Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Plusshop har en otydlig och svår kundservice med lång väntetid i telefonkö (70%) och svårt att avsluta medlemskap via mejl (60%), samt dragningar av pengar trots avslutat medlemskap (50%). Å andra sidan erbjuder de snabb avslutning av medlemskap (80%) och snabb leverans av varor (90%). Det kan vara svårt att få tillbaka pengar och kommunikationen är bristfällig, men vissa kunder har haft en bra upplevelse och flexibelt medlemskap (70%).

“snabb leverans”

“svårigheter att avsluta medlemskap”

“Nöjd”

“Ingen kundsupport”

“Inget svar från kundtjänst”

“Snabb service och leverans”

“Dra pengar från min 12-årigs konto”

“Dålig återkoppling”

“Inga svar på förfrågningar om leveransen”

“Rekommenderas inte att handla från dem”

👍 22   👎 57

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Isak Jansson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • snabb leverans

Daniel Arnoldsson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • svårigheter att avsluta medlemskap

Christer Svanberg - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Greppriktig
  • Skräddarsydd känsla
  • Smidig att rengöra
  • Nöjd

Anna - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Produkterna var av dålig kvalitet
  • Oöppnad förpackning
  • Dåligt förpackade produkter
  • Produkterna var skadade och trasiga
  • Ingen kundsupport
  • Inget svar från kundtjänst

Anitha Holmgren - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb service och leverans

Lina Andersson - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dra pengar från min 12-årigs konto

Uffe - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dålig återkoppling
  • Ingen leveranstid eller information om förseningar
  • Inga svar på förfrågningar om leveransen
  • Rekommenderas inte att handla från dem

Daniel Inhammar - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dålig service

noah lindberg - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Lurad

bjön björnsson - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Sade upp mitt konto flera månader sedan men fortsätter att debiteras

Anoo - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dålig kundservice
  • Svarar aldrig och sidan är väldigt otydlig
  • Ingen bekräftelse på beställning eller meddelande om paket
  • Lång leveranstid utan information

Tetiana - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Utgångna ansiktsmasker

SUSANNE PEDERSEN - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • drar pengar från mitt konto hela tiden
  • får inget svar
  • påstår att man är medlem
  • vet inte hur jag ska ta mig ur detta
  • får kontakt med dem/Skitfirma

Jonte Nywelius - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dålig kundservice
  • 3 gånger om en order som jag inte fått leveransbekräftelse på

Olle Skiöld - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Tar ens pengar
  • Ostyrda avgifter varje månad
  • Svårt att få tillbaka pengarna
  • Dålig kommunikation angående avgifter
  • Svårt att avsluta prenumerationen

Nina Metic - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Enkel betalning

Kumara batagalla - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fick fel grejer
  • Ingen hjälp vid retur
  • Dålig kommunikation

Håkan - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra utbud, bra priser, fri frakt och snabb leverans
  • Allt en konsument kan önska sig

Na ch - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Ingen respons på mejl angående uppsägning av medlemskap

Norbert Bankházi - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans med bra uppföljning

Roberto Ghetu - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Låst abonnemangsform utan enkel uppsägning
  • Svårt att kontakta företaget
  • Kriminella aktiviteter
  • Inkasserat avgifter utan tillstånd

MJ - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dålig service

My Roos - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Varan var trasig
  • Ingen respons från företaget
  • Svårt att avsluta medlemskap
  • Dålig kundtjänst

Mikael Salamon - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Inget har mottagits
  • Svårt att lämna omdöme

Anna Sjöberg - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra webbplats, snabb leverans. Nöjd.

Haile Selemun - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Dålig kommunikation

customer - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra och smidigt köp

Charlie B - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Superbilligt
  • Fraktfritt
  • Snabb leverans
  • HUNDRA % BRA!

Magnus Eriksson - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Betalningsavgift drogs trots uppsägning

Bosse - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Trevligt svar
  • Ingen åtgärd

Stefan Duvander - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

  • ofrivilligt medlemsskap

Sven - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Svårt att avsluta medlemskapet
  • Svårt att få kontakt via telefon
  • Inget svar på mejl
  • Dyrt medlemskap
  • Svårt att få tag på support

Torbjörn Sundberg - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Någon hade stoppat fingret och tagit lite ur burken. Det drog ner mitt omdöme.

Maja Sandgren - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Smidig process

M B - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Automatiskt medlemskap och debitering utan vetskap

kund - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fick en öppnad vara
  • Ingen återkoppling på mejl eller kommentar
  • Svenska numret är avstängt
  • Misstänkt oseriöst företag

nada - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Nonchalant kundservice
  • Svarar inte på återbetalningsförfrågningar
  • Felaktig fakturering
  • Villfarende kommunikation

Svenåke Boström - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Tydligare information om medlemskap
  • Kundsupport

Kateryna Ishchyk - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Varorna kom inte
  • Informationen är inte uppdaterad! Skrivet 1-3 dagar! Idag är det dag 4
  • Varan betald på måndag

Hafizullah Omar - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra kvalitet på varorna
  • Önskar köpa mer

mustafaa momo - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Rätt och fina varor
  • Bästa pris

Halima akther happy - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket bra
  • Mycket glad
  • Köpte mycket kastrull

Anastasija - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Blev debiterad fel summa pengar
  • Obefogad debitering
  • Kundtjänst svarade inte
  • Svårt att få kontakt med företaget
  • Föremål levererades utan beställning
  • Svårt att få information om returnering
  • Problem med webbplatsens säkerhet

Hacer Ok - 19 månader sedan

  • Debiterat mig dubbel medlemsavgift i snart ett år p.g.a. felaktig mailadress.
  • Dubbel debitering p.g.a. felaktig mailadress.
  • Drog två medlemsavgifter varje månad sedan juli 2022.
  • Felaktig debitering trots korrekta uppgifter.
  • Försökt få återbetalning utan framgång.
  • Obefogad dubbel debitering utan fördel för mig.

Adam - 3 år sedan

  • Medlemskap utan klar anledning och obemärkta avgifter
  • Dyr läxa
  • Ingen transparent kommunikation
  • Ingen möjlighet till återbetalning

Linn - 3 år sedan

  • Snabb avslutning av medlemskap

Hanna - 3 år sedan

  • Lurar kunder på pengar
  • Automatisk medlemsregistrering
  • Ovillkorlig betalning för medlemskap
  • Vägrar att betala tillbaka pengar
  • Svårt att polisanmäla
  • Lätt att missa information på hemsidan

Halil - 4 år sedan

  • Snabb och enkel uppsägning

Halil - 4 år sedan

  • Höga medlemsavgifter
  • Svårigheter att avsluta medlemskap

Daniel Karlsson - 4 år sedan

  • De lurar dig!
  • Lurar kunderna på pengar för man förbinder sig till ett medlemskap när man handlar som man måste säga upp annars dras 139 kr varje månad på det kort man använt.
  • Måste man vara medlem för att handla, var tydlig med det och att det kostar pengar.
  • Aldrig mer kund....

Faten - 4 år sedan

  • Enkelt att säga upp medlemskap

Jacob Goz - 4 år sedan

  • Bedragare och utnyttjare
  • Automatiskt debiterar kreditkortet varje månad
  • Rude customer service
  • Nekade återbetalning

Marwa - 4 år sedan

  • Avsluta medlemskap

Robin - 5 år sedan

  • Säljer defekta produkter som redan har returnerats av andra kunder
  • Vägrar acceptera klagomål även när det är uppenbart ett fabriksfel med produkten
  • Kundservice är fruktansvärd
  • Bedrägeri