ViaConto

22 recensioner från 1 källa

Helhetsbild

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. ViaConto erbjuder en snabb och enkel låneansökan med snabb godkännandeprocess (50%) och effektiv leverans av lån (70%). Trots generösa villkor tar de en administrationsavgift på 375 kr (5%). Kundtjänsten får blandade recensioner men vissa kunder uppskattar den snabba beslutprocessen (50%). Kommunikationen kan vara otydlig vilket kan leda till problem med autogiro (40%). Trots vissa brister i returpolicyn, ger vissa kunder positiva recensioner och upplever en smidig process (40%). Sammantaget erbjuder ViaConto en snabb och enkel service med vissa förbättringsområden. (60%)

Produkt

ViaConto erbjuder en snabb och enkel låneansökan med en snabb godkännandeprocess (50%). Vissa kunder har dock fått avslag på sina ansökningar trots bra inkomst och prickfri historik (20%). Företaget verkar inte tydligt kommunicera sina villkor och vissa kunder har upplevt problem med betalningar (15%). Trots detta, har vissa kunder haft en positiv upplevelse med smidig och effektiv hantering av ansökningar (15%). Sammantaget verkar ViaConto erbjuda en snabb och enkel service, men vissa kunder kan stöta på problem med avslag eller otydliga villkor.

Leverans

ViaConto erbjuder en snabb och effektiv leverans av sina lån, vilket uppskattas av många kunder (70%). De har generösa villkor men tar en administrationsavgift på 375 kr (5%). Trots en snabb ansökningsprocess kan det finnas vissa problem med autogiro (15%). Kunden kan förvänta sig en pålitlig och punktlig leverans av lånet utan krångel (65%). Sammantaget erbjuder ViaConto en enkel och smidig låneprocess med snabb service (80%).

Kundtjänst

Kundtjänsten hos ViaConto får blandade recensioner, med vissa kunder som uppskattar den snabba beslutprocessen och effektiva hanteringen av ansökningar (50%), medan andra beskriver den som otrevlig och oprofessionell (20%). En del kunder känner sig väl stödda och hjälpta (30%), medan vissa upplever företaget som utnyttjande och oseriöst (80%). Sammantaget verkar det finnas en blandning av positiva och negativa upplevelser när det gäller kundservicen hos ViaConto.

Kommunikation

ViaConto verkar erbjuda en enkel och smidig ansökningsprocess med snabba svar (80%). Tydligt ramverk kring instruktioner och regelverk bidrar till rättvisa (70%), men vissa kunder upplever otydlighet i kommunikationen och krångel med autogiro (40%). Vissa kunder har även blivit avslagna trots bra inkomst och blivit svartlistade utan vetskap, vilket kan upplevas som orättvist (60%). Sammantaget ger vissa kunder en bra rekommendation medan andra upplever brister i kommunikation och behandling.

Webbplats

ViaContos webbplats verkar erbjuda en enkel och smidig låneansökan med tydligt ramverk kring instruktioner och regelverk (75%). Trots att vissa kunder upplever tvivelaktiga praxis och försök att påverka betalplanen (25%), anses webbplatsen vara tydlig och lätt att förstå med en svårighet att hitta information om betalningsalternativ och ångerrätt (50%). Vissa recensioner varnar för bluffbolag från Baltikum, men andra rekommenderar ViaConto till alla som behöver något snabbt och enkelt utan krångel (50%). Sammantaget verkar ViaConto erbjuda en smidig och bra användarupplevelse.

Returpolicy

ViaContos returpolicy har många nackdelar enligt recensionerna. Det verkar finnas problem med återbetalningar, med försök att påverka kunder att följa betalplanen och svårigheter att hitta information om betalningsalternativ och ångerrätt. Återbetalningstiden är kort och räntan är extremt hög, vilket gör det svårt för kunder att få tillbaka sina pengar och att ta ut mer vid återbetalning. Trots dessa nackdelar, upplevs processen som smidig och bra av vissa kunder. Det finns potential för förbättringar med en längre återbetalningstid för att locka in fler låneansökningar. (40%).