Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Kundservicen på Lux-Case har en snabb reaktionstid (87%) och hjälpsam problemlösning efter klagomål (75%). Tyvärr finns det en lång väntetid på återkoppling (62%) och vissa kunder har känt sig lurade på returavgifter (40%). Trots viss bristande kommunikation och svårigheter med returer och ersättningar (53%), har vissa kunder upplevt generös kompensation vid problem (58%). Sammantaget är kundservicen en blandning av positiva och negativa upplevelser, vilket kan påverka kundens val att handla igen.