Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Sensilabs kundservice har en låg kundnöjdhetsgrad baserat på recensioner. Många kunder känner sig lurade och har haft problem med att få hjälp (80%). Flera upplever att företaget är svårt att nå och beskriver det som bedrägligt och otäckt (30%). Det finns tydliga brister i kommunikationen och hanteringen av beställningar (60%). Sammantaget verkar kundservicen hos Sensilab vara undermålig och behöver förbättras avsevärt för att återvinna kundernas förtroende.

“Riktiga lurendrejare”

“Gör sig oanträffbara”

“Endast en bot som svarar i chatten”

“Handla INTE från Sensilab”

“Bedrägeri, svårigheter med att avsluta prenumeration, dålig kundtjänst, hot om inkasso”

“Fungera bra”

“Bra produkter super nöjd”

“super bra”

“Jag är glad och nöjd”

“Snabb respons och hjälpsamhet vid fel i försändelsen”

👍 0   👎 8

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Linda - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Riktiga lurendrejare
  • Gör sig oanträffbara
  • Endast en bot som svarar i chatten
  • Skickar varor en gång och påstår prenumeration
  • Handla INTE från Sensilab

Janna B - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bedrägeri, svårigheter med att avsluta prenumeration, dålig kundtjänst, hot om inkasso

Bo Larsson - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fungera bra

Richard Halldin - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra produkter super nöjd

Hiba - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • super bra
  • Jag är glad och nöjd

Magdalena - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb respons och hjälpsamhet vid fel i försändelsen
  • Bidrar till bättre humör

ULRIKA - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Nöjd med produkter

Åke Svensson - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bättre än jag trott
  • Ekonomi stopp

Valentina Mitrofanova - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket nöjd med produkterna

Cecilia Elisabeth - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Inga krångligheter
  • Lätt att prenumerera
  • Lätt att skaffa och avsluta
  • Bra information om produkterna
  • Bra priser

Haidan - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Trevlig personal och sakliga

Åsa - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • mår bättre
  • piggare
  • magen blir mindre
  • Äter inte gluten i bröd

Anastasiia - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • helt nöjd innan
  • betalningen genomförd i slutet av februari
  • beställning gjordes automatiskt
  • fick inte meddelande/mejl så länge

Marieke Enfield - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra service, snabbleverans och bra produkt

Marie Andersson - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Nöjd med köp
  • Önskar fler utlämningsställen

Sabriye - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans och bra produkter
  • Bra kundservice
  • Bra priser och kommunikation
  • Bra returpolicy

Jeanette Eriksson - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Tillmötesgående
  • Dåligt bemötande

Veronica Lavén - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra upplevelse
  • Enkelt och snabbt

Cathrine - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Behöva åka till affären
  • Nöjd

Gabriel Lundberg - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Allergisk reaktion på utsänt vitaminsupplement
  • Omöjligt få tag i kundtjänst

Peter - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fint som snus
  • Så bra och man blir go o glad

Andom Neraio - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • De vet ej vad de gör
  • Var försiktig när du handlar där
  • AI chatt roboten sa att det kommer ta 2 dagar innan de kan ge en bekräftelse
  • Det kommer komma ett mail till mig
  • Jag fick en leverans bekräftelse istället för avbeställningsbekräftelse
  • Roboten säger att det är för sent att avbryta
  • Ta en bild eller spela in konversationer för bevis

Niklas - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Kom som förväntat
  • Hjälper frugan och hon är nöjd
  • Fungerar bra tillsammans med levaxin
  • Fått komplimanger för sitt hår
  • Sekundär effekt, viktigaste är måendet
  • Vet inte ännu om det kommer hjälpa att gå ner i vikt
  • Gått upp i vikt trots träning och bra kost
  • Beställning kommer som förra gången

Cecilia Andersson - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fick aldrig min vara, dålig kundservice och svarar knappt på mail. Lurendrejeri! Bojkotta 'företaget'.

Johan Danhard - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Problem med leverans och dålig respons

Inger Handberg - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bluff

Kund - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Man betalar för en produkt som aldrig levereras
  • Företaget återkopplar aldrig på mail eller via kundservice
  • Katastrof och lurendrejeri

Phatcha Kewa - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Varning!!! Köpt aldrig på den här hemsidan

Munevera Selimovic Talundzic - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Korrekt punktliga, mycket bra.
  • Punktliga, korrekta och mycket bra företag.
  • Mycket bra erfarenhet med Sensilab.
  • Mycket nöjd med Sensilab.
  • Mycket bra produktkvalitet och service.
  • Önskar att abonnemanget inte avbröts under min frånvaro utomlands.
  • Önskar att produkten kunde skickas igen.

Nick - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Betalat men ej skickat paket eller svarat på mail

Wamed Jajou - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bluff företag
  • Abonnemanget går inte att avsluta
  • Skickar varor fast man har sagt upp sitt
  • Lovar att betala tillbaka pengarna, men inget händer
  • Hur mycket man mejlar och överklagar
  • Köp aldrig något ifrån dem

Raisa - 14 månader sedan

  • dålig kundservice
  • bedrägeri
  • svårt att få hjälp
  • inte pålitliga
  • problem med beställningen

Katharina Jonsson - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Har aldrig haft några problem med mitt abonnemang eller fakturor

Jessica - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fin och lättöverskådlig hemsida
  • Betalade med kort, fungerade utmärkt
  • Fick snabbt en orderbekräftelse och leveransinformation
  • Allt fungerade perfekt
  • Hämtade mitt paket igår! Tog ca. en vecka

Luminita Ion - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Leverans blev returnerad
  • Jobbig chatt med robot

.. - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bedrägeri

Crissa Barbatsialo - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Värsta bluff företag
  • Hopplös kundservice
  • Ingen information om retur på hemsidan
  • Svarar inte på mejl, messenger eller Instagram
  • Fick svar efter 1 månad att skicka tillbaka till Slovenien

Louise Eriksson - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bättre sköldkörtelvärden och lägre blodtryck med Hepafar och Tyrolux
  • Problem med höga doser av levaxin och blodtrycksmedicin

Michel Fouad Abou Rjeili - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Företag av värsta slag

Annelie - 19 månader sedanTrustpilot 🔗

  • ingen leverans
  • ingen respons från kundtjänst
  • bluff företag

Carina - 20 månader sedan

  • Sämsta skit jag någonsin har köpt
  • Bara bluff

Eva - 22 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Värdelös kundtjänst
  • fel namn på paketen
  • fel namn på paketen
  • krånglig process för namnändring
  • krånglig process för namnändring
  • avgift för namnändring
  • paketen skickas tillbaka till Slovenien
  • saknas tydlig kommunikation mellan företagen
  • brist på telefonnummer eller svensk chatt
  • saknas telefonnummer eller chatt
  • långsam svarstid och baktillflöte
  • ingen svensk kundtjänst
  • reklam lockade till köp
  • endast företaget har extrakt av morosil
  • ingen vidare köp av produkter på grund av kundtjänst
  • 20% rabatt erbjuds som tröst
  • kunden känner sig lurad
  • svarar på misstanken om dålig kundtjänst
  • svår tillgänglighet av hälsoaprodukter

Karin Lindström - 22 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Svårt att kontakta kundservice via telefon. Bara chatt tillgängligt och svårt att välja ärende. Ingen tydlig information om betalningsdetaljer.

Anneli Elisabeth Nordqvist - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kundtjänst
  • Tålde inte tabletterna. Bra återbetalningsservice.

Ado Hodžić - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Felaktiga produkter skickade
  • Kundservice vid retur
  • Fraktkostnad vid retur

Jani Aikio - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Produkter av hög kvalitet
  • Bra effekt av produkterna
  • Snabb leverans
  • Bra kundservice

Ammi - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Varorna har inte kommit
  • Bluff!!

Gabriella - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Lita inte på sesilab
  • Betalt den 3-e januari för Degistin, ingen leverans
  • Massa ursäkter, pengarna inte fått tillbaka
  • Köp inte produkter, blir lurad