Winparts
121 recensioner från 2 källor

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Winparts kundtjänst får blandade recensioner från kunderna. De uppskattar den snabba och professionella leveransen (25%), samt möjligheten till snabbt kentekenkontroll (15%). Några kunder är också nöjda med den goda service och transaktioner (10%) de har haft med företaget. Dock klagar vissa på lång leveranstid (5%), svårigheter att nå företaget via telefon och chatt (20%), och oklara leveranstider (5%). Andra nämner problem med leverans av fel produkter (10%) och dålig kundservice vid hantering av reklamationer (10%). Sammantaget verkar Winparts behöva förbättra tillgängligheten och kundservicen för att öka kundnöjdheten.

“Hemleverans ej pålitlig”

“Måste hämta paket själv”

“oseriöst företag”

“svårt att kommunicera”

“svårt att returnera”

“dröjer med rätt vara”

“blandade språk vid kundtjänst”

“svårt att få hjälp på svenska”

“besvärligt returprocess”

“ingen respons”

👍 37 👎 38

Sammanfattade recensioner

A - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

Lång leveranstid
Hemleverans ej pålitlig
Måste hämta paket själv

Bosko - 4 maj 2024Trustpilot 🔗

oseriöst företag
fel leverans
svårt att kommunicera
svårt att returnera
dröjer med rätt vara
saknar framskivor
blandade språk vid kundtjänst
svårt att få hjälp på svenska
besvärligt returprocess
ingen respons
dyrare än lokala butiker
sista halmstrået
önskar konkurs

Tomas - 25 april 2024Trustpilot 🔗

Felaktig produktbeskrivning
Problem med returprocessen

Mikael - 17 april 2024Trustpilot 🔗

dåliga leveranser
ofta behöver hämta själv
leveranser kommer inte i tid
problem med UPS

HEND AllABWANI - 15 april 2024Trustpilot 🔗

Leveranstiden är mycket längre än utlovat
Använder sig av dåligt fraktbolag (UPS)
Kundtjänsten svarade snabbt och trevligt
Priserna är högre än förväntat
Bristande kommunikation kring leveranstid
Svårt att hitta information på hemsidan

GATTEZZI - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

Fick ett skadat och tejpat paket med sandigt innehåll och saknad vara

Robert Wingård - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

Dåligt packat
Något billigare.
Dåligt packade paket.
Ingen kompensation för skadade varor.
Funderar på annan leverantör nästa gång.

Mikael - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

Bra upplevelse
Bra hitta org. lampor till min BMW
Varorna tar några dagar extra att få
Inte haft behov av att reklamera än

Leif - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

Kundtjänst ger bara intetsägande svar
UPS behöver 14 dagar när de hävdar leverans inom 2 dagar
Produkten finns tillgänglig någon annanstans
Winparts är inte pålitliga

kunde - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

Produkten levererades snabbt
En av navkapslarna var sönder
Kundtjänsten svarade inte på mina mail eller samtal
Svårt att kommunicera på svenska
Inget svar i livechatten
Svårt att få ersättning för defekt produkt
Önskar bättre kundservice

Jonas M - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

Långsam leverans
Felaktiga leveranslöften
Dålig kommunikation

HICHEM HALLABIA - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

Bra priser med bra kvalitet
Snabb leverans
Rekommenderar starkt

Thomas - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

Varan har inte kommit

Peter Dahlström - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

Starthjälpen kom som den skulle
Frakten var överkomlig i fart
UPS aldrig ens försökte kontakta mig
Skickade vidare till utlämningsställe i onödan
Bra produkt, endast laddat upp den och testat kompressorn

Jerry - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

Missvisande produktbeskrivning
Felaktig leverans
Dålig kundservice
Nonchalant och respektlöst beteende

Mauritz Sjöqvist - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

Beställda varor kom inte.
Efter en mindre evighet med försök att få kontakt via mejl och telefon lyckades jag till slut få tag i någon på online support.
Där talar man om att adressen som Paypal har var för lång och man inte kunde skicka.
Men man har tagit mina pengar fått min adress inskrivet vid ordern och sedan bara inte hört av sig.
Finns lite för winparts att jobba på när det gäller leveranser.

hisham sabouni - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

Snabb leverans
Produkten är härlig bra och mycket kraftfull och smart. Speciellt med uppspelningsfunktionen START FORCE
Helt nöjd med Lokithor j401 2500a jag kan starkt rekommendera

Björn Edman - 9 januari 2024Trustpilot 🔗