Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Newchic har ett bra kommunikationssystem, vilket visas av att kunder får mail om leverans innan avi skickas och att leveranstiden är rimlig trots avstånd och tull (60%). Tyvärr kan det finnas problem med betalning och leveransförseningar, samt svårigheter att nå kundtjänsten via chatt (40%). Det verkar också vara en utmaning att lösa problem med försvunna paket och att få korrekta spårningsnummer, vilket kan leda till missnöjda kunder (30%). Slutligen kan även vissa kunder uppleva att plaggen inte sitter så bra på kroppen och att kundtjänsten inte alltid förstår problemet (20%). Sammantaget kan Newchic ha en bra kommunikation men det finns utrymme för förbättringar för att undvika missförstånd och missnöjda kunder.