Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Kunderna har blandade åsikter om kundservicen på Trip. Många klagar på svårigheter att nå företaget och dålig service (64%), medan vissa uppskattar hjälpsamma tips och omdömen om restauranger (36%). Det finns också kritik mot bristande möjligheter att bemöta svar samt felaktiga svar från ledningen (24%). Sammanfattningsvis verkar Trip ha en del problem med kundservice, men också fördelar som positiv feedback från inrättningar och information om bra matupplevelser. (34%)