Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Skycops kommunikation får en blandad bedömning av kunderna. Å ena sidan uppskattas deras effektiva och snabba service, medan andra kunder klagar på diffusa löften och att de ignoreras. Vissa kunder har också kallat dem för lurendrejare. Det positiva är att de verkar vara snabba på att svara på klagomål och begära nödvändig dokumentation (50%). dock är det en liten andel av kunderna som upplever detta sätt att kommunicera med Skycop (25%). Sammantaget verkar det som att företagets kommunikation kan vara förbättras för att öka kundnöjdheten (75%).