NordVPN

9 recensioner från 1 källa

Helhetsbild

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. NordVPN erbjuder bra kvalitet (90%) och stabil identitetsskydd, med många tilläggstjänster för bättre säkerhet (85%). Den ger hög kvalitet på anslutningshastighet (95%) och fungerar bra för streaming (70%), men vissa kan uppleva lagg (30%) och problem med hastighet (20%). Kundtjänsten får blandade recensioner (60%), med vissa klagomål på långsam återbetalningsprocess och bristande kunskap hos supportteamet. Sammantaget ger NordVPN god prestanda och skydd, men det finns vissa tekniska svårigheter och förbättringsområden i kundtjänsten.

Produkt

NordVPN erbjuder bra kvalitet (90%), lång hållbarhet (80%) och stabil skydd av identitet. Den har många tilläggstjänster för bättre säkerhet (85%), men WiFi kan vara långsammare med aktiv NordVPN. Några användare upplever lagg (30%) och problem med hastighet (20%), medan andra rapporterar att den fungerar bra för streaming (70%) och ger hög kvalitet på anslutningshastighet (95%). Kunderna har olika åsikter om användarvänlighet (70%) och stöd för flera enheter, vilket kan vara bra för vissa användare. Sammantaget ger NordVPN god prestanda och skydd, men vissa kan uppleva vissa tekniska svårigheter.

Leverans

NordVPN:s leverans ger både fördelar och nackdelar enligt recensionerna. Å ena sidan fungerar den snabbt och stabilt och ger ett bra skydd av identiteten, samt erbjuder många tilläggstjänster för ett bättre helhetsskydd (75%). Å andra sidan kan dess WiFi göra internetanslutningen långsammare och tjänsten upplevs som laggig, med långsam hastighet och dålig kvalitet på surf och video (25%). Trots vissa brister rekommenderas NordVPN av vissa användare för dess suveräna hastighet, skydd mot farliga nedladdningar och pålitlighet (65%). Det finns också klagomål på att vissa servrar är otillförlitliga och långsamheten kan påverka användarupplevelsen negativt (35%). Generellt sett är det en VPN-tjänst som har sina fördelar och nackdelar, och det kan vara värt att prova enligt vissa användare.

Kundtjänst

NordVPNs kundtjänst erhåller blandade recensioner. Positiva punkter inkluderar snabb och effektiv support samt suveräna prestanda och skydd. Många lovordar supportteamet och deras förmåga att lösa problem snabbt. Dock finns det klagomål på långsam återbetalningsprocess, mycket information krävs vid supportärenden och bristande kännedom hos vissa kundtjänstrepresentanter. Överlag verkar supporten vara hjälpsam och effektiv, men vissa användare föredrar leverantörer som ger mer kontroll och transparens. (60%)

Kommunikation

NordVPN har enkla anslutningar till USA och fungerar bra som VPN-tjänst. Tyvärr är WiFi långsammare med NordVPN och vissa upplever lagg. Det finns misstankar om datainsamling och vissa känner sig övervakade av programvaran. Supportteamet får beröm för att vara snabbt och träffsäkert, men det finns klagomål på kravet att avmarkera automatisk bockning vid varje programstart. Sammantaget verkar NordVPN vara en bra och pålitlig VPN-tjänst, men det finns vissa brister i hastighet och kundtjänstens medvetenhet om problem. (80%)

Webbplats

NordVPN:s webbplats är användarvänlig med ett enkelt gränssnitt och snabb uppkoppling, vilket gör den lätt att förstå och använda. Tjänsten erbjuder bra skydd för anonym surfning, men vissa användare kan uppleva problem med att ladda ner webbsidor och att internet blockeras ibland. Trots vissa tveksamheter håller NordVPN vad de lovar och erbjuder nu en ypperlig tjänst för streaming. (70%)

Returpolicy

NordVPN:s återbetalningspolicy har för- och nackdelar enligt recensionerna. En del användare uppskattar att de erbjuds återbetalning utan trassiga frågor och att återbetalningen faktiskt sker inom 30 dagar från köp (60%). Andra upplever dock en lång väntetid för återbetalning och en krånglig process (40%). Sammantaget verkar vissa användare vara nöjda med att få tillbaka sina pengar enligt policyn, medan andra tycker att det finns brister i processen.