Solresor

7 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 6.6 för Solresor kommer från 7 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Solresor:

Trustpilot

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Solresor har en övervägande positiv kundservice med en trevlig och hjälpsam resekontakt, snabb åtgärd av fel i bokningar och utmärkt service (70%). Dock finns det en del negativa aspekter som långsam respons från kundtjänst, nonchalant bemötande vid avbokning och otrevlig personal (30%). Sammantaget verkar Solresor kunna erbjuda en bra kundservice med vissa förbättringsområden.

“Dålig kundservice”

“Nedlåtande attityd och bristande förståelse”

“Misslyckad resa med Solresor”

“Negativ upplevelse med Solresor”

“Nonchalant bemötande vid avbokning”

“Långsam återkoppling vid avbokning”

“Skylla på kunden för personalbrist”

“Inkompetent kundbemötande”

“Bra service”

“Snabb korrigering av fel”

👍 144   👎 80

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

tomas - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Dålig kundservice
  • Okontrollerade extra kostnader
  • Bristande kommunikation
  • Problem med bokning och hotell
  • Nedlåtande attityd och bristande förståelse
  • Misslyckad resa med Solresor
  • Negativ upplevelse med Solresor

Hotgirl - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Hemska recensioner på hotellet
  • Ingen information om hotellets skick
  • Nonchalant bemötande vid avbokning
  • Långsam återkoppling vid avbokning
  • Skylla på kunden för personalbrist
  • Inkompetent kundbemötande

Robin - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Bra service
  • Snabb korrigering av fel

cajsa - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Allt fungerade

Cristina - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Allting fungerade jättebra
  • Smidigt och bekvämt
  • Hotellet i Gran Canaria var rent och bekväm
  • mostvarade bekrivningen på hemsidan
  • Solresors hemsida kan göras lite mera användarvänlig
  • Jag har faktiskt ingenting att klaga på

Ann-Charlotte Carlsson - 21 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Otroligt fint resmål och bra hotell

Jesper - 13 år sedanTrustpilot 🔗

  • Inte så trevligt som utlovat
  • Prova en mer etablerad researrangör