Boxer

25 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 2.4 för Boxer kommer från 25 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Boxer:

OmdömesStälle (1)
TrustPilot (24)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Boxers kundtjänst har blandade recensioner, med många kunder som klagar på långa kötider och svårigheter att få hjälp (75%). Vissa anger även otreffligt bemötande och bristande support (20%). Dock finns det också kunder som inte haft några problem och haft långa kundrelationer med företaget (5%). Trots detta finns det en risk för kundförluster på grund av den dåliga kundservicen och höga priserna (15%). Sammantaget verkar Boxer behöva förbättra sitt bemötande och kundservice för att undvika att förlora fler kunder.

“Hopplösa att få kontakt med”

“Väntetid ca 1 timma”

“Kan inte sköta abonnemang från hemsidan”

“Otrevlig kundservice vid uppsägning”

“Lurar kunderna”

“Ingen hjälp från kundtjänst trots lång väntetid”

“Svårt att avsluta abonnemanget”

“Kasst kundservice”

“Sämsta kundsupport någonsin!”

“strular ofta”

👍 25   👎 179

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Mia Linköping - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Hopplösa att få kontakt med
  • Väntetid ca 1 timma
  • Kan inte sköta abonnemang från hemsidan

Janet Andersson - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Höjer priserna utan varning
  • Fryser bilden flera gånger om dagen
  • Otrevlig kundservice vid uppsägning
  • Lurar kunderna

michael - 27 november 2023Trustpilot 🔗

  • Svajig och usel internettjänst som försvinner regelbundet
  • Ingen hjälp från kundtjänst trots lång väntetid
  • Ingen information om driftstörningar i området
  • Svårt att avsluta abonnemanget

Mustafa - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Kasst kundservice

Katia - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Sämsta kundsupport någonsin!

Balazs Petrik - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • strular ofta
  • kundservice svarar inte i telefon
  • lång väntetid i telefonkö
  • hög prissättning

Samah Saber - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Dåligt nät
  • Kundservice svarar inte så ofta
  • Måste ringa flera gånger
  • Vill att man köper en router för 1200 kr
  • Måste köpa router även om man varit medlem i 3 år

laphroaig.fredrikhotmail.com - 18 september 2023Trustpilot 🔗

  • Ointresserade av att lösa problem
  • Har varit utan bredband i ca 5 veckor
  • Ingen uppföljning om ärender
  • Ingen lösning efter flera kontakter med supporten
  • Inget händer trots överlämning till fiber ägare
  • Långsam process utan resultat
  • Brist på engagemang och action
  • Kundens behov ignoreras

Rosen Larsson - 31 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Lugn, trevlig och sansad kundservicepersonal
  • Wiggo löste problemet och fick oss att känna oss nöjda
  • Effektivt och professionellt bemötande från kundservice

Nils Sjöqvist - 22 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Kunden kan missa att betala fakturor
  • Boxer skickar påminnelsefaktura eller inkasso istället för att påminna via mail

Mikael - 26 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Helt otroligt dålig kundtjänst
  • Ingen hjälp alls
  • Tröttar ut folk
  • Skumt företag

Marie - 13 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Bild som pixlar, kanaler försvinner
  • Samma dåliga ursäkter från supporten
  • För j..ligt att köpa en tjänst som inte håller vad den lovar
  • Måste betala trots dålig kvalitet
  • Oseriöst beteende

Alla - 29 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Kundservice är som Erdogan
  • Inget ansvar för utlovade produkter som inte levereras
  • Inget ansvar för utlovat programutbud
  • Inget ansvar som tjänstemän

David - 23 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Obefintlig kundservice
  • Ingen kontakt möjligt under helgen

Hugo - 3 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • Faktura avgiften kostar 45 kr och betalning av avi kostar mer än 45 kr. Rekommenderar inte BOXER

Michael - 1 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • Många avbrott
  • Långvariga avbrott
  • Svårt att byta leverantör
  • Inkompetenta
  • Rekommenderar inte

Kotte - 13 april 2022Trustpilot 🔗

  • Driftstörningar och ingen rimlig kompensation
  • Får ingen rimlig kompensation utan de försöker till och med sälja på mig ett dyrt mobilabonnemang när jag ringer dem

Maria - 7 april 2022Trustpilot 🔗

  • Uselt företag
  • Inga bra omdömen
  • Aldrig mer Boxer

Petter - 1 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Hårdvara av låg kvalitet
  • Långa väntetider i kundtjänst
  • Snabb kundtjänst för nya kunder

Ingo - 24 januari 2022Trustpilot 🔗

  • störande lagg varje kväll
  • kanaler funkar bra på internet men inte på boxer
  • problem med bredband enligt support
  • lång tid till support

A Gberg - 23 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Helt värdelös TV-leverantör
  • Boxer play fungerar inte med proxy eller VPN
  • 30% av kanalerna är ur funktion
  • Reklamen kräver omstart av TV
  • Störningar vid 22 och 02-tiden

Viveka Schölin - 8 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Kompensation på 56 kr för nästa faktura.
  • Vänlig support.
  • Lång väntetid i kö och samtal.
  • Tv fungerade inte utan uppkoppling.
  • Hjärtklappning och dåligt humör.
  • Fler problem förväntas i framtiden.