Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Motley Denim erbjuder en blandad kundserviceupplevelse baserat på recensionerna. De får beröm för sin snabba och smidiga service, med snabba leveranser och enkel hantering av utbyten (80%). Å andra sidan finns det klagomål om extremt dålig service, vilket kan skapa oro för vissa kunder (20%). Sammantaget erbjuder Motley Denim en positiv serviceupplevelse för majoriteten av sina kunder.

“Skickade tillbaka den, och fick vänta 3-4 veckor på att få den tillbaka - och då hade de bara fixat dragkedjan, inte fickan som var det stora problemet”

“Tycker att de borde kunna erbjuda en annan jacka, eller pengarna tillbaka - men det enda de kunde erbjuda var att skicka tillbaka jackan igen, och än en gång vänta 3-4 veckor”

“Bra utbud och service”

“Effektivt hanterande av felbeställningar”

“Ingen väntan utan allt går smidigt och supersnabbt.”

“positiv upplevelse”

“Enkelt att hämta ut paketet”

“De är super trevliga och reagerar snabbt på e-post”

👍 7   👎 1

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

JO - 24 april 2023Trustpilot 🔗

  • Extremt dålig service när produkten var defekt
  • Köpte en jacka, där sömmar i bland annat ficka och dragkedja gick upp efter bara någon vecka, så den blev oanvändbar
  • Skickade tillbaka den, och fick vänta 3-4 veckor på att få den tillbaka - och då hade de bara fixat dragkedjan, inte fickan som var det stora problemet
  • Tycker att de borde kunna erbjuda en annan jacka, eller pengarna tillbaka - men det enda de kunde erbjuda var att skicka tillbaka jackan igen, och än en gång vänta 3-4 veckor

Claes - 16 juni 2019Trustpilot 🔗

  • Bra utbud och service

Ola Ljungqvist - 9 oktober 2017Trustpilot 🔗

  • Bra priser och snygga kläder
  • Snabb leverans och returhantering
  • Effektivt hanterande av felbeställningar

Natnael Abraha - 15 augusti 2017Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans och bra priser!
  • Har beställt ett 20-tal olika tshirt och är supernöjd.
  • Inte nog med att leveransen är snabb de skickar även med retursedel ifall man som kund behöver skicka tillbaks ett eller flera plag för retur/byte.
  • Ingen väntan utan allt går smidigt och supersnabbt.
  • Priserna är även låga och kvaliten är top notch.

Håkan - 25 juli 2017Trustpilot 🔗

  • bra priser och schyssta kläder
  • smidig returnprocess
  • positiv upplevelse

Nike - 5 december 2016Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans och information
  • Perfekt packning och bokning med fraktbolaget
  • Enkelt att hämta ut paketet

Jimmie - 9 januari 2013Trustpilot 🔗

  • Super snabb service
  • De är super trevliga och reagerar snabbt på e-post
  • Snabb leverans