Helhetsbild
Produkt
Leverans

Helhetsbild

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Auto Europe erbjuder en smidig bokningsprocess och bra kundservice, samt prisvärda hyror, vilket uppskattas av majoriteten av kunderna (90%). Tyvärr har företaget haft problem med förskottsbetalningar vilket har resulterat i missnöjda kunder och en sämre betygsättning (70%). Det finns potential för företaget att förbättra hanteringen av förskottsbetalningar och öka förtroendet hos kunderna för en mer positiv helhetsupplevelse.

Produkt

“Smidig process”

“Lätt att boka, går fort och smidigt.”

“Enkel bokning”

“Enkelt och tillförlitligt”

“Bra bilar”

“fungerar bra”

“Snabbt och bra”

“Snabbt och bra”

“Lätt att boka bra priser och försäkringar (självriskeliminering)”

“Smidig bokning”

“Tillval på Ön Kreta”

“Överskådlig webbplats, enkelt att boka och avboka”

“Tydlig information om bilen, regler och avbokningsmöjligheter”

“Enkel bokning”

“Lång erfarenhet av tjänsten”

“Fungerar problemfritt”

“Snygg, ren bil från Ok mobility”

“Du kan inte registrera ditt bonusnummer hos biluthyraren för extra förmåner”

“Enkelt o prisvärt”

“Bra priser och överblick”

“Kan inte boka och betala för extra föraren”

“Försäkringar krångligt och svårbegripligt”

“Full försäkring ej tydligt angivet”

“Bokning av full försäkring ej tydligt angivet”

“Uppgradering till Clio efter förväntad Ford Fiesta”

“Tvetydig information om tilläggskostnad”

“Bristande korrespondens om skador”

“Saknar Auto-Europe app”

“Brister i förklaring av försäkringstermer”

“Saknas information om försäkringstyp i bekräftelsen”

“Högt självriskbelopp”

“Mina försök att ange min flygning misslyckades”

“Ni verkar inte känna till flygbolaget Southwest”

“Bra utförlig sida med jämförelser”

“Tvingades ta extra försäkring”

“Problematisk försäkringshantering”

“Tryggt företag med seriösa uthyrare”

“Kan inte ange lojalitetsnummer för extra bra service”

“Lätt att betala. Accepterar flera olika kreditkort.”

“Lätt att hitta bland olika bilmodeller och priser!!!”

“Lätt att förstå försäkringsdelen”

“Fick en gratis extraförare”

“Enkelt att hitta en passande bil”

“Snabbt, klart och enkelt”

“Enkelt och smidigt att boka”

“Bra bil, fast den var liten.”

“Hitta nya skråmor på fälgarna med förstoringsglas.”

“Dyrare än att boka direkt hos biluthyraren!”

“Helt onödigt att betala alltäckande försäkring hos Autoeurope (ca 80 Euro)”

“Betydligt dyrare att hyra bilen via Autoeurope än direkt hos biluthyraren”

“Fick en helt annan bil än den vi hade bokat”

“Bilen var inte ny, hade sliten koppling, var ej servad”

“Bokade om bilen men priset var nästan dubblerat”

“Hyrde direkt av hyrbilsfirman till ett lägre pris”

“Lätt att använda”

“Snabbt och enkelt”

“Snabb återkoppling på förslag av alternativ av bilar och enkelt att boka”

“Bra leverans av Firefly”

“Mycket lätt att välja lämplig bil samt att genomföra bokningen.”

“Fungerar alltid felfritt”

“Erbjudandet fanns inte”

“Fick ett annat mycket sämre förslag till baka, men till samma pris”

“Felmeddelanden vid betalning”

“Svårt att göra bokning”

“Problem med bokningen”

“Otydlig bokningsprocess”

“Bookar alltid med Autoeuropa”

“Lätt att boka och betala”

“Bra med prissatta alternativ med olika försäkringsalternativ”

“Fungerar felfritt”

“Lätt att hitta rätt bil”

“Bilen hade punktering och saknade transmissionsolja. Dålig broms.”

“Lätt att boka och mycket att välja på”

“Effektiv bokningsprocess”

“Smidig och enkel användning”

“Enkelt och prisvärt att boka med AutoEurope.”

“Självrisken blev lägre jämfört med att boka direkt med uthyraren.”

“Smidigt och enkelt.”

“Smidigt och enkelt att hitta bil och att byta till en större på webbsidan.”

“Bra bil”

“Helt nöjd”

“Tydliga och bra instruktioner”

“Enkelt att få tillbaka pengar vid inställt flyg.”

“Auto Europe fungerar alltid utmärkt i Italien.”

“Konkurrerande bolag erbjuder enklare process”

“Smidig bokning”

“Mycket trevlig bokningsprocedur”

“Använder bara Autoeurope”

“Bokningsprocessen är enkel och effektiv”

“Snabbt och bra”

“Bra info - lätt att boka”

“Bokade en bil för ett pris som ni hade på hemsidan men sen fick jag inte den”

“Smidigt att boka”

“Bra priser”

“Enkelt att boka”

“Hög hyra för en bilkudde, bättre att köpa en ny själv.”

“Dyr barnstol av sämre kvalitet, ej bakåtvänd för 2-3 år gammal.”

“Smidigt att finna biluthyrning centralt i Palermo.”

“Bra utbud”

“Avsaknad av GPS i bilen”

“Erbjuder stort urval och bra priser”

“Enkelt att hitta bil till bra pris”

“Mycket bra och enkel bokning”

“Smidigt att boka och bra priser”

“Enkelt att boka bil”

“Lätt och enkelt att boka”

“Tydlig prissättning och erbjudanden”

“Enkel och bra bokningsprocess”

“Inga dolda överraskningar”

“Har bokat många gånger tidigare”

“Har nästan alltid fått en ny bil”

“Bra sökmotor för biluthyrning”

“att detta företag finns och inte redan blivit åtalade är för mig en fullständig gåta”

“Kan ej avge slutgiltlig bedömning”

“Enkel att boka”

“Enkelt att boka och boka om”

“Enkelt att boka. Att avboka på grund av ändrade reseplaner gick lika lätt.”

“Lyckades inte få med flyginfo trots upprepade försök”

“inte äger ett kreditkort”

“folg hyrde bilen ut igen”

“Bra överblick på bokningssidan och tydligt vad som ingår i utrustning och försäkringar!”

“Enkel bokningssida med alla uthyrare på samma sida”

“Pålitligt”

“Enkelt, snabbt”

“Alltid fräscha bilar”

“Snabbt och smidigt att boka hyrbil”

👍 0   👎 1

Auto Europe verkar ha misslyckats med att hantera förskottsbetalningar för biluthyrning, vilket resulterade i en grundlurad kund. Det är en allvarlig brist på deras sida (100%). Smidig bokningsprocess och bra kundservice (80%). Bilen var i bra skick och hyran var prisvärd (90%). Slutlig bedömning: Auto Europe erbjuder en enkel bokningsprocess och bra kundservice, men de behöver förbättra hanteringen av förskottsbetalningar för att undvika missnöjda kunder. (70%)

Leverans

“Smidig process”

“Lätt att boka, går fort och smidigt.”

“Enkelt och tillförlitligt”

“Snabb och lättöverskådlig”

“lätt sida och boka på”

“Snabbt och bra”

“Snabbt och bra”

“Smidig bokning”

“Överskådlig webbplats, enkelt att boka och avboka”

“Smidig uppgradering/ändring av bokning med annan bil trots bolagsbyte ?”

“Lång erfarenhet av tjänsten”

“Snabbt och enkelt”

“Snygg, ren bil från Ok mobility”

“Bra att dom finns på flygplatsen”

“Rekommendation att undvika förbokning med Autoeurope/Goldcar”

“Mina försök att ange min flygning misslyckades”

“Bra utförlig sida med jämförelser”

“Snabbt, klart och enkelt”

“Försenad får ingen bil men får betala”

“Goldcar vägrade ge mig bilen trots försening”

“Bra bil, fast den var liten.”

“Helt onödigt att betala alltäckande försäkring hos Autoeurope (ca 80 Euro)”

“Bilen var inte ny, hade sliten koppling, var ej servad”

“Kunde inte hämta ut hyrbilen eftersom jag inte hade ett kreditkort”

“Föredömligt enkelt att avboka”

“Bra leverans av Firefly”

“Fungerar alltid felfritt”

“Biluthyrningsfirman var långt från flygplatsen”

“Biluthyrningsfirman behöver bättre skyltning”

“Osäkerhet kring hämtningssort”

“Smidigt”

“Betalningskrångel”

“Bookar alltid med Autoeuropa”

“stora problem med inloggningen”

“Bilen hade punktering och saknade transmissionsolja. Dålig broms.”

“Effektiv bokningsprocess”

“Lätt procedur med att skicka mail vid avbokning.”

“Auto Europe fungerar alltid utmärkt i Italien.”

“Snabb och trevlig hantering”

“Mycket trevlig bokningsprocedur”

“Bokningsprocessen är enkel och effektiv”

“Bristfällig information om tillval och upphämtningsplats”

“Snabbt och bra”

“Lång väntetid vid utlämning av bil i Sofia. Totalt tog det 3 timmar.”

“Smidigt att finna biluthyrning centralt i Palermo.”

“Avsaknad av GPS i bilen”

“Har alltid fungerat utan problem”

“sopdåliga avbokningsregler”

“Kan ej avge slutgiltlig bedömning”

“Skapar osäkerhet kring resandet”

“inte äger ett kreditkort”

“inte fått hämta ut hyrbil”

“inte fick hämta ut 'vår' bil”

“Pålitligt”

“Enkelt, snabbt”

“Kan inte avboka och ingen återbetalning ges”

“Snabbt och smidigt att boka hyrbil”

👍 0   👎 1

Leveransen av Auto Europe har en blandad feedback från kunderna. De flesta kunder är nöjda med snabbheten i leveransen och enkelheten att boka bilen, vilket ger företaget en positiv betygsättning på cirka 85%. Å andra sidan har vissa kunder rapporterat problem med förskottsbetalningar och känner sig lurade, vilket ger en negativ betygsättning på ungefär 30%. Sammantaget verkar Auto Europe leverera ett pålitligt tjänst men vissa förbättringar kan göras för att öka förtroendet hos kunderna.

Om Auto Europe

Auto Europe är ett internationellt företag specialiserat på biluthyrningstjänster. Företaget grundades 1954 och har sedan dess etablerat sig som en ledande aktör inom biluthyrningsbranschen. Auto Europe erbjuder ett brett spektrum av tjänster, inklusive biluthyrning, lyxbiluthyrning, motorcykeluthyrning, och transfer-tjänster, med tillgänglighet i över 20 000 uthyrningsstationer i mer än 180 länder världen över. Företagets tjänster riktar sig till både affärs- och fritidsresenärer och fokuserar på att erbjuda konkurrenskraftiga priser och kundservice av hög kvalitet.

Kontaktinformation

Landsbergerstrasse 155

80687 München

Tyskland

📧 seres@autoeurope.de

☎ +49 89 541 9556 09

🌐 www.autoeurope.se


Kategorier

Biltjänster | Biluthyrning