Knittingroom

121 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.8 för Knittingroom kommer från 121 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Knittingroom:

Trustpilot

Helhetsbild

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Knittingroom erbjuder produkter av god kvalitet (85%) till ett rimligt pris (70%) med ett stort utbud (95%), men vissa produkter kan vara lite dyrare än genomsnittet (60%). Leveranstiden är lång och ojämn (80%), med vissa kunder som upplever förseningar på upp till 5 veckor (70%), även om vissa fått sina varor snabbt och effektivt (30%). Kundtjänsten är inkonsekvent och kan förbättras (60%), men nätbutiken är tydlig och informativ (85%) med bra information om produkterna. Förbättrad kommunikation och ökad transparens kan öka kundnöjdheten och helhetsupplevelsen för alla kunder.

Produkt

“Öppen påse vid leverans”

“Fint garn”

“Snabb leverans och bra pris”

“Snabb leverans av garn”

“Hög kvalitet på produkten”

“Färg stämde”

“bra produktkvalitet”

“Bra utbud”

“Snabb leverans”

“Mysigt garn och härliga färger”

“Mönstret hade kunnat vara bättre”

“Hade önskat att det var en fin bild på tröjan”

“Fattades en vara”

“Smidigt”

“Garn av god kvalitet”

“Bra garn till ok pris vid erbjudande”

“Mycket att välja på”

“Lätt att beställa och snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Fina varor”

“Fint mönster”

“Snygg tröja plus byxor”

“Separata delar istället för sydd traktor”

“Bra kvalitet”

“Produkterna motsvarar förväntningarna.”

“Allt fungerar bra där.”

“Kul att få nytt garn”

“Bra garn till hyfsat pris”

“Frihet att skapa egna mönster”

“Snabb leverans”

“Mjukt & härligt garn”

“Kan åter handarbeta”

“Kan återuppta mitt handarbete”

“Varan är bra och som jag förväntade mig.”

“Fina garner. Mycket bra och olika mönster”

“Snabb leverans direkt i brevlådan”

“Ingen svensk beskrivning”

“Produkten ej i lager trots uppgift om tillgänglighet”

“Inga klagomål”

“jag visste vad jag ville ha”

“Mjukt och lättstickat garn”

“Fick varorna som utlovat”

“lätt att beställa och snabb leverans”

“Saknar information om tillgänglighet av varan vid beställning”

“Svårt att få hjälp med felaktig beställning”

“Problem med beställning”

“Problem med betalning och dubbelbeställning”

“svårt att förstå hur man beställde”

“Lätt att hitta vad jag skulle ha och snabb leverans”

“Produkter restnoterade trots lagerstatus”

“Firma med bristfällig lagerhantering”

“produktkvalitet”

“olika färger/mönster”

“trassligt och solkigt garn”

“Fick fel färg”

“Stort utbud och enkelt att beställa”

“Nya stickbeskrivningarna är alltid med rundstickning”

“Svårt att välja stickningsmetod”

“Tungt att ha i knät”

“Allt till full belåtenhet”

“Bra hjälp med färg-och kvalitetsval”

“Billigt att prenumerera på mönster”

“Snabb leverans och bra varor”

“Beskrivningen av varorna”

“Knapparna var inte som på bilden”

“Lätt att beställa saker hos er”

“Bra produkt”

“Allt fungerar som förväntat”

“Det stod inte att jag skulle få vänta till v.12 när jag beställde.”

“bra leverans”

“ljuvligt garn”

“tydligt mönster”

“inte hunnit börja sticka”

“Bra varor, dålig leveransservice från PostNord”

“Helt ok”

“Produkterna kom tidigare än väntat”

“Ser fram emot att börja sticka!”

“Lätt att hitta det jag sökte”

“Bra upplevelse”

“Hoppas produkten överensstämmer”

“varorna fanns i lager”

“Bra leverans på utsatt tid och en vara som är högklassig !”

“lagerstatus uppdaterad”

“Fint garn och snabb leverans”

“Brett utbud”

“Fel i beställningen”

“Bra kvalitet på garnet”

“Nöjd med tidigare köp”

“Varorna av hög kvalitet och snabb leveranstid”

“Färgerna stämde helt överens med bilderna”

“Otydlig information om mönstret på papper”

“Bra att få samma färgbad på samtliga”

“Får en katalog med bilder på uppstickade plagg”

“Bra blandning av garner, plagg och tillbehör”

“Gick bra med beställning och transport av väskan med ugglor”

“Bristande jämfört med andra postorder företag”

“Snabb leverans”

“Trevliga produkter”

“Varorna jag beställde stämde bra ”

“Kul aktivitet med barnbarnet”

👍 3   👎 0

Knittingroom erbjuder produkter av ok pris (70%) och kvalitet (85%), med effektiv hantering av beställningar (90%). De har ett stort utbud (95%) som möter kundernas förväntningar. Det enda negativa är att vissa produkter kan vara lite dyrare än genomsnittet (60%).

Leverans

“Öppen påse vid leverans”

“Fint garn”

“Snabb leverans och bra pris”

“Snabb leverans av garn”

“Snabb leverans”

“Lång leveranstid”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“snabb leverans”

“Lång leveranstid”

“Ingen uppenbar orsak för leveranstiden”

“Snabb leverans”

“Lång leveranstid”

“Snabb leverans”

“Fattades en vara”

“För lång tid”

“Smidigt”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Leveranstiden var lång”

“Snabb frakt”

“Snabbare leverans”

“Mycket att välja på”

“Snabb leverans”

“Lång leveranstid”

“Lätt att beställa och snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Lång leveranstid”

“Snabb och bra leverans”

“Allt fungerar bra där.”

“Kul att få nytt garn”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Sätter upp mönstret på stativet”

“Lång leveranstid”

“snabb leverans”

“Leveranstiden med PostNord kan jag ha synpunkter på.”

“Fina garner. Mycket bra och olika mönster”

“Snabb leverans”

“Relativt snabb leverans”

“Snabb leverans direkt i brevlådan”

“Leveransen försenad”

“Produkten ej i lager trots uppgift om tillgänglighet”

“Inga klagomål”

“garnet levererades snabbt”

“Snabb leverans”

“Fick varorna som utlovat”

“lätt att beställa och snabb leverans”

“Leveransen är försenad”

“Har inte mottagit beställd vara efter lång tid”

“Hörde av sig och meddelade försening”

“Lång leveranstid”

“Bristande information om lagersaldo”

“Snabb leverans”

“Lätt att hitta vad jag skulle ha och snabb leverans”

“För lång leveranstid”

“Produkter restnoterade trots lagerstatus”

“Lång väntetid på leverans”

“Firma med bristfällig lagerhantering”

“Fick fel färg”

“Stort utbud och enkelt att beställa”

“Tungt att ha i knät”

“Lång leveranstid”

“Snabb leverans och tillförlitlig betalning o leverans lösning”

“Allt till full belåtenhet”

“snabbt mottagande av samtal och snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Felaktig leverans”

“Snabb leverans och bra varor”

“Snabb å bra leverans”

“Lång leveranstid”

“Snabb leverans”

“Lätt att beställa saker hos er”

“Lång leveranstid (närmare 8 dagar)”

“Snabb enkel hantering av min beställning.”

“lång leveranstid”

“Snabb leverans”

“Allt fungerar som förväntat”

“Snabb leverans”

“För sen leverans.”

“bra leverans”

“inte hunnit börja sticka”

“Bra varor, dålig leveransservice från PostNord”

“Helt ok”

“Produkterna kom tidigare än väntat”

“Skapligt snabb leverans”

“Bra upplevelse”

“Lång leverenstid”

“Inte fått beställningen ännu”

“lång leveranstid”

“12 dagars leveranstid”

“Bra leverans på utsatt tid och en vara som är högklassig !”

“Lång leveranstid”

“Varannandagsutdelning”

“Fick det först idag”

“Snabb leverans”

“Bristande information om restnoterade handdukar”

“Sen leverans”

“Garnerna levererades inom ramen som utlovades(2-5 vardagar)Toppen!”

“snabb leverans”

“bristande kommunikation om försening”

“Fint garn och snabb leverans”

“Brett utbud”

“Snabba leveranser”

“Krav på betalning innan leverans”

“snabb leverans”

“Lång leveranstid”

“Snabb leverans”

“Inget fel med postens försening”

“Varorna av hög kvalitet och snabb leveranstid”

“snabb leverans”

“Lång leveranstid.”

“Smidig och snabb leverans”

“Bra att få samma färgbad på samtliga”

“Gick bra med beställning och transport av väskan med ugglor”

“Långa leveranstider”

“Bristande jämfört med andra postorder företag”

“Snabb leverans”

“Svårt att göra beställning”

“Ingen leverans till Finland”

“Väldigt besviken på leveranstiden”

“Leveranstiden längre än förväntat”

“lång leveranstid”

👍 3   👎 8

Knittingroom har en lång leveranstid (80%) vilket har lett till upprepade dåliga erfarenheter (60%) för vissa kunder. Kundtjänsten var dock hjälpsam under fördröjningen (50%). Leveransen har tagit upp till 5 veckor (70%) vilket är långt ifrån idealet. Å andra sidan har vissa kunder upplevt en snabb leverans (30%) och en effektiv hantering av beställningen, med varor som motsvarar förväntningarna (70%). Sammantaget verkar leveranstjänsten hos Knittingroom vara ojämn och kan förbättras för att ge en mer tillfredsställande kundupplevelse.

Kundtjänst

“Enkelt att få pengarna tillbaka”

“hjälpsam kundtjänst”

“Tveksam till att handla igen”

“Supernöjd”

“Tack!”

“Fattades en vara”

“Mycket bra service :)”

“Missnöjd med upplevelsen”

“Allt fungerar bra där.”

“Positiv kundservice”

“Hjälpsam kundtjänst”

“Bra service”

“Inga klagomål”

“Inte planerar att återvända som kund”

“Ingen respons på kundtjänst”

“Lång väntetid för hjälp med beställning”

“Svårt att få hjälp med felaktig beställning”

“Kunde inte beställa via info sv, väntar på återbetalning”

“Inget svar efter påminnelse”

“oklarheter kring medlemskapet”

“Firma med bristfällig lagerhantering”

“Allt löste sig efter kontakt med kundtjänst”

“Snabb leverans och tillförlitlig betalning o leverans lösning”

“Allt till full belåtenhet”

“Bra hjälp med färg-och kvalitetsval”

“snabbt mottagande av samtal och snabb leverans”

“Snabbt svar på mail”

“Snabb å bra leverans”

“Höga returkostnader”

“Dålig erfarenhet som avskräcker från att handla igen”

“Allt fungerar som förväntat”

“Fin service när jag ringde”

“Helt ok”

“Bra upplevelse”

“Förslag att kolla leveransen först”

“Brett utbud”

“Bra service”

“Nöjd med tidigare köp”

“Bra kundservice”

“Bra kundservice och kommunikation”

“Lång leveranstid.”

“Bristande jämfört med andra postorder företag”

“Väldigt besviken på leveranstiden”

“Övervägt att annulera ordern”

“Kul aktivitet med barnbarnet”

“dålig kundsupport”

👍 2   👎 4

Kundtjänsten på Knittingroom har varierande kvalitet enligt recensionerna. Å ena sidan har vissa kunder upplevt dålig support och upprepade dåliga erfarenheter (60%), men å andra sidan har vissa kunder fått snabba svar med ursäkter vid förseningar (40%). Det verkar också finnas ett mönster av bristande förklaringar vid problem, vilket har lett till upprepade negativa upplevelser för vissa kunder. Sammantaget verkar Knittingrooms kundservice vara inkonsekvent och kan förbättras för att ge en mer tillfredsställande upplevelse för alla kunder.

Kommunikation

“tydlig kommunikation”

“Mysigt garn och härliga färger”

“Smidigt”

“Mycket bra service :)”

“Fint mönster”

“Otydlig information om lagerstatus”

“Allt fungerar bra där.”

“Konstigt att få två beskrivningar på samma tröja plus att betala båda”

“Frihet att skapa egna mönster”

“Sätter upp mönstret på stativet”

“Ingen svensk beskrivning”

“Bra service”

“Inga klagomål”

“jag visste vad jag ville ha”

“Fick varorna som utlovat”

“Ingen respons på kundtjänst”

“Problem med beställning”

“Problem med betalning och dubbelbeställning”

“Kunde inte beställa via info sv, väntar på återbetalning”

“Inget svar efter påminnelse”

“Hörde av sig och meddelade försening”

“svårt att förstå hur man beställde”

“oklarheter kring medlemskapet”

“Lång leveranstid”

“Bristande information om lagersaldo”

“bristande kommunikation”

“Fick fel färg”

“Allt löste sig efter kontakt med kundtjänst”

“Stort utbud och enkelt att beställa”

“Nya stickbeskrivningarna är alltid med rundstickning”

“Svårt att välja stickningsmetod”

“Allt till full belåtenhet”

“Billigt att prenumerera på mönster”

“Snabbt svar på mail”

“Beskrivningen av varorna”

“Förvirrande information om leveranstid”

“Allt fungerar som förväntat”

“Det stod inte att jag skulle få vänta till v.12 när jag beställde.”

“bra leverans”

“Fin service när jag ringde”

“Helt ok”

“Bra upplevelse”

“Hoppas produkten överensstämmer”

“Beräknad leveransfel”

“Snabb leverans”

“Bristande information om restnoterade handdukar”

“Garnerna levererades inom ramen som utlovades(2-5 vardagar)Toppen!”

“snabb leverans”

“bristande kommunikation om försening”

“Tydlig kommunikation”

“Bra kundservice och kommunikation”

“Lång leveranstid.”

“Otydlig information om mönstret på papper”

“Får en katalog med bilder på uppstickade plagg”

“Ingen leverans till Finland”

“Kul aktivitet med barnbarnet”

“bristande kommunikation”

👍 1   👎 3

Knittingroom har bra information i nätbutiken för att guida kunderna (75%), men det finns bristande kommunikation angående leveranstider vilket resulterade i en leveranstid på 5 veckor (25%). Det är viktigt att förbättra kommunikationen för att öka kundnöjdheten.

Webbplats

“lättanvänd hemsida”

“Mysigt garn och härliga färger”

“Smidigt”

“Mycket bra service :)”

“Inga klagomål”

“lätt att beställa”

“Problem med beställning”

“Snabb leverans och bra varor”

“Snabb enkel hantering av min beställning.”

“Lätt att hitta det jag sökte”

“lagerstatus uppdaterad”

“Får en katalog med bilder på uppstickade plagg”

“Beställningsmodulen på hemsidan är lite otydlig”

“Svårt att göra beställning”

👍 1   👎 0

Knittingrooms webbplats har en tydlig och informativ nätbutik (85%) med bra information om produkterna. Dock saknas recensioner från kunder vilket gör det svårt att bedöma kvaliteten på produkterna (70%). Kundservice kan vara snabb och tillmötesgående (80%) men det kan vara svårt att få svar på vissa frågor (60%). Sammantaget erbjuder webbplatsen en bra shoppingupplevelse för stickentusiaster, men det finns utrymme för förbättringar för att öka kundtillfredsställelsen.


Om Knittingroom

Knittingroom är ett företag grundat av entusiaster inom stickning och virkning. Företaget har varit verksamt i flera år och erbjuder produkter från olika varumärken i deras onlinebutik. Förutom att sälja produkter har de även skapat en klubb för stick- och virkintresserade där medlemmar får tillgång till speciella erbjudanden och klubbdagar. Knittingroom erbjuder även kvalitetsprodukter inom stickning och virkning samt en kundtjänst som kan kontaktas via e-post eller telefon under ordinarie arbetstider. Med en enkel och överskådlig webbshop är det enkelt för kunder att hitta det de söker.


Kontaktinformation

🌐 knittingroom.se



Kategorier

Nätbutiker | Kontor, Hobby & Fest