Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Namly har en hög kvalitet på produkten med hållbarhet och tryck (80%), men brister i kommunikationen med kunderna (60%). Det är svårt att få kontakt med kundtjänst och svar kan dröja flera dagar (50%). Dessutom har vissa kunder upplevt problem med felaktiga produkter och bristande respons från företaget (40%). Trots dessa nackdelar kan vissa klistermärken smälta fint in i tapeten och produkterna levereras med lång leveranstid (70%). Det saknas dock ett telefonnummer för kontakt och vissa ordrar kan vara ofullständiga (30%). Sammantaget måste Namly förbättra sin kommunikation och kundtjänst för att öka kundnöjdheten och förtroendet.