Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. PUMA har bristfällig kommunikation med sina kunder då de inte svarar på email angående returer, vilket kan leda till frustration hos kunderna. Detta resulterar i en låg kommunikationspoäng på cirka 30%. Det är viktigt att förbättra kommunikationen för att öka kundnöjdheten och förtroendet för varumärket, vilket i sin tur kan öka försäljningen.