Samtrygg

121 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 8.4 för Samtrygg kommer från 121 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Samtrygg:

OmdömesStälle (1)
TrustPilot (120)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Samtrygg har en professionell kundtjänst med snabb och trygg hantering, vilket ger en väldigt bra upplevelse för användarna (80%). Kontakt via telefon istället för sms uppskattas av användarna och Amanda framhålls som otroligt bra och fortroendegivande (85%). Dock kan kontraktsskrivningen förbättras och vissa användare känner att det är för många signeringar som behövs (70%). Sammanfattningsvis erbjuder Samtrygg en effektiv och pålitlig service men behöver arbeta på tydligare kommunikation och kontraktsprocessen (75%).

“Väldigt serviceminded och proffsiga”

“Trevligt bemötande och snabb handläggning av Mathias Odehag”

“Bra snabb service”

“Enkelt och bra!”

“Hjälpte ej vid problem”

“Bra upplevelse”

“Kontakt via telefon”

“Snabbt”

“Smidigt”

“Proffsigt”

👍 124   👎 30

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Maria - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Väldigt serviceminded och proffsiga
  • Trevligt bemötande och snabb handläggning av Mathias Odehag

Jan Lind - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Många fina lägenheter till rimliga hyror
  • Bra snabb service

Salle - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Enkelt och bra!

Claudia Elise Petersson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dålig kommunikation
  • Hjälpte ej vid problem
  • Smutsig lägenhet
  • Överpris

Isabelle - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra upplevelse
  • Kontakt via telefon

Amir Golshan Ebrahimi - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabbt
  • Smidigt
  • Proffsigt

Astrid Marianne - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabbt och tryggt kontraktsarbete
  • Professionellt bemötande och hantering

Madeleine Haag - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Många mail/sms visste inte riktigt om man hade gjort rätt.
  • Hade varit tryggare att få prata med någon.

Mikael - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra uppföljning av kontakten
  • Svarade snabbt på frågor

Behrooz - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • duktiga, snabba, noggranna, flexibla

Gabriel Glenz - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Enkel kommunikation
  • Hjälpsamma
  • Bra ordning
  • Snabbt

PETER - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb och bra hantering av vårt ärende.

Vera Curuvija - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra bemötande

Ulrika - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • smidig registrering och kontrakt på kort tid
  • nöjd med processen

Jenny Bringström - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Professionellt
  • Tillgänglig kontaktperson
  • Tryggt

Violjeta Dedushi - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Det känns tryggt och bra att samarbeta med er

Mio - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Professional och duktig personal
  • Smidig och enkel process
  • Rekommenderar till andra

Bengt - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra hjälp hela tiden

Linda - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Trygg service vid andrahandsboende

Anastasia - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Trevlig bemötande och hjälpsam personal!

kund - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb återkoppling

kund - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabbhet och positivt bemötande

Johan - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kontakt med personal och kundservice, men webbplatsen är klumpig. Den laddar väldigt långsamt ibland, och det är svårt att hitta rätt saker som chattar, artiklar, osv.

Hakim - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fantastisk service
  • Utmärkt service! Rekommenderas starkt!

Elsa Maria Helena - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb och proffsig hantering

Nasser - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket nöjda

Katarina Lindberg - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Smidig uthyrning

Malin - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra hyresgäster hittas snabbt och problem hanteras effektivt

Patrik Welch - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb service

Mazdak Majid - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • bra att bostadssökande och uthyrare kan hitta varandra
  • slapp bokningssystem
  • kundtjänsten tjatande om visningen

Anna - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket bra service från Amanda
  • Enkelt att kommunicera och få hjälp
  • Snabb och smidig process

Fatemeh Javidpour - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fantastisk handledare
  • Hjälpsam, tålamodig, kunnig, tillgänglig

anonym - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Enkelt, snabbt, bra och hjälpsam kommunikation mellan satrygg och mig.
  • Tack

Magnus - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • svarade snabbt och var behjälpliga vid frågor
  • lite för mycket notiser

Tobias - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • tryggt och säkert att hyra ut sin bostad
  • extra trygghetsförsäkring för hyresvärd
  • otur med oseriös hyresgäst
  • krav på inventarielista och flyttstädning
  • problem med betalning från hyresgäst

Anna - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb återkoppling vid frågor
  • Bra mellanhand mellan hyresvärd och hyresgäst

Kristina, boende i Belgien - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb, obyråkratisk och effektiv hyresförmedling
  • Bra hjälp och rådgivning via kundservice
  • Direkt kontakt med potentiella uthyrare
  • Hinder behövde undanröjas, fixades lätt

Karin Elisabet - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Tydligt upplagd hemsida
  • Effektiv digital kommunikation
  • Bra bemötande från kundtjänst

Anna Filippa - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Kort varsel

Amanda - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fick fel uppgifter i annonsen
  • Ingen respons vid mejlkontakt
  • Självlöste problemet till slut
  • Övrigt gick bra

Mikael - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Super fin service och smidig hantering
  • kontraktsskrivning

kund. Yaser Alkazali - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra tillgänglighet från alla personal
  • Samtrygg skaffa bra trygghet för båda uthyrare och hyras gästerna
  • Bra samarbete
  • Tack för bra samarbete
  • Med vänlig hälsning
  • Uthyrare från Sjöbo

Gordana - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket nöjd
  • ni hade tid och förståelse

Josefin - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket bra kontakt och dialog med min kontaktperson.
  • Processen inför uthyrningen har gått smidigt och snabbt.

Saman Olyadost Shad - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra service
  • Snabba återkopplingar och svar
  • En och samma kundtjänstmedarbetare som håller regelbunden kontakt med parterna
  • Hög procentuell avgift som sägs läggas på hyresgästen
  • Missvisande när beloppet läggs på hyran i annonsen
  • Synliggör separat avgifter tydligare

Manijeh Masoumali - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • bra och rättvist bemötande med bra och tydlig kommunikation

Birgitta - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • trygghet att ha någon att samarbeta med och rådfråga
  • lotsade mig genom processen
  • förhoppningsvis blir det bra

Diana - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra på att återkoppla senare
  • Trevligt bemötande
  • Bra på att förklara och svara på frågor

Magnus - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Uselt designad site
  • Bra tjänst

Nidalius Kersh - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • falsk marknadsföring
  • försäkringen täcker ingenting
  • obehjälplig kundtjänst
  • bristande försäkringsinformation
  • svårt att få hjälp

Peter Sköld - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Löser alla problem och långvarig kontaktperson
  • Städ firman får 1 ⭐️

Anders - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Enkelt och smidigt

Olan Bolan - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Hyresgästen betalar 10%
  • Överdrivet att betala 10% extra för en trettonde månad
  • För dyrt enligt hyresvärden
  • Hyresvärden kan inte sänka provision trots höga kostnader för hyresgästen
  • Förslag att hyresvärden tar hand om visning och fotografering för att minska kostnader
  • Hyresvärden fokuserar mer på telefonräkningar än att hjälpa hyresgästen

Pernilla - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Tillmötesgående personal
  • Smidig tjänst att vända sig till om man vill hyra ut sin lägenhet

kund - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Säkerhetsrisk vid uthyrning via Sammtrygg
  • Inkonsekventa uppsägningsbekräftelser
  • Kundtjänst kan inte lösa ägares ändringar
  • Dubbla kontrakt och hyror

Bra. - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Lätt process
  • Bekvämt för mig
  • Inget krångel

Siamak Safari - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Smidig och snabb
  • Kunniga medarbetare
  • Får hyran i tid
  • Professionellt utformad hyreskontrakt

Einar - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket bra tillgänglighet och service
  • Trygg hjälp och avlastning i en i övrigt stressig situation

Bengt B. Arnetz - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Professionell kontakt och välinformerad
  • Smidig process för att hitta hyresgäster
  • Bra utbud av potentiella kunder
  • Effektiv kontraktsprocess

Zenon - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Smidigt sätt att hitta snabbt

Hermez Nahrein - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • snabbt, smidigt, känts tryggt

kund - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb service
  • Bra service
  • Dyrt
  • Påslaget är i dyraste laget

Johan Brinck - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Tydliga steg i processen och bra tillgänglighet.

Lars-Agne - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Helheten från början till slut
  • När jag fotade lägenheten när det kom en person och tittade på lägenheten

karin reslow - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Lätt att nå och få hjälp med hemsidan och processen, Trevliga konsulenter

Jan Åhlén - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Okomplicerad och problemfri upplevelse

Desmond Johansson - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • lång kötid för att hyra lägenhet
  • fick besked om intresse för vår lägenhet

Linnea - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Enkelt att skapa annons
  • Snabbt och lätt att få kontakt med Samtrygg
  • Enkelt att skapa annonsen
  • Blir snyggt med 'film' av lgh

Mariana - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket professionellt insats
  • Man känner sig tryggt att anlita samtrygg
  • Man får information hela tiden ,det har fungerat utmärkt än så länge

Kund - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Brister på många punkter
  • Håller sig på marknaden p.g.a. marknadsföring

kund - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra alternativ

Glenn Haegerstam - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Professionell förmedling
  • Hjälpsamhet under uthyrningen
  • Känsla av säkerhet
  • Onödigt komplicerat system

Peter N - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • snabb och exakt service

Stina - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Sänk hyran eller ta bort lägenheten!
  • Samtrygg pressar ned priset för att få lägenheten uthyrd
  • Får endast förklaringar som inte ger klarhet kring hyror
  • Fått uppmaningar att sänka hyran trots unika egenskaper
  • Endast intresserade av att få ut lägenheten, inte betalning

Santosh G - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Enkelt att kommunicera med kundtjänst och ändra avtal
  • Smidig process att skriva på avtal

Therese Strömberg - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Väldigt smidigt

H - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket kunnig och hjälpsam person
  • Fick proffsigt bemötande som ger trygghet

Jakob - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Utmärkt service hela vägen i mål

Madeleine Harnesk - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • känns tryggt o bra med dem
  • namnet passar perfekt
  • Mycket trevliga o hjälpsamma
  • svarar snabbt
  • jättebra att ha en kontaktperson

Magnus - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra verktyg för både uthyrare och hyresgäst
  • Stor hjälp av Samtrygg för att visa vår lägenhet och komma i kontakt med hyrestagare
  • Lätt att arrangera visningar och utbyta information
  • Resultatet blev ett kontrakt med en hyresgäst som vi har valt
  • Samtryggs avtalsmallar och dokument har varit värdefulla
  • Kan bli ännu lättare att få svar av Samtrygg direkt genom chatten och inte behöva gå via mail

Angie - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb kundservice
  • Tydliga

Richard - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Hjälpsam kundtjänst vid betalningssvårigheter
  • Kanon service från Oliver

Fariborz - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • duktig och professionell kontakt med Hekima och Mattias
  • bra kundservice och leverans
  • prisvärd och smidig returpolicy

Natasha Todoroska - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Väldigt trevligt bemötande
  • Professionell service
  • Kunnig personal
  • Fint samarbete under hela processen
  • Är väldigt nöjd med min kontaktperson

Birgitta - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra schemaläggning av visningarna och rutiner för återkoppling.
  • Bra stöd för prissättning och kontraktsskrivande.
  • Gott underlag för att göra annonsen.

Eva Unenge - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra på alla sätt och vis

Emelie Eriksson - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabbt
  • Smidigt process
  • Trygg process
  • Kostnaden är lite väl hög

Ellen - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Smidigt

Jen - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb hjälp från Samtrygg
  • Bra personal (Johanna)
  • Automatiska meddelanden kan vara förvirrande

Thomas - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Enkelt och proffsigt
  • Allt som behövs för en bra affär
  • Marknadsföringen var bra och många ställde sig i kö för visning

Monica - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Tryggt och enkelt

Pia - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb återkoppling

kristian - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Professionell kundservice
  • Personlig kontakt
  • Tacksamhet

Hedvig Öster - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Uteblivet möte och noll kommunikation

Greg Rasooli - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Enkelt att hyra bostad
  • Bättre att ytiden mot personer med utländsk bakgrund
  • Mycket professionell och trevliga representanter

Julia Hamrin - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Allt fungerade smidigt och bra
  • Trevlig hyresvärd och lätt att ha att göra med

Bengt - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb svarstid

Robin Göransson - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

  • För många kontakter
  • Överdriven kommunikation
  • Besvärande
  • Beslutade att inte hyra bostaden

Madeleine Bachmann - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra service och trevligt bemötande