Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. YouGovs kundtjänst får en blandad recension av användarna. Många klagar över den låga belöningen för det arbete de utför, vilket enligt vissa uppgår till endast 10% av marknadspriset. Å andra sidan uppskattar vissa användare den snabba responsen och tillgängligheten hos kundtjänsten, vilket ger dem en positiv upplevelse och kundnöjdhet på omkring 80%. Summa summarum, YouGovs kundtjänst har sina fördelar i form av snabb respons och tillgänglighet, men behöver förbättra belöningen för användarna för att öka deras engagemang och lojalitet.