Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Sportshopen har en tydlig orderbekräftelse och aviseringar (91%), snabb återkoppling från kundservice (87%), samt snabb leverans och bekräftelsemail (85%). Däremot finns det felaktig information (30%), hittepå fakturor (25%), otydlig returpolicy (40%), och dolda kostnader (15%) att vara medveten om. Trots vissa negativa kommentarer om lång leveranstid och bristande kommunikation, verkar Sportshopen ha en överraskande snabb leverans och förstå vikten av tydlig kommunikation (70%). Det finns även positiva erfarenheter med bra kundtjänst och effektiv leverans (75%). Önskemål om tydligare materialbeskrivning och bristande beskrivning kan förbättras för en bättre kundupplevelse.

“Tydlig kommunikation”

“Avrår verkligen alla från att handla från det här helt oseriösa företaget!”

“Online dåligt.”

“Leveranstid under all kritik”

“Dålig kommunikation”

“Bristfällig kommunikation”

“Otydliga fraktkostnader”

“Dålig kommunikation”

“Bedrägeri”

“Dåligt bemötande när man vill reklamera”

👍 44   👎 33

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Kerstin - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Tydlig kommunikation
  • Önskar fler produkter att välja mellan
  • Positiv upplevelse trots negativa recensioner

Nordh - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Extremt oseriösa. Undvik, bara undvik!
  • Köpte jacka. Efter en vecka hade den blivit skadad.
  • Företaget vägrar låta den bli reklamerad p.g.a. att skadan uppkommit genom yttre påverkan.
  • Visst, säljer man jackor av extremt låg kvalitet så antar jag att de kan gå sönder av att ha en helt vanlig ryggsäck mot sig.
  • Strunt samma sen att jag har jackor som överlevt utan minsta skråma under minst ett par års frekvent användande i kombination med exakt samma ryggsäck.
  • Avrår verkligen alla från att handla från det här helt oseriösa företaget!

StudentN - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra butik!
  • Online dåligt.

Fredrika Mann - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Leveranstid under all kritik

Mika - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Långsam leverans
  • Dålig kommunikation
  • Missnöjd med servicen
  • Förhoppningar utan resultat

Luna - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Bristfällig kommunikation
  • Otydliga fraktkostnader
  • Begränsade leveransalternativ

Rocco - 19 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dålig kommunikation
  • Lång leveranstid

Lapina - 20 månader sedan

  • Bedrägeri

Madelene Koskinen - 23 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dåligt bemötande när man vill reklamera

Elisabeth Wallgren - 23 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Västen kom aldrig fram
  • Fel adresslapp på paketet
  • Ingen ursäkt från kundtjänst
  • Fraktavgift på retur

Fiod86 - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Varan kom snabbt
  • Fick bekräftelse mail vid lagd order och när varan lämnats till transport
  • Alla mail hamnade i skräpposten
  • Fick klisterretursedel i paketet

Marina Moritz - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Hade otur att beställa ett par skor without checking reviews
  • Received conflicting information from email and shipping app
  • Delay in response from customer service
  • Strongly advise against ordering