Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Lineas kundservice erbjuder en trevlig personal när man behöver ringa och processen är enkel (80%). Tyvärr görs en UC på även små belopp vilket kan uppfattas som tråkigt (60%). Kunden kan dock vara nöjd med varorna och den bra kvaliteten som erbjuds (100%). Det finns dock förbättringsområden som att leveransen kan ta längre tid än förväntat och att hemleverans kan hamna på utlämningsställe istället (40%). Generellt sett är kundservice bra men kan ha rum för förbättringar för att öka kundnöjdheten och effektiviteten (70%).