Samtrygg

121 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 8.4 för Samtrygg kommer från 121 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Samtrygg:

OmdömesStälle (1)
TrustPilot (120)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Samtrygg har en professionell kundtjänst med snabb och trygg hantering, vilket ger en väldigt bra upplevelse för användarna (80%). Kontakt via telefon istället för sms uppskattas av användarna och Amanda framhålls som otroligt bra och fortroendegivande (85%). Dock kan kontraktsskrivningen förbättras och vissa användare känner att det är för många signeringar som behövs (70%). Sammanfattningsvis erbjuder Samtrygg en effektiv och pålitlig service men behöver arbeta på tydligare kommunikation och kontraktsprocessen (75%).

“Väldigt serviceminded och proffsiga”

“Trevligt bemötande och snabb handläggning av Mathias Odehag”

“Bra snabb service”

“Enkelt och bra!”

“Hjälpte ej vid problem”

“Bra upplevelse”

“Kontakt via telefon”

“Snabbt”

“Smidigt”

“Proffsigt”

👍 124   👎 30

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Maria - 13 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Väldigt serviceminded och proffsiga
  • Trevligt bemötande och snabb handläggning av Mathias Odehag

Jan Lind - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Många fina lägenheter till rimliga hyror
  • Bra snabb service

Salle - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Enkelt och bra!

Claudia Elise Petersson - 4 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Dålig kommunikation
  • Hjälpte ej vid problem
  • Smutsig lägenhet
  • Överpris

Isabelle - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra upplevelse
  • Kontakt via telefon

Amir Golshan Ebrahimi - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Snabbt
  • Smidigt
  • Proffsigt

Astrid Marianne - 1 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Snabbt och tryggt kontraktsarbete
  • Professionellt bemötande och hantering

Madeleine Haag - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Många mail/sms visste inte riktigt om man hade gjort rätt.
  • Hade varit tryggare att få prata med någon.

Mikael - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra uppföljning av kontakten
  • Svarade snabbt på frågor

Behrooz - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • duktiga, snabba, noggranna, flexibla

Gabriel Glenz - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Enkel kommunikation
  • Hjälpsamma
  • Bra ordning
  • Snabbt

PETER - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb och bra hantering av vårt ärende.

Vera Curuvija - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra bemötande

Ulrika - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • smidig registrering och kontrakt på kort tid
  • nöjd med processen

Jenny Bringström - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Professionellt
  • Tillgänglig kontaktperson
  • Tryggt

Violjeta Dedushi - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Det känns tryggt och bra att samarbeta med er

Mio - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Professional och duktig personal
  • Smidig och enkel process
  • Rekommenderar till andra

Bengt - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra hjälp hela tiden

Linda - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Trygg service vid andrahandsboende

Anastasia - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Trevlig bemötande och hjälpsam personal!

kund - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb återkoppling

kund - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabbhet och positivt bemötande

Johan - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kontakt med personal och kundservice, men webbplatsen är klumpig. Den laddar väldigt långsamt ibland, och det är svårt att hitta rätt saker som chattar, artiklar, osv.

Hakim - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastisk service
  • Utmärkt service! Rekommenderas starkt!

Elsa Maria Helena - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb och proffsig hantering

Nasser - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket nöjda

Katarina Lindberg - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Smidig uthyrning

Malin - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra hyresgäster hittas snabbt och problem hanteras effektivt

Patrik Welch - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb service

Mazdak Majid - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • bra att bostadssökande och uthyrare kan hitta varandra
  • slapp bokningssystem
  • kundtjänsten tjatande om visningen

Anna - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket bra service från Amanda
  • Enkelt att kommunicera och få hjälp
  • Snabb och smidig process

Fatemeh Javidpour - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastisk handledare
  • Hjälpsam, tålamodig, kunnig, tillgänglig

anonym - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Enkelt, snabbt, bra och hjälpsam kommunikation mellan satrygg och mig.
  • Tack

Magnus - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • svarade snabbt och var behjälpliga vid frågor
  • lite för mycket notiser

Tobias - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

  • tryggt och säkert att hyra ut sin bostad
  • extra trygghetsförsäkring för hyresvärd
  • otur med oseriös hyresgäst
  • krav på inventarielista och flyttstädning
  • problem med betalning från hyresgäst

Anna - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb återkoppling vid frågor
  • Bra mellanhand mellan hyresvärd och hyresgäst

Kristina, boende i Belgien - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb, obyråkratisk och effektiv hyresförmedling
  • Bra hjälp och rådgivning via kundservice
  • Direkt kontakt med potentiella uthyrare
  • Hinder behövde undanröjas, fixades lätt

Karin Elisabet - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Tydligt upplagd hemsida
  • Effektiv digital kommunikation
  • Bra bemötande från kundtjänst

Anna Filippa - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Kort varsel

Amanda - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Fick fel uppgifter i annonsen
  • Ingen respons vid mejlkontakt
  • Självlöste problemet till slut
  • Övrigt gick bra

Mikael - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Super fin service och smidig hantering
  • kontraktsskrivning

kund. Yaser Alkazali - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra tillgänglighet från alla personal
  • Samtrygg skaffa bra trygghet för båda uthyrare och hyras gästerna
  • Bra samarbete
  • Tack för bra samarbete
  • Med vänlig hälsning
  • Uthyrare från Sjöbo

Gordana - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket nöjd
  • ni hade tid och förståelse

Josefin - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket bra kontakt och dialog med min kontaktperson.
  • Processen inför uthyrningen har gått smidigt och snabbt.

Saman Olyadost Shad - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bra service
  • Snabba återkopplingar och svar
  • En och samma kundtjänstmedarbetare som håller regelbunden kontakt med parterna
  • Hög procentuell avgift som sägs läggas på hyresgästen
  • Missvisande när beloppet läggs på hyran i annonsen
  • Synliggör separat avgifter tydligare

Manijeh Masoumali - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • bra och rättvist bemötande med bra och tydlig kommunikation

Birgitta - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

  • trygghet att ha någon att samarbeta med och rådfråga
  • lotsade mig genom processen
  • förhoppningsvis blir det bra

Diana - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bra på att återkoppla senare
  • Trevligt bemötande
  • Bra på att förklara och svara på frågor

Magnus - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Uselt designad site
  • Bra tjänst

Nidalius Kersh - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

  • falsk marknadsföring
  • försäkringen täcker ingenting
  • obehjälplig kundtjänst
  • bristande försäkringsinformation
  • svårt att få hjälp

Peter Sköld - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Löser alla problem och långvarig kontaktperson
  • Städ firman får 1 ⭐️

Anders - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Enkelt och smidigt

Olan Bolan - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Hyresgästen betalar 10%
  • Överdrivet att betala 10% extra för en trettonde månad
  • För dyrt enligt hyresvärden
  • Hyresvärden kan inte sänka provision trots höga kostnader för hyresgästen
  • Förslag att hyresvärden tar hand om visning och fotografering för att minska kostnader
  • Hyresvärden fokuserar mer på telefonräkningar än att hjälpa hyresgästen

Pernilla - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Tillmötesgående personal
  • Smidig tjänst att vända sig till om man vill hyra ut sin lägenhet

kund - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Säkerhetsrisk vid uthyrning via Sammtrygg
  • Inkonsekventa uppsägningsbekräftelser
  • Kundtjänst kan inte lösa ägares ändringar
  • Dubbla kontrakt och hyror

Bra. - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Lätt process
  • Bekvämt för mig
  • Inget krångel

Siamak Safari - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Smidig och snabb
  • Kunniga medarbetare
  • Får hyran i tid
  • Professionellt utformad hyreskontrakt

Einar - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket bra tillgänglighet och service
  • Trygg hjälp och avlastning i en i övrigt stressig situation

Bengt B. Arnetz - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Professionell kontakt och välinformerad
  • Smidig process för att hitta hyresgäster
  • Bra utbud av potentiella kunder
  • Effektiv kontraktsprocess

Zenon - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Smidigt sätt att hitta snabbt

Hermez Nahrein - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

  • snabbt, smidigt, känts tryggt

kund - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb service
  • Bra service
  • Dyrt
  • Påslaget är i dyraste laget

Johan Brinck - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Tydliga steg i processen och bra tillgänglighet.

Lars-Agne - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Helheten från början till slut
  • När jag fotade lägenheten när det kom en person och tittade på lägenheten

karin reslow - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Lätt att nå och få hjälp med hemsidan och processen, Trevliga konsulenter

Jan Åhlén - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Okomplicerad och problemfri upplevelse

Desmond Johansson - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

  • lång kötid för att hyra lägenhet
  • fick besked om intresse för vår lägenhet

Linnea - 1 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Enkelt att skapa annons
  • Snabbt och lätt att få kontakt med Samtrygg
  • Enkelt att skapa annonsen
  • Blir snyggt med 'film' av lgh

Mariana - 30 december 2023Trustpilot 🔗

  • Mycket professionellt insats
  • Man känner sig tryggt att anlita samtrygg
  • Man får information hela tiden ,det har fungerat utmärkt än så länge

Kund - 29 december 2023Trustpilot 🔗

  • Brister på många punkter
  • Håller sig på marknaden p.g.a. marknadsföring

kund - 28 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bra alternativ

Glenn Haegerstam - 27 december 2023Trustpilot 🔗

  • Professionell förmedling
  • Hjälpsamhet under uthyrningen
  • Känsla av säkerhet
  • Onödigt komplicerat system

Peter N - 23 december 2023Trustpilot 🔗

  • snabb och exakt service

Stina - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • Sänk hyran eller ta bort lägenheten!
  • Samtrygg pressar ned priset för att få lägenheten uthyrd
  • Får endast förklaringar som inte ger klarhet kring hyror
  • Fått uppmaningar att sänka hyran trots unika egenskaper
  • Endast intresserade av att få ut lägenheten, inte betalning

Santosh G - 20 december 2023Trustpilot 🔗

  • Enkelt att kommunicera med kundtjänst och ändra avtal
  • Smidig process att skriva på avtal

Therese Strömberg - 16 december 2023Trustpilot 🔗

  • Väldigt smidigt

H - 13 december 2023Trustpilot 🔗

  • Mycket kunnig och hjälpsam person
  • Fick proffsigt bemötande som ger trygghet

Jakob - 12 december 2023Trustpilot 🔗

  • Utmärkt service hela vägen i mål

Madeleine Harnesk - 12 december 2023Trustpilot 🔗

  • känns tryggt o bra med dem
  • namnet passar perfekt
  • Mycket trevliga o hjälpsamma
  • svarar snabbt
  • jättebra att ha en kontaktperson

Magnus - 10 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bra verktyg för både uthyrare och hyresgäst
  • Stor hjälp av Samtrygg för att visa vår lägenhet och komma i kontakt med hyrestagare
  • Lätt att arrangera visningar och utbyta information
  • Resultatet blev ett kontrakt med en hyresgäst som vi har valt
  • Samtryggs avtalsmallar och dokument har varit värdefulla
  • Kan bli ännu lättare att få svar av Samtrygg direkt genom chatten och inte behöva gå via mail

Angie - 10 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb kundservice
  • Tydliga

Richard - 8 december 2023Trustpilot 🔗

  • Hjälpsam kundtjänst vid betalningssvårigheter
  • Kanon service från Oliver

Fariborz - 7 december 2023Trustpilot 🔗

  • duktig och professionell kontakt med Hekima och Mattias
  • bra kundservice och leverans
  • prisvärd och smidig returpolicy

Natasha Todoroska - 7 december 2023Trustpilot 🔗

  • Väldigt trevligt bemötande
  • Professionell service
  • Kunnig personal
  • Fint samarbete under hela processen
  • Är väldigt nöjd med min kontaktperson

Birgitta - 6 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bra schemaläggning av visningarna och rutiner för återkoppling.
  • Bra stöd för prissättning och kontraktsskrivande.
  • Gott underlag för att göra annonsen.

Eva Unenge - 1 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bra på alla sätt och vis

Emelie Eriksson - 29 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snabbt
  • Smidigt process
  • Trygg process
  • Kostnaden är lite väl hög

Ellen - 29 november 2023Trustpilot 🔗

  • Smidigt

Jen - 29 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb hjälp från Samtrygg
  • Bra personal (Johanna)
  • Automatiska meddelanden kan vara förvirrande

Thomas - 28 november 2023Trustpilot 🔗

  • Enkelt och proffsigt
  • Allt som behövs för en bra affär
  • Marknadsföringen var bra och många ställde sig i kö för visning

Monica - 23 november 2023Trustpilot 🔗

  • Tryggt och enkelt

Pia - 22 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb återkoppling

kristian - 22 november 2023Trustpilot 🔗

  • Professionell kundservice
  • Personlig kontakt
  • Tacksamhet

Hedvig Öster - 21 november 2023Trustpilot 🔗

  • Uteblivet möte och noll kommunikation

Greg Rasooli - 20 november 2023Trustpilot 🔗

  • Enkelt att hyra bostad
  • Bättre att ytiden mot personer med utländsk bakgrund
  • Mycket professionell och trevliga representanter

Julia Hamrin - 17 november 2023Trustpilot 🔗

  • Allt fungerade smidigt och bra
  • Trevlig hyresvärd och lätt att ha att göra med

Bengt - 16 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb svarstid

Robin Göransson - 14 november 2023Trustpilot 🔗

  • För många kontakter
  • Överdriven kommunikation
  • Besvärande
  • Beslutade att inte hyra bostaden

Madeleine Bachmann - 13 november 2023Trustpilot 🔗

  • Bra service och trevligt bemötande