Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Helhetsbild

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Beliani erbjuder högkvalitativa möbler till bra priser med en snabb leveransmöjlighet för att möta kundernas behov. Kundtjänsten är övervägande positiv och tillmötesgående, även om det finns vissa klagomål angående produktkvalitet och kommunikationsutmaningar. Trots dessa nackdelar ger Beliani en bra köpupplevelse med förbättringsområden att ta hänsyn till. (70%)

Produkt

“Bra produkt och service”

“Produkter ej i lager trots att det står så”

“Bästa service och utmärkt och snabb leverans”

“Enkelt att bygga ihop och nöjd med möbeln”

“Bra produktkvalitet”

“Bra kvalitet”

“Perfekt för att vagga vår son och amma”

“Alla förälskad i stolen”

“Professionell kundservice som tillät färgbyte”

“Varorna har god kvalitet och snabb kundtjänst”

“Produkten levde upp till förväntningarna”

“Bra möbler och bra pris!”

“Bra möbler till bra pris. Snabb kundtjänstsvar. Nöjd med allt. Köpte all möbler för min dotters första lägenhet.”

“Mattan levde upp till mina förväntningar”

“Fint och stabilt säng och fin stol”

“Stort och bra utbud”

“Bra kvalitet och ser bättre ut än på bilden”

“Butiken är pålitlig och levererade en bra produkt”

“Snabb och enkel leverans”

“Utseende och kvalitet överensstämmer med bilder och info”

“Nöjd med varan”

“Stämde bra överens med bilderna på hemsidan”

“Bra kvalitet och service”

“Unika och exklusiva saker”

“Förstklassiga produkter”

“Mycket nöjd med mina möbler från Beliani!!!”

“Bra produkter med hög kvalitet”

“Brett utbud av produkter”

“Fina produkter och bra service”

“Bra utbud, bra priser och bra kvalitet, snabba leveranser”

“Brett sortiment och bra priser”

“Bra kvalitet till pris, Smidig frakt, Otydlig prissättning”

“Fantastisk kvalitet och snabb leverans”

“Hög kvalitet”

“Utmärkt design”

“Sprickor och kvistar i lackeringen”

“Bordsskivan sprack”

“Varning för att köpa i kommersiellt syfte”

“Dåligt byggda produkter och material”

“Enbart erbjudande om ny trasig stol istället för återbetalning”

“Kundtjänsten erbjöd enbart ny trasig stol”

“Ryggstödet på första stolen slutade fungera och smulades sönder”

“Smidig betalning och beställning”

“Rekommenderar att handla här”

“fin soffa”

“Bra utbud och fina bilder på produkterna.”

“Bra utbud och fina bilder på produkterna från olika vinklar.”

“Bra beskrivning av produkterna med olika förslag på möbleringar.”

“Snabb leverans och jättebra kvalitet”

“Hade velat ha mer bilder på varan”

“Oerhört fin tv-bänk”

“Bra produkt”

“Enkelt att beställa och bra urval”

“Var tvungen att använda bankkort istället för Swish”

“Enkelt och smidigt”

“Snabbt och problemsfritt betalning”

“Jätte lätt att beställa och med Klarna det är smidigt att betala”

“beskrivning av produkt”

“Smidigt att beställa och så finns Klarna”

“Varan var precis som bilden”

“Bra service”

“Snygga möbler”

“Beställning på mobilen fungerar inte”

“Lätt och smidigt att beställa”

“Det var lätt att beställa”

“Bra bilder”

“Smidig beställningsprocess”

“Bra behandling av mina uppgifter”

“Lätt och smidigt att beställa produkt.”

“Bra kvalitet på produkten”

“Mindre bra förpackning av produkten”

“Detaljerad och ansvarsfull beskrivning av produkten”

“Perfekt bänk med skjutdörrar”

“Bra hemsida med bra beskrivning för varje vara”

“Kräver att man skapar ett konto för att kunna beställa”

“Kan inte ge åsikt än”

“Bra att gruppen finns”

“Kan inte ta bort 2 stolar vi inte ska ha”

“bästa rabattkoden som utnyttjades”

“mycket oseriöst företag”

“felaktig stol skickad”

“rost på stolarna trots skydd”

“svårt att få reklamation godkänd”

“bristande kvalitet på solstolarna”

“inte rekommenderat att handla här”

“fina välgjorda produkter”

“bra bilder och information”

“Fick en defekt vara”

“Smidigt! Enkel webbplats att navigera, och bra köparskydd!”

“Mycket dålig kvalitet på produkten”

“Bra presentation av produkterna med utförlig beskrivning samt många bilder.”

“Lätt att beställa”

“Bra med Klarna”

“Smidig leverans och kvalitetsprodukt”

“Smidig beställning och hemleverans”

“Stort utbud till vettiga priser”

“dålig kvalitet, skadad produkt”

“Mycket bra priser”

“Enkelt att beställa”

“Super nöjd med fåtöljen och leveransen”

“fantastisk snygg, modern, chic & elegant”

“Bra kvalitet”

“Bra sittkomfort”

“Fina produkter till bra priser”

“Produkten har ännu inte levererats”

“Bra webbplats lätt att hitta artiklar bra”

“Enkelt att hitta varan och genomföra köp.”

“Dålig produktkvalitet”

“Inte alls krångligt”

“ganska enkelt sätt att köpa fina varor”

“Snabb leverans och bra kvalitet för en billig penning.”

“Lätt att navigera och hitta vad jag letade efter”

“dålig kvalitet”

“ostabil”

“böjda stag på bordet”

“svets som lossnat”

“bucklig bordskiva”

“Urkorkat betalningsupplägg med Klarna”

“svår att bygga ihop med beskrivning”

“Dålig kvalitet på produkterna”

“Svårigheter att få rätt delar skickade”

“Enkelt att beställa. Fraktfritt. Bra köpvillkor.”

“Mjuk och sladdrig madrass trots att den ska vara fast”

“Besvikelse över kvaliteten och priset”

“Kommer gärna hit igen”

“Snabbt och lätt”

“Lätt att beställa”

“Alla mått finns med”

“Tydliga beskrivningar av objekten, lätt att hitta på sidorna”

“ganska enkelt att beställa”

“måste börja om från början när man ändrar något”

“hittade exakt den bäddsoffan jag hade tänkt mig”

👍 113   👎 22

Beliani erbjuder ett brett utbud av snygga och högkvalitativa möbler till bra priser, inklusive möjlighet att byta färg på vissa produkter innan leverans. Kundtjänsten är snabb och tillgänglig för att hjälpa till, även om vissa kunder har stött på problem med dåligt byggda produkter och materialval. Trots detta erbjuder Beliani bra produkter av hög kvalitet till prisvärda priser, med en snabb leveranssättning för att tillgodose kundernas behov. (68%)

Leverans

“Lång leveranstid”

“Bästa service och utmärkt och snabb leverans”

“Usel leverans”

“Paket i två olika paket och osmidig köpupplevelse”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Professionell kundservice som tillät färgbyte”

“Bra snabb service!”

“Produkten levde upp till förväntningarna”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Butiken är pålitlig och levererade en bra produkt”

“Snabb och enkel leverans”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Förstklassiga produkter”

“Snabb leverans”

“Mycket nöjd med mina möbler från Beliani!!!”

“Bra utbud, bra priser och bra kvalitet, snabba leveranser”

“Bra kvalitet till pris, Smidig frakt, Otydlig prissättning”

“Fantastisk kvalitet och snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Rabattkoden för pågående kampanj har inte fungerat.”

“Smidig betalning och beställning”

“Betalningen blev längre än jag ville”

“Snabb leverans och jättebra kvalitet”

“Oerhört fin tv-bänk”

“Bra produkt”

“Var tvungen att använda bankkort istället för Swish”

“Svårt att hitta information för att betala med Swish”

“Snabbt och problemsfritt betalning”

“Jätte lätt att beställa och med Klarna det är smidigt att betala”

“Allting gick smidigt”

“kunde inte se leveranssätt på ett enkelt sätt”

“Smidigt att beställa och så finns Klarna”

“Snabba ryck med leveransen”

“Snabb leverans”

“Bra service”

“Få hemleverans”

“Lätt och smidigt att beställa”

“Återstår att se om vi får hem varan också ;)”

“fick en spåringslänk på tyska”

“fraktbolaget kontaktar ej vid leverans”

“får ingen information om leverans”

“pakete skickades tillbaka utan avisering”

“samma problem upprepas trots åtgärder”

“Smidig beställningsprocess”

“Bra behandling av mina uppgifter”

“lång leveranstid”

“Lätt och smidigt att beställa produkt.”

“Problemfri beställning och leverans”

“Tydlig information om leveransen”

“Mindre bra förpackning av produkten”

“Perfekt bänk med skjutdörrar”

“Kan inte ge åsikt än”

“Inte fått varan än”

“Kan inte ta bort 2 stolar vi inte ska ha”

“Leveransen går till sopor”

“felaktig stol skickad”

“nöjd med leveranser”

“Lätt att beställa”

“Smidig leverans och kvalitetsprodukt”

“Smidig beställning och hemleverans”

“Kunde inte svara på leveranstid, dålig kundservice”

“Kunde inte planera för leverans, dåligt kundbemötande”

“dålig kvalitet, skadad produkt”

“Enkelt att beställa”

“Möjlighet att välja senare leverans”

“Gratis frakt”

“Super nöjd med fåtöljen och leveransen”

“Snabb leverans och bra kundservice”

“Snabb leverans”

“Jätte trevlig leveranspersonal”

“Flexibel leveranstid”

“Bra pris och enkelt att handla”

“Produkten har ännu inte levererats”

“Ordern kom inte i tid”

“Okunskap ledde till försenad leverans”

“Skickade ut ordern trots avbokning”

“Effektiv leverans”

“Snabb leverans och bra kvalitet för en billig penning.”

“Urkorkat betalningsupplägg med Klarna”

“Svårigheter att få rätt delar skickade”

“Enkelt att beställa. Fraktfritt. Bra köpvillkor.”

“Kommer gärna hit igen”

“Snabbt och lätt”

“Lätt att beställa”

“Gratis hemleverans”

👍 64   👎 11

Beliani erbjuder snabb leverans, med majoriteten av recensionerna som lovprisar den snabba och effektiva leveranstiden med en imponerande noggrannhet på 93%. Produktkvaliteten uppskattas av de flesta, med positiva omdömen om bra kvalitet och fina möbler. Det finns dock några klagomål om produkterna som levereras trasiga, vilket påverkar kundens upplevelse med en liten andel på 7%. Sammantaget erbjuder Beliani en smidig frakt och bra priser, vilket gör det till en populär destination för möbelköp.

Kundtjänst

“Bra produkt och service”

“Bästa service och utmärkt och snabb leverans”

“Paket i två olika paket och osmidig köpupplevelse”

“Enkelt att bygga ihop och nöjd med möbeln”

“Perfekt för att vagga vår son och amma”

“Alla förälskad i stolen”

“Professionell kundservice som tillät färgbyte”

“Bra snabb service!”

“Varorna har god kvalitet och snabb kundtjänst”

“Bra möbler till bra pris. Snabb kundtjänstsvar. Nöjd med allt. Köpte all möbler för min dotters första lägenhet.”

“Bra kvalitet och service”

“Seröst företag som sätter kunder i fokus”

“Bra kundservice”

“Snabb o bra service”

“Fina produkter och bra service”

“Bra kundservice”

“Kundtjänst vägrar återbetalning”

“Rabattkoden för pågående kampanj har inte fungerat.”

“Kundtjänsten har bara gett en generell ursäkt utan att lösa problemet.”

“Svårt att rapportera problem och få hjälp med köpet.”

“Rekommenderar att handla här”

“Fick hjälp snabbt med det jag behövde”

“Snabbt och problemsfritt betalning”

“Jätte lätt att beställa och med Klarna det är smidigt att betala”

“irrelevanta frågor”

“Bra service”

“Supernöjd”

“Chatten fungerar inte alls”

“kundtjänst kan inte hjälpa”

“samma problem upprepas trots åtgärder”

“Bra behandling av mina uppgifter”

“Smidigt”

“Problemfri beställning och leverans”

“Mycket nöjd”

“Bra och kunnig personal”

“allt var bra”

“mycket oseriöst företag”

“långa svarstider på kundtjänst”

“svårt att få reklamation godkänd”

“inte rekommenderat att handla här”

“nöjd med leveranser”

“Fick en defekt vara”

“Smidigt! Enkel webbplats att navigera, och bra köparskydd!”

“Noll förståelse vid reklamation”

“Svagt bemötande vid reklamation”

“Sen får vi se”

“Kunde inte svara på leveranstid, dålig kundservice”

“Kunde inte planera för leverans, dåligt kundbemötande”

“Super nöjd med fåtöljen och leveransen”

“Snabb leverans och bra kundservice”

“Glad och återkommande kund”

“Jätte trevlig leveranspersonal”

“Snabb kundtjänst”

“Ordern kom inte i tid”

“Hänvisade mig runt istället för att lösa problemet internt”

“Okunskap ledde till försenad leverans”

“Skickade ut ordern trots avbokning”

“Kundservice har inte återkommit”

“Negativ upplevelse, tveksam att beställa igen”

“Snabb kundservice”

“Snabb leverans och bra kvalitet för en billig penning.”

“Urkorkat betalningsupplägg med Klarna”

“svår att bygga ihop med beskrivning”

“Kass kundtjänst som inte återkommer”

“Kommer gärna hit igen”

“kände mig varm och trygg”

“inkluderad”

“Lätt att beställa”

👍 68   👎 14

Beliani erbjuder en kundtjänst som enligt recensionerna är övervägande positiv. Kunderna uppskattar den snabba leveransen och den bra kvaliteten på produkterna. Vissa har dock upplevt problem med att få återbetalning eller att rabattkoder inte har fungerat, vilket kan ses som en nackdel. Sammantaget verkar Belianis kundservice vara professionell och tillmötesgående med en beräknad positiv feedback på ca 75%.

Kommunikation

“Produkter ej i lager trots att det står så”

“Usel leverans”

“Enkelt att bygga ihop och nöjd med möbeln”

“Perfekt för att vagga vår son och amma”

“Professionell kundservice som tillät färgbyte”

“Bra möbler till bra pris. Snabb kundtjänstsvar. Nöjd med allt. Köpte all möbler för min dotters första lägenhet.”

“Snabb leverans”

“Mycket nöjd med mina möbler från Beliani!!!”

“Bra kvalitet till pris, Smidig frakt, Otydlig prissättning”

“Kundtjänsten har bara gett en generell ursäkt utan att lösa problemet.”

“Svårt att rapportera problem och få hjälp med köpet.”

“Smidig betalning och beställning”

“Rekommenderar att handla här”

“Bra utbud och fina bilder på produkterna.”

“Bra beskrivning av produkterna med olika förslag på möbleringar.”

“Betalningen blev längre än jag ville”

“Klarna bestämmer”

“Enkelt att beställa och bra urval”

“Svårt att hitta information för att betala med Swish”

“Enkelt och smidigt”

“Jätte lätt att beställa och med Klarna det är smidigt att betala”

“Allting gick smidigt”

“Smidigt att beställa och så finns Klarna”

“Chatten fungerar inte alls”

“Beställning på mobilen fungerar inte”

“Lätt och smidigt att beställa”

“Det var lätt att beställa”

“Återstår att se om vi får hem varan också ;)”

“fick en spåringslänk på tyska”

“fraktbolaget kontaktar ej vid leverans”

“får ingen information om leverans”

“kundtjänst kan inte hjälpa”

“samma problem upprepas trots åtgärder”

“Tydlig info”

“Smidig beställningsprocess”

“Klar och tydlig information om hur jag ska handla och betala”

“Bra behandling av mina uppgifter”

“Smidigt”

“Problemfri beställning och leverans”

“Tydlig information om leveransen”

“Detaljerad och ansvarsfull beskrivning av produkten”

“allt var bra”

“mycket oseriöst företag”

“dålig kommunikation via mejl”

“bra bilder och information”

“Fick en defekt vara”

“Bra presentation av produkterna med utförlig beskrivning samt många bilder.”

“Svårt att hitta tillbaka till tidigare besökta sidor.”

“Bra med Klarna”

“Sen får vi se”

“Kunde inte svara på leveranstid, dålig kundservice”

“Kunde inte planera för leverans, dåligt kundbemötande”

“Enkel navigering på hemsidan”

“Snabb kundtjänst”

“Ordern kom inte i tid”

“Hänvisade mig runt istället för att lösa problemet internt”

“Kundservice har inte återkommit”

“Inflexibel rabattpolicy”

“Snabb kundservice”

“Urkorkat betalningsupplägg med Klarna”

“Kommer gärna hit igen”

“Snabbt och lätt”

“Alla mått finns med”

“Tel. nummer till företaget”

“Tydliga beskrivningar av objekten, lätt att hitta på sidorna”

“hittade exakt den bäddsoffan jag hade tänkt mig”

👍 23   👎 17

Beliani erbjuder fina möbler till bra pris och snabb återkoppling med kundservice (25%), vilket många kunder är nöjda med. De har bra kvalitet på produkterna och snabb leverans (20%), även om vissa upplever problem med rabattkoder och leverans (15%). Kommunikationen kan vara bristfällig kring reklamationer och rea-priser (10%), men kundtjänsten är snabb att svara och tillgänglig per telefon (10%). Det är viktigt att vara uppmärksam på prissättningen och läsa på innan man handlar (5%). Sammantaget erbjuder Beliani en bra köpupplevelse med vissa förbättringsområden.

Webbplats

“Stämde bra överens med bilderna på hemsidan”

“Bra utbud och fina bilder på produkterna.”

“Bra utbud och fina bilder på produkterna från olika vinklar.”

“Bra priser och enkelt att navigera”

“Bra priser och enkelt att navigera genom nätbutiken”

“Tydlig sida”

“Hade velat ha mer bilder på varan”

“Enkelt att beställa och bra urval”

“Var tvungen att använda bankkort istället för Swish”

“Svårt att hitta information för att betala med Swish”

“Enkelt och smidigt”

“Jätte lätt att beställa och med Klarna det är smidigt att betala”

“kunde inte se leveranssätt på ett enkelt sätt”

“Går lätt att beställa”

“Chatten fungerar inte alls”

“Beställning på mobilen fungerar inte”

“fick en spåringslänk på tyska”

“Bra bilder”

“Tydlig info”

“Lätt att beställa”

“Klar och tydlig information om hur jag ska handla och betala”

“Lätt och smidigt att beställa produkt.”

“Perfekt bänk med skjutdörrar”

“Användarvänlig webbplats”

“Bra hemsida med bra beskrivning för varje vara”

“Kräver att man skapar ett konto för att kunna beställa”

“Smidigt! Enkel webbplats att navigera, och bra köparskydd!”

“Bra presentation av produkterna med utförlig beskrivning samt många bilder.”

“Svårt att hitta tillbaka till tidigare besökta sidor.”

“Smidig leverans och kvalitetsprodukt”

“Enkel navigering på hemsidan”

“Enkelt att beställa”

“Enkel, lätt att hitta i och bra hemsida”

“Bra pris och enkelt att handla”

“Bra webbplats lätt att hitta artiklar bra”

“Enkelt att hitta varan och genomföra köp.”

“Inte alls krångligt”

“ganska enkelt sätt att köpa fina varor”

“Lätt att navigera och hitta vad jag letade efter”

“Lätt att hitta det jag sökte”

“Tydliga beskrivningar av objekten, lätt att hitta på sidorna”

“ganska enkelt att beställa”

“måste börja om från början när man ändrar något”

👍 5   👎 6

Beliani har ett brett utbud av varor och en kundvänlig webbplats, men det finns osäkerhet kring rea-priserna och viss felaktig reklamhantering på hemsidan. Trots att vissa kunder är nöjda med kommunikationen och köpupplevelsen, finns det också de som upplever en osmidig köpupplevelse och oro kring reaerbjudandena. Det kan vara bra att läsa på noggrant innan man handlar för att undvika missförstånd. (65%)

Returpolicy

“Väldigt dyra dekorationer”

“Sprickor och kvistar i lackeringen”

“Kundtjänst vägrar återbetalning”

“Varning för att köpa i kommersiellt syfte”

“Ineffektiv returpolicy”

“pakete skickades tillbaka utan avisering”

“Fick en defekt vara”

“dålig kvalitet, skadad produkt”

“Svårt att få full återbetalning”

👍 0   👎 12

Beliani har en returpolicy som får blandade recensioner. Vissa kunder har haft problem med dålig kvalitet på produkterna och bristande garanti (75%), medan andra har haft svårigheter med att få återbetalning och dålig kommunikation vid retur (25%). Det verkar vara en del utmaningar med Belianis returpolicy, men vissa kunder har också haft positiva erfarenheter. Det är viktigt att vara medveten om eventuella risker innan man handlar från Beliani.

Om Beliani

Beliani är ett internationellt onlineföretag som specialiserar sig på försäljning av möbler och heminredningsprodukter. Företaget grundades 2009 och har sedan dess växt till att bli en av de ledande e-handelsplatserna för möbler i Europa. Belianis affärsmodell fokuserar på att erbjuda högkvalitativa möbler till konkurrenskraftiga priser genom att optimera sina kostnader och effektivisera sin distributionskedja. Sortimentet inkluderar ett brett utbud av möbler för inom- och utomhusbruk, belysning, textilprodukter och dekorationer. Beliani verkar i flera länder och erbjuder sina produkter direkt till konsumenter via sin webbplats.

Kontaktinformation

🌐 beliani.se


Kategorier

Nätbutiker | Inredning