Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Kommunikationen från Prylstaden får enligt recensionerna blandade betyg. Å ena sidan uppskattas det snabba, professionella och hjälpsamma bemötandet av supporten, liksom den tydliga och effektiva kommunikationen (80%). Å andra sidan nämns brister som oseriös information på hemsidan, svårigheter att få svar på frågor och produkter som inte lever upp till förväntningarna (20%). Sammantaget verkar Prylstadens kundservice vara både bra och bristfällig beroende på situationen.

“Bra kundservice, lösningsorienterad”

“Bra återkoppling via kundtjänst”

“Bra hemsida”

“Bra kundservice!”

“Produkten fungerar inte som utlovat”

“Ingen respons på flera e-postmeddelanden”

“Imponerande svarstider och väldigt hög kompetens”

“Supersnabb service”

“Knappskydden var slut utan att hemsidan hade uppdaterats”

“Oseriös information på hemsidan”

👍 52   👎 15

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Jacob - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice, lösningsorienterad

Mikael - 30 november 2023Trustpilot 🔗

  • Bra service
  • Snabb leverans
  • Bra återkoppling via kundtjänst

Anton Christensen - 24 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Bra hemsida

Moa - 22 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice!

Anders Strande - 14 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Produkten fungerar inte som utlovat
  • Ingen lösning har presenterats
  • Ingen respons på flera e-postmeddelanden

Filip Bjensjö - 27 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Imponerande svarstider och väldigt hög kompetens

Oskar Daun - 26 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Supersnabb service
  • Flexibilitet med att ersätta produkten
  • Erjuder dyrare produkt till samma pris

Joel - 1 augusti 2022

  • Knappskydden var slut utan att hemsidan hade uppdaterats
  • Fel produkt skickades som ersättning
  • Företaget kräver att kunden betalar returfrakt
  • Oseriös information på hemsidan

Bror Antonsson - 17 december 2021

  • Kameran var inte som jag tänkt
  • Lite problem med returadressen
  • Bra löst efter några mail

Jonas Holmqvist - 15 januari 2021Trustpilot 🔗

  • dålig beskrivning på produkten

Emil Andersson - 14 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Smidig hantering av supportärende
  • Rekommenderas

Robert Bodnar - 12 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Betalar inte frakt vid reklamation

Paula - 30 december 2020Trustpilot 🔗

  • Instruktionen är översatt från kinesiska med Google Translate. Svår att förstå och får inte produkten att fungera.

Emma Jayawardene - 26 december 2020Trustpilot 🔗

  • Bra sida och snabb leverans
  • Lite missvisande bilder kring 3D-lamporna. Men fin ändå.

Ulrica Patron - 17 november 2020Trustpilot 🔗

  • Bra och fin lampa även om den inte riktigt såg ut som på bilden vs verkligheten. Men det är Dödsstjärnan ???