Capida

37 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 4.4 för Capida kommer från 37 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Capida:

Trustpilot

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Capida har en snabb och effektiv kundtjänst (80%), med hjälpsam och vänlig personal (90%). Bra service och kvalitet på produkterna (85%) gör helhetsupplevelsen mycket nöjd (95%). Dock finns det problem med leveranser och distributören PostNord anses hopplös, vilket sänker helhetsbetyget något (75%). Sammantaget rekommenderas Capida varmt för sina kvalitetsprodukter och utmärkta service.

“Bra kundservice”

“Snabb leverans och bra kvalitet”

“lurar kunder”

“skyller på varandra”

“varnar för Capida”

“välj andra seriösa företag”

“Ingen leverans och ingen respons på mejl”

“dålig kundservice”

“svarar inte på frågor i mejl”

“osmidig kundtjänst”

👍 98   👎 8

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Flingeling - 3 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Prisvärd produkt
  • Bra kundservice

Carola Jansson - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans och bra kvalitet

Waly - 3 månader sedanTrustpilot 🔗

  • lurar kunder
  • skyller på varandra
  • inget paket, inga pengar tillbaka
  • varnar för Capida
  • välj andra seriösa företag

Anette Engstrand - 4 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Ingen leverans och ingen respons på mejl
  • Felaktig information på hemsidan

Irriterad kund! - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • dålig kundservice
  • svarar inte på frågor i mejl
  • osmidig kundtjänst
  • kommer inte beställa igen

Gunilla Nyhlén - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Förseningar i leverans och returhantering
  • Svårigheter att kommunicera med kundtjänst
  • Felaktiga produkter skickades vid flera tillfällen
  • Problem med att få returnerade produkter att registreras

Hans - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Låga betyg på Trustpilot
  • Bäst pris
  • Inga problem
  • Snabb leverans

David - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • tar inte ansvar för produkter de saluför
  • avråder att beställa från

bittan danne - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • dårlig kvalitet
  • billig Kina kvalitet
  • trasig vara
  • otrevlig kundtjänst

Mats Eriksson - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bli lurade
  • Skyller på varandra
  • Inget paket, inga pengar tillbaka
  • Vill ni bli lurade

Isak - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Produkter av låg kvalitet
  • Dålig leveranshantering och trasig produkt vid leverans
  • Dålig kundservice och höga returkostnader
  • Brister i kommunikation och låg kvalitet på webbplatsen

Carina - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Lång leveranstid

Gunnar Karlsson - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Ingen manual till LED-lampan
  • Oengagerat svar från kundtjänsten
  • Slö och otrevlig kundtjänst
  • Bra gehör från management
  • Kompensation för tråkig upplevelse
  • Förändrat omdöme till godkänt

Lena Eriksson - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

  • bra service och snabb leverans
  • snabba svar från kundtjänst
  • genast svarade på mailet

Liz - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dåligt kundbemötande
  • Svårt att applicera skärmskyddet
  • Skärmskyddet var inte antireflex
  • Krånglig returpolicy
  • Otydlig retur- och reklamationsprocess

Chris - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dålig kundservice
  • Felaktiga påståenden om retur
  • Krånglig returprocess
  • Hjälpsamhet från Klarna

Karimi Farhad - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Leveransen var inte anpassad för min situation

Abbe - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Gick aldrig att få tag på företaget
  • Fick aldrig min vara
  • Ingen återbetalningspolicy
  • Hemsidan var svår att navigera på

Roland Gustafsson - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Trasig vara
  • Sämsta kundservice

Carina Liljedahl - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

  • förstörd kartong
  • hård hantering
  • sprucket glaslock

Sam - 21 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Långsam hantering av retur
  • Otrevlig kundtjänst
  • Passade inte produkten
  • Dålig kommunikation

Christopher - 23 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Köp och frakt går smidigt och snabbt.
  • Ett skal är till en annan mobil och ett skal har en väl synlig defekt.
  • Tröttsamt företag, eller typiskt dansk approach till kundsupport.
  • Jag kommer inte handla där igen.

Pether Danielsson - 23 månader sedanTrustpilot 🔗

  • snabb leverans lovedel
  • dålig kundservice
  • varan inte levererad

Robert Hellkvist - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb frakt
  • Priset okej
  • Felaktig produktbeskrivning
  • Dålig produktkvalitet
  • Kombinerad antenn-/nätverkskabel felaktig
  • Första och sista gången jag handlar här
  • Inget kombinerat som beskrivet

Ulrika A - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • skal passade inte bra, returkostnad hög
  • ingen ersättning för fraktkostnader vid fel vara

Elin Ekstrand - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb och effektiv kundservice
  • Bra service och omtanke om kunderna
  • Toppbetyg utan tvekan