Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Tellus Mobil har en bra telefonsupport utan krångliga knappval eller långa väntetider (85%). Kundsupporten erbjuder trevligt bemötande (80%) och snabba svar (75%). Det finns ingen bindningstid eller uppsägningstid (100%), och täckning och service är bra (90%). Det finns dock brister i kommunikationen gällande avslut av abonnemang (40%), långsam svarstid på mail och chatten (60%), samt förvirrande information om spärrtider (50%). Det förekommer även problem med felaktig sms-avgift och negativ recensionshantering (45%). Sammantaget erbjuder Tellus Mobil en bra support och service, men det finns utrymme för förbättringar i kommunikationen och hanteringen av vissa ärenden.