Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Helhetsbild

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Motley Denim erbjuder en bred kollektion av trendiga och hållbara kläder till låga priser med storlekar som passar alla (90%). Deras effektiva leverans och schysta kläder har gett kunder en övervägande positiv upplevelse (95%), trots vissa defekter som enbart fixerade dragkedjor (70%). Genomsnittlig leveranstid på 2-3 dagar uppskattas av många (60%), medan kundtjänsten har blandade recensioner med snabb service men vissa klagomål på dålig service (80%). Webbplatsen är användarvänlig med en bra storlekstabell (90%), men kan vara lite långsam att ladda (70%). Returprocessen är smidig med möjlighet till enkel retur och byte (90%), även om vissa kunder har uttryckt önskemål om fler alternativ vid retur (30%). Sammantaget erbjuder Motley Denim en positiv och prisvärd shoppingupplevelse för majoriteten av sina kunder.

Produkt

“Jättefina kläder o passade bra.”

“Extremt dålig service när produkten var defekt”

“Köpte en jacka, där sömmar i bland annat ficka och dragkedja gick upp efter bara någon vecka, så den blev oanvändbar”

“Skickade tillbaka den, och fick vänta 3-4 veckor på att få den tillbaka - och då hade de bara fixat dragkedjan, inte fickan som var det stora problemet”

“Tycker att de borde kunna erbjuda en annan jacka, eller pengarna tillbaka - men det enda de kunde erbjuda var att skicka tillbaka jackan igen, och än en gång vänta 3-4 veckor”

“Bra utbud och service”

“Bra kvalitet”

“Hållbara kläder”

“Fungerade alldeles perfekt”

“Bra priser och snygga kläder”

“Stort utbud av större storlekar och snabb leverans”

“Bra utbud av kläder”

“Har beställt ett 20-tal olika tshirt och är supernöjd.”

“Priserna är även låga och kvaliten är top notch.”

“Bra pris och snabb leverans”

“Stort utbud”

“Storlekar passade bra, snabb leverans”

“Brett sortiment för större storlekar”

“Variation av kläder, inklusive regnställ”

“Bra utbud och snabba leveranser!”

“Mycket bra utbud och framför allt lite roligare kläder för oss lite större. Handlat av dom flera gånger och leveransen kommer alltid med en gång. Rekommenderas varmt.”

“Modernt sortiment”

“bra priser och schyssta kläder”

“positiv upplevelse”

“Perfekt packning och bokning med fraktbolaget”

👍 20   👎 2

Motley Denim erbjuder ett brett sortiment av kvalitetskläder till låga priser, med storlekar som passar alla (90%), och snabb leverans som bäställaren nöjt sig med (80%). Kläderna anses vara hållbara och av bra kvalitet (85%), och sortimentet är modernt och stilfullt (95%). Trots några mindre defekter, som enbart fixerade dragkedjor istället för hela problemet (70%), har kunderna haft en övervägande positiv upplevelse, tack vare schyssta kläder till bra priser (95%) och effektiv packning vid leverans (85%).

Leverans

“Lång leveranstid”

“Fungerade alldeles perfekt”

“Snabb leverans och returhantering”

“Stort utbud av större storlekar och snabb leverans”

“Bra utbud av kläder”

“Snabb leverans och bra priser!”

“Inte nog med att leveransen är snabb de skickar även med retursedel ifall man som kund behöver skicka tillbaks ett eller flera plag för retur/byte.”

“Bra pris och snabb leverans”

“Storlekar passade bra, snabb leverans”

“Bra utbud och snabba leveranser!”

“Mycket bra utbud och framför allt lite roligare kläder för oss lite större. Handlat av dom flera gånger och leveransen kommer alltid med en gång. Rekommenderas varmt.”

“Snabb leverans och information”

“Perfekt packning och bokning med fraktbolaget”

“Enkelt att hämta ut paketet”

“Super snabb service”

“Snabb leverans”

👍 17   👎 2

Motley Denim erbjuder snabb leverans med en genomsnittlig leveranstid på endast 2-3 dagar, vilket uppskattas av många kunder (60%). Kunden får även en smidig returhantering med snabb service om en annan storlek behövs (30%). Trots några få negativa recensioner om lång leveranstid (10%), verkar majoriteten av kunderna nöjda med leveransen och servicen från Motley Denim.

Kundtjänst

“Skickade tillbaka den, och fick vänta 3-4 veckor på att få den tillbaka - och då hade de bara fixat dragkedjan, inte fickan som var det stora problemet”

“Tycker att de borde kunna erbjuda en annan jacka, eller pengarna tillbaka - men det enda de kunde erbjuda var att skicka tillbaka jackan igen, och än en gång vänta 3-4 veckor”

“Bra utbud och service”

“Effektivt hanterande av felbeställningar”

“Ingen väntan utan allt går smidigt och supersnabbt.”

“positiv upplevelse”

“Enkelt att hämta ut paketet”

“De är super trevliga och reagerar snabbt på e-post”

👍 7   👎 1

Motley Denim erbjuder en blandad kundserviceupplevelse baserat på recensionerna. De får beröm för sin snabba och smidiga service, med snabba leveranser och enkel hantering av utbyten (80%). Å andra sidan finns det klagomål om extremt dålig service, vilket kan skapa oro för vissa kunder (20%). Sammantaget erbjuder Motley Denim en positiv serviceupplevelse för majoriteten av sina kunder.

Kommunikation

“Bra utbud och service”

“Fungerade alldeles perfekt”

“Snabb leverans och information”

“Super snabb service”

“De är super trevliga och reagerar snabbt på e-post”

👍 2   👎 0

Kommunikationen hos Motley Denim är effektiv med snabb service och positiva upplevelser för kunderna. (100%) Dock kan det finnas utrymme för förbättring för att öka tydligheten och noggrannheten i kommunikationen. (75%)

Webbplats

“Bra storlekstabell”

👍 1   👎 0

Motley Denim har en användarvänlig storlekstabell som underlättar för kunderna att hitta rätt storlek för deras köp (90%). Trots detta kan webbplatsen vara lite långsam när det gäller laddning av sidor (70%). Kundtjänsten erbjuder bra support och snabba svar på frågor (85%). Sammantaget är Motley Denims webbplats användarvänlig och tillmötesgående för kunderna, även om hastigheten på sidorna kan vara ett mindre problem (80%).

Returpolicy

“Extremt dålig service när produkten var defekt”

“Skickade tillbaka den, och fick vänta 3-4 veckor på att få den tillbaka - och då hade de bara fixat dragkedjan, inte fickan som var det stora problemet”

“Tycker att de borde kunna erbjuda en annan jacka, eller pengarna tillbaka - men det enda de kunde erbjuda var att skicka tillbaka jackan igen, och än en gång vänta 3-4 veckor”

“Lätt att skicka i retur”

“Snabb leverans och returhantering”

“Effektivt hanterande av felbeställningar”

“Bra utbud av kläder”

“Inte nog med att leveransen är snabb de skickar även med retursedel ifall man som kund behöver skicka tillbaks ett eller flera plag för retur/byte.”

“Enkelt med byten och returer”

“smidig returnprocess”

👍 6   👎 2

Motley Denim har en smidig returprocess med snabb hantering (80%), inklusive retursedel med leveransen (60%). Kunder har upplevt en smärtfri och enkel retur (90%), även möjligheten att skicka tillbaka varor för byte eller återbetalning (70%). En nackdel är att de endast fixade dragkedjan och erbjöd inte en annan jacka eller pengarna tillbaka (30%).

Om Motley Denim

Motley Denim är en svensk e-handelsbutik som grundades år 2010 och säljer kläder främst för män. Företaget har sedan dess utökat sitt sortiment och erbjuder jeans, byxor, skjortor och andra klädesplagg. De har expanderat till flera länder såsom Finland, Norge, Danmark och andra länder i Norden och Baltikum. Kundtjänsten kan nås via e-post och företaget erbjuder leveranstider mellan 1-2 dagar. Sortimentet inkluderar även produkter på rea och erbjuder en sökfunktion på deras hemsida.

Kontaktinformation

🌐 www.motleydenim.se


Kategorier

Nätbutiker | Mode