Helhetsbild : Oj, så mycket att förbättra!
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Max Gaming är ett företag som erbjuder ett brett sortiment av högkvalitativa produkter och snabb ersättning vid defekta varor (67%). De har en snabb leverans av produkter och enkel returprocess (75%), men lider av lång leveranstid för vissa och brister i kommunikationen (25%). Trots vissa klagomål, erbjuder de bra kundservice med problemhantering och effektiv kommunikation (85%). Förbättringsområden inkluderar kommunikation kring leveranstid och returpolicy. Sammantaget har Max Gaming potential att förbättra sin service för att uppnå full kundnöjdhet.
Produkt : Är det verkligen så svårt med paketeringen?
Max Gaming erbjuder ett brett sortiment av högkvalitativa produkter och lyssnar på kundernas önskemål. De går den extra milen för att lösa produktproblem och har smidiga transaktioner. Trots enstaka defekta varor, erbjuder de snabb ersättning och har utmärkt produktkvalitet. Dock finns det klagomål om dålig paketering och brister i reklamationsprocessen. Sammantaget är Max Gaming en säker butik med snabb leverans och bra kundservice. (67%)
Leverans : Snabbt och effektivt, men någon måste lära sig kommunicera!
Max Gaming erbjuder en snabb leverans av produkter (75%), med en smidig och effektiv support (50%). Trots en lång leveranstid för vissa (25%) och brister i kommunikation kring returprocessen (50%), erbjuder Max Gaming ett bra utbud och en enkel returprocess (75%). Sammantaget ger företaget en bra service med snabba leveranser och bra priser (75%).
Kundtjänst : Inte perfekt, men nästan!
Max Gaming erbjuder en bra kundservice med problemlösning av produktproblem och effektiv kommunikation (90%). De har ett stort utbud av produkter och lyssnar efter kunders önskemål (80%), samt erbjuder enkel returprocess och snabb kundservice (85%). Tyvärr finns det en del klagomål på lång leveranstid och komplicerad returpolicy (60%). Sammantaget erbjuder Max Gaming en bra kundservice men kan behöva förbättra leveranstiden och returprocessen.
Kommunikation : Tja, bästa servicen men sämsta leveransen?
Max Gaming har en effektiv kundservice (85%), ett stort utbud av produkter och lyssnar efter kunders önskemål (80%), samt snabb kundservice (90%). Tyvärr lider de av lång leveranstid och komplicerad returpolicy (65%), felaktig kommunikation kring returprocessen (70%), oklar kommunikation (60%), samt lång leveranstid och brister i tydlighet angående leveranstid (65%). Trots detta, rekommenderas de av vissa kunder (75%) och har bra service och problemhantering (85%). Sammanfattningsvis har de potential att förbättra sin kommunikation och leveranstid för att uppnå full kundnöjdhet.
Webbplats : Wow, imponerande men lite kvar att önska!
Max Gaming är en hemsida som går den extra milen genom att erbjuda smidiga transaktioner och bra kontrollmjukvara för sina produkter (80%). De erbjuder unika produkter och har en enkel hemsida med bra rabatter, produkter och snabb leverans (90%). Deras service är snabb och bra, och produkterna håller hög kvalitet som motsvarar kundens förväntningar (85%). Tyvärr kan vissa produkter vara slut i lager och vissa kunder har haft problem med att få kvitton eller fakturor att skriva ut (70%). Sammantaget är det en tydlig webbplats utan konstigheter (75%).
Returpolicy : Imponerande returpolicy, men leveranstiden kan vara en plåga!
Max Gaming har en enkel returprocess (70%), ersätter defekta varor utan problem (100%) och erbjuder fantastiskt bemötande vid retur (100%). De ordnar tillbakaleverans av felaktiga produkter och betalar till och med portot (100%). Tyvärr kan vissa kunder uppleva lång leveranstid och komplicerad returpolicy (40%), samt ha svårigheter med att reklamera produkter med vassa kanter (20%). Sammantaget verkar Max Gaming ha en hyfsad returpolicy med förbättringsområden vad gäller kommunikation och kundtjänst.
Om Max Gaming
Max Gaming är ett företag som erbjuder ett brett utbud av produkter och tjänster för spelare inom spelbranschen. Företaget grundades med syftet att leverera högkvalitativa produkter till entusiastiska spelare i hela Sverige. Sedan starten har Max Gaming etablerat sig som en pålitlig och respekterad aktör inom branschen och strävar efter att vara det självklara valet för spelare som söker högkvalitativa och pålitliga produkter. Genom att samarbeta med ledande tillverkare erbjuder Max Gaming en bred portfölj av produkter av hög kvalitet, anpassade för varje spelares unika preferenser. Med sitt engagemang för att ge den perfekta spelupplevelsen, strävar Max Gaming efter att vara en komplett speldestination för alla spelentusiaster.
Kontaktinformation
Johanneslundsvägen 14
194 61 Upplands Väsby
Sverige