Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Kommunikationen från Stålhästen får beröm för att vara snabb och ge svar på mail (85%), men det finns klagomål på långa väntetider för service (60%) och en oklar kommunikation om service tidpunkter (40%). Sajten anses vara jättesnygg och lättmanövrerad (90%), vilket underlättar beställningsprocessen (80%). Vissa kunder upplever att det saknas information om vissa delar, som en gammaldags pakethållare för framramen (30%), och att vissa leveranser är försenade (40%). Sammanfattningsvis erbjuder Stålhästen en bra och professionell köpupplevelse, men kan förbättra kommunikationen kring service och lagerstatus.