Winparts

121 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 6.2 för Winparts kommer från 121 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Winparts:

OmdömesStälle (1)
TrustPilot (120)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Winparts kundtjänst får blandade recensioner från kunderna. De uppskattar den snabba och professionella leveransen (25%), samt möjligheten till snabbt kentekenkontroll (15%). Några kunder är också nöjda med den goda service och transaktioner (10%) de har haft med företaget. Dock klagar vissa på lång leveranstid (5%), svårigheter att nå företaget via telefon och chatt (20%), och oklara leveranstider (5%). Andra nämner problem med leverans av fel produkter (10%) och dålig kundservice vid hantering av reklamationer (10%). Sammantaget verkar Winparts behöva förbättra tillgängligheten och kundservicen för att öka kundnöjdheten.

“Hemleverans ej pålitlig”

“Måste hämta paket själv”

“oseriöst företag”

“svårt att kommunicera”

“svårt att returnera”

“dröjer med rätt vara”

“blandade språk vid kundtjänst”

“svårt att få hjälp på svenska”

“besvärligt returprocess”

“ingen respons”

👍 37   👎 38

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

A - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Hemleverans ej pålitlig
  • Måste hämta paket själv

Bosko - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • oseriöst företag
  • fel leverans
  • svårt att kommunicera
  • svårt att returnera
  • dröjer med rätt vara
  • saknar framskivor
  • blandade språk vid kundtjänst
  • svårt att få hjälp på svenska
  • besvärligt returprocess
  • ingen respons
  • dyrare än lokala butiker
  • sista halmstrået
  • önskar konkurs

Tomas - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Felaktig produktbeskrivning
  • Problem med returprocessen

Mikael - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • dåliga leveranser
  • ofta behöver hämta själv
  • leveranser kommer inte i tid
  • problem med UPS

HEND AllABWANI - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Leveranstiden är mycket längre än utlovat
  • Använder sig av dåligt fraktbolag (UPS)
  • Kundtjänsten svarade snabbt och trevligt
  • Priserna är högre än förväntat
  • Bristande kommunikation kring leveranstid
  • Svårt att hitta information på hemsidan

GATTEZZI - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fick ett skadat och tejpat paket med sandigt innehåll och saknad vara

Robert Wingård - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dåligt packat
  • Något billigare.
  • Dåligt packade paket.
  • Ingen kompensation för skadade varor.
  • Funderar på annan leverantör nästa gång.

Mikael - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra upplevelse
  • Bra hitta org. lampor till min BMW
  • Varorna tar några dagar extra att få
  • Inte haft behov av att reklamera än

Leif - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Kundtjänst ger bara intetsägande svar
  • UPS behöver 14 dagar när de hävdar leverans inom 2 dagar
  • Produkten finns tillgänglig någon annanstans
  • Winparts är inte pålitliga

kunde - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Produkten levererades snabbt
  • En av navkapslarna var sönder
  • Kundtjänsten svarade inte på mina mail eller samtal
  • Svårt att kommunicera på svenska
  • Inget svar i livechatten
  • Svårt att få ersättning för defekt produkt
  • Önskar bättre kundservice

Jonas M - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Långsam leverans
  • Felaktiga leveranslöften
  • Dålig kommunikation

HICHEM HALLABIA - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra priser med bra kvalitet
  • Snabb leverans
  • Rekommenderar starkt

Thomas - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Varan har inte kommit

Peter Dahlström - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Starthjälpen kom som den skulle
  • Frakten var överkomlig i fart
  • UPS aldrig ens försökte kontakta mig
  • Skickade vidare till utlämningsställe i onödan
  • Bra produkt, endast laddat upp den och testat kompressorn

Jerry - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Missvisande produktbeskrivning
  • Felaktig leverans
  • Dålig kundservice
  • Nonchalant och respektlöst beteende

Mauritz Sjöqvist - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Beställda varor kom inte.
  • Efter en mindre evighet med försök att få kontakt via mejl och telefon lyckades jag till slut få tag i någon på online support.
  • Där talar man om att adressen som Paypal har var för lång och man inte kunde skicka.
  • Men man har tagit mina pengar fått min adress inskrivet vid ordern och sedan bara inte hört av sig.
  • Finns lite för winparts att jobba på när det gäller leveranser.

hisham sabouni - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Produkten är härlig bra och mycket kraftfull och smart. Speciellt med uppspelningsfunktionen START FORCE
  • Helt nöjd med Lokithor j401 2500a jag kan starkt rekommendera

Björn Edman - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Håller inte lovad leveransdag!

laban astra - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Leverans tar extremt lång tid
  • Svårt att ändra leveransadress
  • Svår att kommunicera med UPS kundtjänst
  • Paket kvar i Järfälla trots ändrad leveransadress
  • Bättre erfarenhet med PostNord
  • Beställt samma produkt från Amazon för lägre pris och snabbare leverans
  • Använder Amazon istället för Winparts
  • Önskar man kunde ge minusbetyg

M.Johansson - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Opålitliga transportör
  • Felaktig information på hemsidan
  • Önskar snabbare avisering

Rolf - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dålig leveransservice från UPS
  • Krånglig leveransprocess
  • Misslyckad hemleverans
  • Bristfällig kommunikation vid leveransförsök
  • Behövde köpa mer från annan leverantör
  • Besvär med leverans till servicepunkt istället för hemleverans
  • Negativ erfarenhet med UPS

Diego Figueroa - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra kundservice
  • Bra upplevelse

John Rosenthal - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Borde byta leverantör
  • Klarar inte av leverera till vanlig lägenhet
  • Ingen kontakt försök
  • Lämnat paket långt ifrån bostad

Stinger - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fick fel produkt
  • Dålig kundservice
  • Felaktig bild på hemsidan
  • Krånglig returpolicy

Lars Brixlin - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Det gick inte att prata med någon som kunde svenska
  • Leveransförsening från 2 till 5 dagar
  • Winparts

Manne David Olaf Egenaes - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra passform och höga kanter
  • Ligger fint på golvet med infästningar
  • Ändå nöjd med köpet

Håkan Hemmamek - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket snabb och enkel beställning
  • Bra leverans
  • Felaktig produkt levererades utan att jag blev tillfrågad
  • Endast 4.61:- i återbetalning för felaktig produkt
  • Felleverans trots försök att rätta till

Magnus - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Oturlig med leveransen
  • Trasig dunk med olja
  • Kladdig hantering av UPS
  • Bra service från Winparts

Clabbe Bjurstrom - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Strulig leverans
  • Dålig kundservice
  • Dåligt paketerade delar
  • Falsk marknadsföring av leveranstid
  • Återbetalning av fraktkostnad
  • Låg prisnivå

kund - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra kundservice
  • Dålig leveransplats

Micke Pettersson - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dålig support
  • Snabb leverans
  • Felaktiga delar
  • Krångligt returprocess
  • Hopplös kundtjänst
  • Långsam kommunikation

Tobias Tann - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

  • lång leveranstid
  • inte mottagit beställt
  • rekommenderar att köpa lokalt

Moe - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Paketet kom fram
  • Dålig kundservice från UPS

miv - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Jättedålig kundservice
  • Svårt att få tag i svensk personal
  • Snabb avslutning av chatten
  • Felaktig orderhantering
  • Krångligt att få fel rättat

Sven Reinholdsson - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Ingen svensk kundtjänst
  • Dålig svarstid på mailen
  • Dåligt förpackade varor

Mårten Lundgren - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Ingen leverans 11 dagar senare
  • Världens sämsta företag
  • Winparts anlitar UPS
  • Kundnytta noll

Lenka - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Leveransen är försenad och det har varit problem med leveransföretaget UPS

Per Anders Jonas Olsson - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

  • sakerna jag beställde kom till slut
  • UPS misslyckad leverans och brist på kommunikation
  • motorskyddet hade dålig passform och kvalitet

Roberth Törnros - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Tillmötesgående

Krister Andersson - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Inget fel på Winparts, använder UPS för leverans som misslyckades

Roffe - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Leveranstid var längre än utlovat
  • Saknade tydlig kommunikation om internationell leverans
  • Supportsvar dröjde och krävde flera påminnelser
  • Felaktig information om lagerstatus och sändningsprocess

Alex - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Långsam leverans
  • Dålig kommunikation
  • Falsk leveranstid
  • Otillförlitlig kundservice

kund - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket bra kundservice
  • Svårt att beställa utan lösenord

Fredrik Andersson - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kundservice
  • Snabb leverans

Pär Edvardsson - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra företag

Hamed Rakhshani - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Leveranstiden stämmer inte
  • Bra support och pris

Thomas Karlberg - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra med stort utbud
  • Lite krångligt att behöva konfirmera beställning
  • Leverans via UPS helt katastrofalt dåligt
  • Svårt att komma i kontakt med UPS

Stefan Citarantzis - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kundservice
  • Försenade leveranser
  • Otydlig kommunikation
  • Dålig return policy

Henke - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Beställ inte här om du har brottom
  • UPS har obefintlig service
  • Helt omöjligt veta om paketet ens är skickat från Holland

eddie - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Produktleverans med UPS
  • Leveranstid oklar
  • Hämta ut paket på Direkten
  • Ingen leverans trots hemma vara

Gotive - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Kartongemballaget var lite klent
  • UPS är omständliga och har få utlämningsställen

Andersson Ronny - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabbt och vänligt bemötande
  • Problemfritt och mycket serviceminded
  • Retur av varor. Återköp
  • Bara +++++++++

anSvensson - 19 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb och effektiv kundservice
  • Flexibel returpolicy
  • Felaktig produkt men ersattes utan problem

Göran S Lidén - 21 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Delarna passade
  • Inte nöjd med frakten
  • Överväger att inte handla mer

ulf Noname - 23 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket nöjd med fin service
  • Billiga och bra bildelar, snabb leverans
  • Tog 3 dagar från Holland tills jag hade delarna i min hand
  • Levererades av Best hem till dörren
  • Mycket nöjd och tack för fin service

Toni Hey - 23 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Svar var väldigt intressant och roligt
  • Fri frakt vid skadad del eller 10% rabatt på nästa köp
  • Hög fraktavgift
  • Oseriös

Joakim Larén - 24 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kundservice

Ann-Christine Sandblom - 24 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Leveranstiden var längre än utlovat
  • Felaktig information angående hemleverans
  • Misslyckad leveransförsök trots att kunden var hemma
  • Okänd innehåll i paketet på grund av ej utförd underskrift

Thanh Huynh - 3 år sedan

  • Lång leveranstid
  • Icke seriöst
  • Missnöjd med leveransen
  • Sämre kundtjänst