Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Kommunikation av Stance kan vara bristfällig med dålig kundtjänst och problem med att svara på e-post (25%). Å andra sidan, strumporna anses vara av hög kvalitet och med vacker design (75%). Bra kundservice och vänlighet är också på plussidan. Tyvärr finns det klagomål på för tjocka strumpor trots beskrivningen (50%) och tvättråden är inte tydligt angiven (50%). Sammantaget finns det utrymme för förbättring när det gäller kommunikation och produktinformation.

“Bristfällig kundtjänst, inget svar på e-post”

“Automatisk val av produkter utan möjlighet att välja”

“Tvättråden inte tydligt angiven”

“Dålig kommunikation.”

“bristfällig affärsmodell”

“svårt att beställa två separata prenumerationsartiklar med samma e-postadress”

“kundtjänst endast tillgänglig via text eller e-post”

“kräver skapande av ny e-postadress för att kunna skicka andra gåvor via prenumeration”

“För tjocka strumpor trots beskrivningen”

“Dreadful”

👍 2   👎 8

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Mr-Mrs Hall - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra produkt, dålig kundservice
  • Dyr men hög kvalitet
  • Superbekväma och hållbara strumpor
  • Bristfällig kundtjänst, inget svar på e-post
  • Konkurrenter har bättre kundservice
  • Återvändningsprocess snabb och enkel

Keith Peters - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Månadsprenumeration tvingar betala för strumpor inte vill ha
  • Automatisk val av produkter utan möjlighet att välja
  • Kräver personligen gå till postkontoret för att få pengarna tillbaka

customer - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kvalitet på produkterna
  • Produkterna krympte i tvätten
  • Tvättråden inte tydligt angiven

Yaz - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Dålig kommunikation.

Elissa Tognozzi - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • bristfällig affärsmodell
  • svårt att beställa två separata prenumerationsartiklar med samma e-postadress
  • kundtjänst endast tillgänglig via text eller e-post
  • kräver skapande av ny e-postadress för att kunna skicka andra gåvor via prenumeration

Keila - 5 år sedanTrustpilot 🔗

  • Sämsta kundtjänsten någonsin
  • För tjocka strumpor trots beskrivningen
  • Tvingad att betala returfrakt
  • Förlorad kund på grund av dålig kundservice

Chris Cooke - 5 år sedanTrustpilot 🔗

  • Dreadful

Mikke - 6 år sedanTrustpilot 🔗

  • Sockorna är av hög kvalitet och designen är vacker
  • Bra kundservice och vänliga
  • Möjligheten att beställa i Europa
  • Sockorna är hållbara och av starkt material
  • Bra förpackning och leverans