Aldrig mer. Och eftersom ni vill att jag skall ändra uppfattning förstår jag att det är mycket värre.
• En bilverkstad jag känner mycket väl har en starkare uppfattning än jag. Varan var ok men ljugande leverantörer är ruskigt.

Morgan Blåberg - 17 april 2023Trustpilot 🔗

• Låt bli att använda UPS, jag fick köra över sex mil extra för att hämta mitt paket eftersom de inte kunde leverera det som de hade lovat. Jag har fortfarande inte fått någon ekonomisk ersättning för den onödiga resan. Byt UPS!

Owe Ericson - 14 april 2023Trustpilot 🔗

• Conrad är ok
• UPS levererade till utlämningsstället istället för hem trots betald frakt
• De skyllde på att jag inte skulle ha varit hemma
• Jag fick be en granne om skjuts de två milen

Rafael Ospino - 7 april 2023Trustpilot 🔗

• Modererar recensioner
• Blandar ihop specifikationer
• Svarar på kritik med standardmeddelande
• Potentiell censur av recensioner

anne lindahl edström - 6 april 2023Trustpilot 🔗

• Allt fungerade klockrent
• Varan motsvarade våra förväntningar med råge

Göran Egvärn - 6 april 2023Trustpilot 🔗

• Batteriet ingick enligt annonsen.
• Priset var konkurrenskraftigt jämfört med andra.
• Tydlig annonsering.
• Bra värde för pengarna med batteriet inkluderat.

Masoud Nouparvar - 22 mars 2023Trustpilot 🔗

• Hanteringen var snabb
• Kundservice svarade snabbt
• Leverans med UPS var lite lurig
• UPS anger felaktig information om leverans
• Behövde hämta varor trots att jag var hemma
• Önskar att Conrad diskuterar problemet med UPS

Christer Burneus - 20 mars 2023Trustpilot 🔗

• Försenad leverans
• Ingen leverans trots meddelande

Per Andersson - 15 mars 2023Trustpilot 🔗

• Snabb och effektiv hantering av reklamation
• Snabb och effektiv hantering av havererad laddare
• Reklamationen hanterades enkelt via formulär på hemsidan
• Hela processen tog 10 dagar, vilket är godtagbart
• UPS dumpade paketet till ombud istället för att leverera till hemadressen

Kent - 9 mars 2023Trustpilot 🔗

• Problem med lagersaldo och leverans

ANDERS FORSBLAD - 2 mars 2023Trustpilot 🔗

• Långsam leverans
• Dålig kommunikation
• Brist på instruktioner på svenska

J. Sjöström - 22 februari 2023Trustpilot 🔗

• Dålig information till beställaren
• Ej meddelat om systemfel
• Svårt att få tag i per telefon
• Krävde eget initiativ för svar

Joel - 20 februari 2023Trustpilot 🔗

• 8 bekräftelsemail för en dammsugarpåse
• Amatörmässig inställning
• Ordningbekräftelse, faktura och leveransbekräftelse är rimligt

rolf - 19 februari 2023Trustpilot 🔗

• Full koll hela vägen, allt fungerade helt perfekt
• Mycket bra
• Kommer att handla igen med Conrad
• Bästa beställningen hittills

owe håkansson - 16 september 2022

• Lögnarna från UPS säger att det inte var någon hemma.
• Vi måste hjälpas åt att inte anlita Conrad då dom fortsätter att anlita sådana transportörer.