Samtrygg
121 recensioner från 2 källor
ⓘ Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 8.4 för Samtrygg kommer från 121 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.
Webbplatser där vi har hittat recensioner för Samtrygg:
– OmdömesStälle (1)
– TrustPilot (120)
Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Samtrygg har en professionell kundtjänst med snabb och trygg hantering, vilket ger en väldigt bra upplevelse för användarna (80%). Kontakt via telefon istället för sms uppskattas av användarna och Amanda framhålls som otroligt bra och fortroendegivande (85%). Dock kan kontraktsskrivningen förbättras och vissa användare känner att det är för många signeringar som behövs (70%). Sammanfattningsvis erbjuder Samtrygg en effektiv och pålitlig service men behöver arbeta på tydligare kommunikation och kontraktsprocessen (75%).
“Väldigt serviceminded och proffsiga”
“Trevligt bemötande och snabb handläggning av Mathias Odehag”
“Bra snabb service”
“Enkelt och bra!”
“Hjälpte ej vid problem”
“Bra upplevelse”
“Kontakt via telefon”
“Snabbt”
“Smidigt”
“Proffsigt”
👍 124 👎 30
Sammanfattade recensioner
ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.Maria - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Väldigt serviceminded och proffsiga
- Trevligt bemötande och snabb handläggning av Mathias Odehag
Jan Lind - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Många fina lägenheter till rimliga hyror
- Bra snabb service
Salle - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkelt och bra!
Claudia Elise Petersson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig kommunikation
- Hjälpte ej vid problem
- Smutsig lägenhet
- Överpris
Isabelle - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra upplevelse
- Kontakt via telefon
Amir Golshan Ebrahimi - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabbt
- Smidigt
- Proffsigt
Astrid Marianne - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabbt och tryggt kontraktsarbete
- Professionellt bemötande och hantering
Madeleine Haag - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Många mail/sms visste inte riktigt om man hade gjort rätt.
- Hade varit tryggare att få prata med någon.
Mikael - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra uppföljning av kontakten
- Svarade snabbt på frågor
Behrooz - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- duktiga, snabba, noggranna, flexibla
Gabriel Glenz - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkel kommunikation
- Hjälpsamma
- Bra ordning
- Snabbt
PETER - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb och bra hantering av vårt ärende.
Vera Curuvija - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra bemötande
Ulrika - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- smidig registrering och kontrakt på kort tid
- nöjd med processen
Jenny Bringström - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Professionellt
- Tillgänglig kontaktperson
- Tryggt
Violjeta Dedushi - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Det känns tryggt och bra att samarbeta med er
Mio - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Professional och duktig personal
- Smidig och enkel process
- Rekommenderar till andra
Bengt - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra hjälp hela tiden
Linda - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Trygg service vid andrahandsboende
Anastasia - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Trevlig bemötande och hjälpsam personal!
kund - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb återkoppling
kund - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabbhet och positivt bemötande
Johan - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kontakt med personal och kundservice, men webbplatsen är klumpig. Den laddar väldigt långsamt ibland, och det är svårt att hitta rätt saker som chattar, artiklar, osv.
Hakim - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fantastisk service
- Utmärkt service! Rekommenderas starkt!
Werner Alexander Renck - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Nöjd
Elsa Maria Helena - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb och proffsig hantering
Nasser - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket nöjda
Katarina Lindberg - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Smidig uthyrning
Malin - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra hyresgäster hittas snabbt och problem hanteras effektivt
Patrik Welch - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb service
Mazdak Majid - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- bra att bostadssökande och uthyrare kan hitta varandra
- slapp bokningssystem
- kundtjänsten tjatande om visningen
Anna - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket bra service från Amanda
- Enkelt att kommunicera och få hjälp
- Snabb och smidig process
Fatemeh Javidpour - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fantastisk handledare
- Hjälpsam, tålamodig, kunnig, tillgänglig
anonym - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkelt, snabbt, bra och hjälpsam kommunikation mellan satrygg och mig.
- Tack
Magnus - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- svarade snabbt och var behjälpliga vid frågor
- lite för mycket notiser
Tobias - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- tryggt och säkert att hyra ut sin bostad
- extra trygghetsförsäkring för hyresvärd
- otur med oseriös hyresgäst
- krav på inventarielista och flyttstädning
- problem med betalning från hyresgäst
Anna - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb återkoppling vid frågor
- Bra mellanhand mellan hyresvärd och hyresgäst
Kristina, boende i Belgien - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb, obyråkratisk och effektiv hyresförmedling
- Bra hjälp och rådgivning via kundservice
- Direkt kontakt med potentiella uthyrare
- Hinder behövde undanröjas, fixades lätt
Karin Elisabet - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Tydligt upplagd hemsida
- Effektiv digital kommunikation
- Bra bemötande från kundtjänst
Anna Filippa - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kort varsel
Amanda - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fick fel uppgifter i annonsen
- Ingen respons vid mejlkontakt
- Självlöste problemet till slut
- Övrigt gick bra
Mikael - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Super fin service och smidig hantering
- kontraktsskrivning
kund. Yaser Alkazali - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra tillgänglighet från alla personal
- Samtrygg skaffa bra trygghet för båda uthyrare och hyras gästerna
- Bra samarbete
- Tack för bra samarbete
- Med vänlig hälsning
- Uthyrare från Sjöbo
Gordana - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket nöjd
- ni hade tid och förståelse
Josefin - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket bra kontakt och dialog med min kontaktperson.
- Processen inför uthyrningen har gått smidigt och snabbt.
Saman Olyadost Shad - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra service
- Snabba återkopplingar och svar
- En och samma kundtjänstmedarbetare som håller regelbunden kontakt med parterna
- Hög procentuell avgift som sägs läggas på hyresgästen
- Missvisande när beloppet läggs på hyran i annonsen
- Synliggör separat avgifter tydligare
Manijeh Masoumali - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- bra och rättvist bemötande med bra och tydlig kommunikation
Birgitta - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- trygghet att ha någon att samarbeta med och rådfråga
- lotsade mig genom processen
- förhoppningsvis blir det bra
Diana - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra på att återkoppla senare
- Trevligt bemötande
- Bra på att förklara och svara på frågor
Magnus - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Uselt designad site
- Bra tjänst
Nidalius Kersh - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- falsk marknadsföring
- försäkringen täcker ingenting
- obehjälplig kundtjänst
- bristande försäkringsinformation
- svårt att få hjälp
Peter Sköld - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Löser alla problem och långvarig kontaktperson
- Städ firman får 1 ⭐️
Anders - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkelt och smidigt
Olan Bolan - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Hyresgästen betalar 10%
- Överdrivet att betala 10% extra för en trettonde månad
- För dyrt enligt hyresvärden
- Hyresvärden kan inte sänka provision trots höga kostnader för hyresgästen
- Förslag att hyresvärden tar hand om visning och fotografering för att minska kostnader
- Hyresvärden fokuserar mer på telefonräkningar än att hjälpa hyresgästen
Pernilla - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Tillmötesgående personal
- Smidig tjänst att vända sig till om man vill hyra ut sin lägenhet
kund - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Säkerhetsrisk vid uthyrning via Sammtrygg
- Inkonsekventa uppsägningsbekräftelser
- Kundtjänst kan inte lösa ägares ändringar
- Dubbla kontrakt och hyror
Bra. - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Lätt process
- Bekvämt för mig
- Inget krångel
Siamak Safari - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Smidig och snabb
- Kunniga medarbetare
- Får hyran i tid
- Professionellt utformad hyreskontrakt
Einar - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket bra tillgänglighet och service
- Trygg hjälp och avlastning i en i övrigt stressig situation
Bengt B. Arnetz - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Professionell kontakt och välinformerad
- Smidig process för att hitta hyresgäster
- Bra utbud av potentiella kunder
- Effektiv kontraktsprocess
Zenon - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Smidigt sätt att hitta snabbt
Hermez Nahrein - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- snabbt, smidigt, känts tryggt
kund - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb service
- Bra service
- Dyrt
- Påslaget är i dyraste laget
Johan Brinck - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Tydliga steg i processen och bra tillgänglighet.
Lars-Agne - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Helheten från början till slut
- När jag fotade lägenheten när det kom en person och tittade på lägenheten
karin reslow - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Lätt att nå och få hjälp med hemsidan och processen, Trevliga konsulenter
Jan Åhlén - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Okomplicerad och problemfri upplevelse
Desmond Johansson - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- lång kötid för att hyra lägenhet
- fick besked om intresse för vår lägenhet
Linnea - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkelt att skapa annons
- Snabbt och lätt att få kontakt med Samtrygg
- Enkelt att skapa annonsen
- Blir snyggt med 'film' av lgh
Mariana - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket professionellt insats
- Man känner sig tryggt att anlita samtrygg
- Man får information hela tiden ,det har fungerat utmärkt än så länge
Kund - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Brister på många punkter
- Håller sig på marknaden p.g.a. marknadsföring
kund - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra alternativ
Glenn Haegerstam - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Professionell förmedling
- Hjälpsamhet under uthyrningen
- Känsla av säkerhet
- Onödigt komplicerat system
Peter N - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- snabb och exakt service
Stina - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Sänk hyran eller ta bort lägenheten!
- Samtrygg pressar ned priset för att få lägenheten uthyrd
- Får endast förklaringar som inte ger klarhet kring hyror
- Fått uppmaningar att sänka hyran trots unika egenskaper
- Endast intresserade av att få ut lägenheten, inte betalning
Santosh G - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkelt att kommunicera med kundtjänst och ändra avtal
- Smidig process att skriva på avtal
Therese Strömberg - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Väldigt smidigt
H - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket kunnig och hjälpsam person
- Fick proffsigt bemötande som ger trygghet
Jakob - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Utmärkt service hela vägen i mål
Madeleine Harnesk - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- känns tryggt o bra med dem
- namnet passar perfekt
- Mycket trevliga o hjälpsamma
- svarar snabbt
- jättebra att ha en kontaktperson
Magnus - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra verktyg för både uthyrare och hyresgäst
- Stor hjälp av Samtrygg för att visa vår lägenhet och komma i kontakt med hyrestagare
- Lätt att arrangera visningar och utbyta information
- Resultatet blev ett kontrakt med en hyresgäst som vi har valt
- Samtryggs avtalsmallar och dokument har varit värdefulla
- Kan bli ännu lättare att få svar av Samtrygg direkt genom chatten och inte behöva gå via mail
Angie - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb kundservice
- Tydliga
Richard - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Hjälpsam kundtjänst vid betalningssvårigheter
- Kanon service från Oliver
Fariborz - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- duktig och professionell kontakt med Hekima och Mattias
- bra kundservice och leverans
- prisvärd och smidig returpolicy
Natasha Todoroska - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Väldigt trevligt bemötande
- Professionell service
- Kunnig personal
- Fint samarbete under hela processen
- Är väldigt nöjd med min kontaktperson
Birgitta - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra schemaläggning av visningarna och rutiner för återkoppling.
- Bra stöd för prissättning och kontraktsskrivande.
- Gott underlag för att göra annonsen.
Eva Unenge - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra på alla sätt och vis
Emelie Eriksson - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabbt
- Smidigt process
- Trygg process
- Kostnaden är lite väl hög
Ellen - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Smidigt
Jen - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb hjälp från Samtrygg
- Bra personal (Johanna)
- Automatiska meddelanden kan vara förvirrande
Thomas - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkelt och proffsigt
- Allt som behövs för en bra affär
- Marknadsföringen var bra och många ställde sig i kö för visning
Monica - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Tryggt och enkelt
Pia - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb återkoppling
kristian - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Professionell kundservice
- Personlig kontakt
- Tacksamhet
Hedvig Öster - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Uteblivet möte och noll kommunikation
Greg Rasooli - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkelt att hyra bostad
- Bättre att ytiden mot personer med utländsk bakgrund
- Mycket professionell och trevliga representanter
Julia Hamrin - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Allt fungerade smidigt och bra
- Trevlig hyresvärd och lätt att ha att göra med
Bengt - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb svarstid
Robin Göransson - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- För många kontakter
- Överdriven kommunikation
- Besvärande
- Beslutade att inte hyra bostaden
Madeleine Bachmann - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra service och trevligt bemötande