Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Lopesans kundservice erhåller både positiv och negativ feedback. Å ena sidan lovordas David, Ruben och Begonas utmärkta service och hotellstandarden. Familjevänligheten och den underbara tiden för småbarn framhävs också. Dock finns det kritik mot svårigheter att nå personal per telefon före ankomst, rasistiska skämt och oprofessionellt beteende, samt problem med receptionspersonal. Vissa gäster anser att kundservicenivån inte lever upp till förväntningarna för ett 5-stjärnigt hotell. Sammanfattningsvis erbjuder Lopesan bra service och läcker mat, men det finns utrymme för förbättringar av kundservicen. (80%)